Facebook est devenu un géant des réseaux sociaux. En juin 2017, la plateforme comptait plus de deux milliards d'utilisateurs actifs, soit un quart de la population mondiale. Lancé comme un projet étudiant à Harvard par Mark Zuckerberg et ses amis, il s'est imposé comme l'une des plus grandes entreprises technologiques. Cependant, des controverses persistent autour de la confidentialité des utilisateurs et de l'utilisation de leurs données.
Même à ses débuts, des critiques ont visé la gestion des données par Facebook. Des révélations récentes ont montré que la plateforme a mené des expériences sur les émotions des utilisateurs pour optimiser leur engagement sur le fil d'actualité. Malgré des ajustements cosmétiques, les problèmes de respect de la vie privée et de protection des données demeurent.
Le clonage agressif des fonctionnalités de Snapchat par Facebook est notoire. Les Stories d'Instagram ont directement répondu à cette concurrence éphémère, devenant un succès massif dépassant Snapchat. Facebook a ensuite intégré des Stories à son application principale et à WhatsApp. Mais comment Facebook a-t-il validé l'efficacité de cette stratégie ?
La réponse réside dans l'acquisition discrète d'Onavo, une société d'analyse mobile. Post-acquisition, Onavo a continué à surveiller l'usage des données et applications via des apps grand public comme Onavo Protect, un VPN censé protéger la sécurité. En réalité, ses termes donnaient accès à tout le trafic utilisateur. Les VPN sont utiles pour la protection en ligne, mais fiez-vous à votre fournisseur.
Selon un rapport du Wall Street Journal, Facebook a développé un outil interne analysant le trafic vers les concurrents, influençant même l'achat de WhatsApp. Au-delà de la surveillance du trafic, ces données permettent à Facebook d'acquérir des rivaux performants, consolidant son monopole et freinant l'innovation.
La publicité représente la principale source de revenus de Facebook, via sa plateforme d'annonces. Le succès d'une campagne se mesure au taux de clics (CTR). Pour maximiser le CTR, les annonceurs ciblent les utilisateurs les plus réceptifs, grâce aux données personnelles abondantes collectées sur la plateforme.
Cette approche fonctionne pour les utilisateurs, mais Facebook vise aussi les cinq milliards de non-utilisateurs. La plateforme collecte et stocke leurs données sans compte, créant des "profils fantômes" hors de leur contrôle.
Une étude récente du chercheur David Garcia, publiée dans Science Advances, analyse l'impact sur les non-utilisateurs via les données de l'ancien réseau Friendster. Garcia a prédit avec précision le statut relationnel et l'orientation sexuelle de non-utilisateurs, soulignant les risques pour la vie privée. Sans preuve directe de tels profils chez Facebook, la traque des non-utilisateurs est avérée.
Initialement conçu pour connecter amis et connaissances, Facebook propose "Les personnes que vous pourriez connaître" en combinant réseaux sociaux et données personnelles.
Les facteurs officiels incluent amis communs, groupes et contacts importés. Pourtant, des suggestions surprenantes émergent, comme des patients d'un psychiatre recommandés mutuellement, exposant leur état médical.
Facebook dément utiliser la géolocalisation pour ces suggestions, malgré des preuves anecdotiques. La plateforme a admis puis nié son usage en quelques jours.
Facebook a évité les grandes failles de sécurité jusqu'ici, les incidents étant souvent dus à l'ingénierie sociale ou de faibles mots de passe.
Instagram, sa filiale, a subi en août 2017 une brèche affectant six millions de comptes vérifiés et plus, divulguant emails et numéros de téléphone de célébrités et utilisateurs lambda. La faille a été corrigée, comme annoncé sur le blog d'Instagram. Les pirates ont monétisé les données volées. Sans mots de passe compromis, ces infos permettent de contourner l'authentification à deux facteurs.
Sur 700 millions d'utilisateurs Instagram, 1 % étaient touchés. Une faille similaire sur Facebook impacterait 20 millions de comptes. Sécurisez votre compte et agissez vite en cas de piratage.
Vous pouvez supprimer votre compte : cinq milliards de personnes s'en passent. Le FOMO peut freiner, mais tant que les données rapportent, Facebook persévèrera. La pub migre vers les flux sociaux sans signe de changement.
Que pensez-vous des pratiques de Facebook ? Pouvez-vous lui faire confiance ? Les critiques sont-elles exagérées ? Utilisez-vous encore la plateforme ? Dites-le-nous en commentaire !
