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Avant d'étudier l'informatique, sachez dans quoi vous vous embarquez

La technologie de l'information (TI) est devenue un choix de carrière très répandu. Mais peu de gens savent réellement ce qu'est l'informatique et ce que sa discipline implique.

Examinons les faits. Nous donnerons à l'informatique une définition appropriée, discuterons de ses nombreuses facettes et énumérerons les compétences que tout informaticien compétent doit posséder.

Qu'est-ce que la technologie de l'information ?

Regardez différentes sources fiables et vous trouverez différentes définitions de ce que signifie IT. La plupart vous serviront bien, mais pour les besoins de cet article, nous désignerons l'informatique par :

L'utilisation des systèmes informatiques d'une organisation, y compris le matériel physique ainsi que les logiciels, pour gérer ses informations.

Notez que cette définition nous donne quelques indices sur ce qu'est l'informatique et n'est pas :

  • L'informatique n'implique pas l'informatique personnelle. Cela signifie que lorsque vous travaillez dans l'informatique, vous travaillez presque certainement pour soutenir l'infrastructure d'une entreprise.
  • L'informatique ne se limite pas aux ordinateurs. Le matériel, comme les serveurs et les imprimantes, ainsi que les logiciels, comme les bases de données et les applications propriétaires, relèvent tous de son égide.
  • L'informatique est au cœur de toute entreprise. Gérer les informations d'une entreprise signifie que tout, du bon fonctionnement des ordinateurs de ses employés à la protection de ses archives de sauvegarde de données, est couvert.

Maintenant que nous savons ce que l'informatique signifie, découvrons les différentes disciplines qui composent le domaine.

Les nombreuses disciplines que l'informatique englobe

Dans un domaine aussi vaste que l'informatique, il n'est pas surprenant que vous trouviez des dizaines de spécialisations différentes. Si vous envisagez d'étudier l'informatique, voici quelques-unes des options les plus populaires dans lesquelles vous pourriez vous retrouver.

Technicien du service d'assistance

Lorsque la plupart des personnes non techniques pensent à l'informatique, c'est la position qui vient à l'esprit. En effet, ces personnes du support technique sont chargées d'aider les clients avec toutes sortes de dépannages. Les techniciens du service d'assistance reçoivent régulièrement des appels et des e-mails d'employés en difficulté, que cela signifie qu'ils ne savent pas comment utiliser Excel ou que leur service Internet est en panne.

De nombreuses personnes qui se lancent dans l'informatique commencent à ce poste de débutant. Dans celui-ci, vous travaillez principalement sur des problèmes au niveau de l'utilisateur, de sorte que les tâches générales telles que l'élagage des bases de données ne vous concernent pas. Une bonne communication, de la patience et une bonne connaissance des systèmes d'exploitation et des programmes utilisés par vos clients sont indispensables.

Analyste des systèmes

Si vous aimez gérer la situation dans son ensemble, l'analyse du système est le sous-domaine qu'il vous faut. Comme son nom l'indique, les analystes de systèmes se préoccupent principalement de la recherche et de la planification des mises à niveau des systèmes d'information de l'entreprise pour une efficacité maximale. Cela peut impliquer tout, de la planification d'un flux de travail entièrement nouveau à la rédaction de manuels techniques, en passant par la collaboration avec des programmeurs pour développer de nouveaux logiciels pour l'entreprise.

Ainsi, les analystes systèmes ne s'impliquent généralement pas trop dans un aspect de l'infrastructure de l'entreprise. Ils peuvent interroger les employés pour trouver les points faibles d'un processus actuel, en concevoir un nouveau et en transmettre des diagrammes aux programmeurs qui conçoivent une nouvelle application pour ces employés.

Un bon analyste cherchera toujours à améliorer les processus et l'équipement de l'entreprise afin qu'elle devienne plus efficace. Ils doivent également bien communiquer avec une variété de départements et prendre des décisions judicieuses sur les meilleures décisions pour leur entreprise.

Sécurité informatique

Comme vous pouvez le deviner, la sécurité est un domaine à la fois vaste et en croissance explosive. Au cours des dernières décennies, les ordinateurs sont passés d'une commodité à une partie toujours active des entreprises modernes. Pour cette raison, les personnes malveillantes trouvent toujours des moyens d'attaquer et de voler les informations d'une entreprise. Lorsqu'ils échouent, des catastrophes comme l'incident WannaCry se produisent.

Selon votre niveau d'expertise, travailler dans la sécurité informatique peut impliquer tout, de la mise en œuvre d'un logiciel de sécurité approprié à la formation des utilisateurs finaux en passant par la recherche active de menaces. Plus une entreprise est grande, plus il faut de travail pour assurer sa sécurité. Bien qu'il s'agisse d'une spécialisation qui nécessite une tête froide et de l'intelligence pour garder une longueur d'avance sur les pirates, il n'y a jamais de moment ennuyeux.

