Les utilisateurs d'UberEATS ont désormais la possibilité de noter tout ce qui concerne leur expérience, et pas seulement le pauvre chauffeur-livreur qui fait leur offre. Dans un monde où la plupart des choses sont assorties d'une note sur 5 ou d'un simple pouce levé/pouce baissé (y compris Netflix), cela n'a que trop tardé.
Pour les non-initiés, UberEATS est le service de livraison de nourriture d'Uber. Vous ouvrez l'application UberEATS, choisissez un restaurant local et choisissez un plat. Et puis une mauvaise sève dans une voiture, à vélo ou même sur une planche à roulettes (voir ci-dessous) emportera votre nourriture à votre porte. Et maintenant, vous pouvez évaluer votre expérience.
Dans un article de blog Uber intitulé "What's for Dinner?", UberEATS détaille les changements apportés à l'application. Tout cela devrait aider les clients à prendre des décisions plus éclairées. Ce qui, quand il y a "plus de 80 000 restaurants sur UberEATS dans près de 200 villes à travers le monde", est important.
Les utilisateurs d'UberEATS enclins à le faire peuvent désormais évaluer le restaurant dans lequel ils ont commandé de la nourriture et les plats spécifiques qu'ils ont commandés. Ils peuvent également laisser des commentaires, positifs ou négatifs, et signaler tout problème rencontré. Et tout cela sera disponible pour les autres utilisateurs d'UberEATS.
Les notes des 90 derniers jours seront affichées. Ce qui permettra aux restaurants qui subissent une baisse temporaire de rebondir, plutôt que d'être regroupés avec une mauvaise note pour le reste du temps. Les restaurants peuvent également utiliser ces informations pour identifier les domaines nécessitant des améliorations.
UberEATS ajoute également plus de personnalisation. Ainsi, en fonction de votre utilisation, l'application vous recommandera des plats adaptés à vos goûts. Cela devrait aider à rendre les menus trop longs et compliqués moins difficiles à naviguer. Enfin, vous pouvez ajouter un restaurant à vos favoris pour l'épingler en haut de votre flux.
Manger devrait être une expérience agréable, qu'il s'agisse de manger un repas de base à la maison en milieu de semaine ou de manger dans un restaurant chic le week-end. Uber essaie de faire en sorte que la commande de nourriture soit moins une corvée et plus un plaisir, et ces nouvelles fonctionnalités devraient aider l'entreprise à atteindre cet objectif.
Utilisez-vous régulièrement UberEATS ? Si oui, comment évaluez-vous le service dans son ensemble ? Si non, pourquoi pas ? Aimez-vous l'idée de notes pour les restaurants et les plats ? Pouvez-vous voir cela affecter où vous commandez et ce que vous commandez ? Veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous !
Crédit image :CityofStPete via Flickr
