Logitech bloque intentionnellement les appareils Harmony Link en mars 2018. Cela signifie que votre Harmony Link "ne fonctionnera plus après cette date". Cependant, après le contrecoup qui a suivi cette annonce, Logitech offre gratuitement un Harmony Hub à tous les propriétaires d'Harmony Link.
Tous les fabricants de matériel finissent par cesser de prendre en charge leurs produits. C'est la seule façon dont ils peuvent fonctionner, sinon ils seront obligés de prendre en charge d'innombrables produits pour toujours. Cependant, lorsqu'il s'agit de produits basés sur le cloud, la fin du support peut essentiellement empêcher ces produits de fonctionner...
Plus tôt cette semaine, il a été révélé que Logitech prévoyait de briquer tous les appareils Harmony Link dans la nature. Une mise à jour du micrologiciel sera envoyée le 16 mars 2018, qui désactivera définitivement les appareils. Logitech désactive également le service basé sur le cloud requis pour que les appareils fonctionnent.
La raison de cette décision est l'expiration d'une "licence de certificat technologique" que Logitech ne souhaite pas renouveler. Donc, c'est Game Over. La réaction à ce plan a été, comme vous pouvez le deviner, plutôt négative, avec les propriétaires d'Harmony Link et les fans de Logitech dans leur ensemble, vraiment pas trop satisfaits de l'entreprise.
Heureusement, Logitech a répondu aux plaintes. Ainsi, même s'il sera toujours en train de briquer Harmony Link en mars, il offre désormais à tous les propriétaires d'Harmony Link un Harmony Hub gratuit. Logitech proposait à l'origine uniquement de donner aux propriétaires d'Harmony Link avec des garanties actives un Harmony Hub gratuit.
Si vous possédez actuellement un Harmony Link fonctionnel, soyez assuré que Logitech vous contactera d'ici mars 2018 pour organiser votre mise à niveau. Ou, si vous êtes du genre impatient, vous pouvez contacter Logitech à l'adresse https://support.myharmony.com/email pour lancer le bal immédiatement.
Logitech a le droit de briquer essentiellement les appareils Harmony Link. Et bien que la société ait évité un désastre de relations publiques en mettant à niveau les propriétaires, ce ne sera pas la dernière fois que quelque chose comme ça se produira. Malheureusement, nous pensons que toutes les entreprises ne verront pas leurs clients de cette manière.
Possédez-vous un lien Harmony ? Que pensez-vous de la décision de Logitech de briquer essentiellement votre appareil ? Un fabricant devrait-il avoir le pouvoir de le faire ? Êtes-vous heureux de recevoir un Harmony Hub gratuit en guise de compensation ? Veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous !
Crédit image :Robert Couse-Baker via Flickr
