Si vous rencontrez un problème avec une entreprise en ligne, contacter le service client peut s'avérer challenging. Certaines privilégient Twitter, d'autres comme Facebook sont quasi injoignables. Google, en revanche, a grandement simplifié les échanges ces dernières années. Voici un guide complet et actualisé pour joindre Google.
Pour un contact postal traditionnel, utilisez l'adresse officielle du siège :
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
États-Unis
Peu optent pour le courrier, mais pour les produits payants, des numéros dédiés existent :
Le standard du siège à Mountain View est le +1 650-253-0000. Consultez la page des bureaux régionaux sur le site officiel de Google pour d'autres numéros.
Aux États-Unis, un chat en direct est souvent disponible selon le produit. Vérifiez dans les pages d'assistance officielles de Google, section dépannage. De nouveaux chats sont ajoutés régulièrement.
Avez-vous déjà contacté Google avec succès ? Partagez votre expérience en commentaire.
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