Administrateur réseau

Le réseautage est un sujet compliqué - les administrateurs réseau doivent tout savoir. De la mise en place de réseaux pour de nouvelles activités à la maintenance des réseaux existants, leurs tâches évoluent au même rythme que les réseaux de l'entreprise. Les projets peuvent inclure la configuration d'un nouveau VPN pour un deuxième campus ou pour les travailleurs à distance, le test du réseau pour détecter les points faibles et la mise en place d'un système de messagerie sur site.

Si l'accès au réseau tombe en panne, les employés ne pourront pas faire beaucoup de travail. Le travail d'un administrateur réseau est donc extrêmement important. Les réseaux sont sensibles aux changements, il est donc essentiel de tout faire en peu de temps. De plus, la mise en réseau change régulièrement, de sorte qu'un bon administrateur réseau peut apprendre et s'adapter rapidement aux nouveaux paradigmes.

Administrateur de base de données

Les bases de données contiennent une énorme quantité de données commerciales. Qu'il s'agisse de l'historique des soins de santé d'un hôpital ou des informations sur les clients d'un grand magasin, les bases de données ne sont pas des objets statiques. Un administrateur de base de données intervient alors pour superviser et gérer toutes les activités de la base de données.

Cela peut inclure l'installation et la configuration d'un nouveau système de base de données, ou peut-être même la migration depuis un ancien fournisseur. Comme la plupart des autres domaines informatiques, l'accent mis sur la sécurité est vital en raison de l'effet catastrophique d'une base de données divulguée au public. Une personne occupant ce poste doit évidemment très bien connaître les bases de données, y compris SQL, les méthodes de stockage et la maintenance régulière.

Autres champs

Nous avons abordé cinq domaines populaires en informatique, mais vous en trouverez bien d'autres. Pour gagner du temps, nous n'en parlerons pas tous en détail, mais nous énumérerons quelques extras ici :

  • Consultant informatique -- Semblable à un technicien du service d'assistance, un consultant informatique assiste les clients externes pour tous leurs besoins informatiques. Ils peuvent travailler en tant que fournisseur externalisé pour de nombreux petits clients ou soutenir toute personne ayant besoin d'aide en tant que pigiste.
  • Chef de projet -- Les projets techniques, tels que le développement d'un nouveau logiciel propriétaire pour l'entreprise, ont besoin de quelqu'un pour les superviser. Un chef de projet travaille avec toutes les équipes impliquées dans un projet et les organise pour maintenir les progrès sur la bonne voie.
  • Assurance qualité -- Les erreurs dans les nouveaux logiciels peuvent entraîner des conséquences aussi mineures que la frustration des clients ou graves que la mort de personnes. Ainsi, des tests appropriés sont essentiels et ce sont eux qui le font. Dans QA, vous travaillerez pour vous assurer que les programmes sont conviviaux et sans problèmes avant qu'ils ne soient rendus publics. Ce domaine a également un excellent équilibre travail-vie personnelle.
  • Architecte cloud -- À mesure que de plus en plus de logiciels deviennent disponibles via « le cloud », de moins en moins d'entreprises souhaitent exécuter des logiciels et des serveurs en interne. Les intégrateurs cloud se spécialisent dans la mise en œuvre de solutions cloud telles qu'Office 365, Salesforce, Microsoft Azure, etc.
  • Intelligence artificielle/Apprentissage automatique -- L'intelligence artificielle a explosé en cours au cours des dernières années. De nouveaux postes s'ouvrent pour les étudier et les développer; certains de ces chevauchements avec des postes en informatique.

Vous savez combien d'endroits l'informatique peut vous emmener, et peut-être que l'une de ces spécialisations se démarque pour vous. Quels types de cours vous prépareront à travailler dans ces domaines ?

Cours universitaires typiques en informatique

Comme vous l'avez probablement compris, l'informatique n'est pas la même chose que l'informatique. L'informatique manipule l'information pour résoudre des problèmes et veut comprendre la théorie derrière les applications. En informatique, nous nous préoccupons uniquement des systèmes existants et de leur maîtrise pour aider nos clients à devenir plus efficaces.

Je suis diplômé de Grove City College avec un diplôme en systèmes d'information informatique. Dans mon collège, cette majeure était essentiellement à moitié en informatique et à moitié en commerce. Certains de mes cours pertinents inclus :

  • Programmation informatique I et II -- Les concepts de base et de niveau intermédiaire de la programmation en C++. Certaines écoles enseignent plutôt Java comme premier langage de programmation.
  • Analyse des systèmes -- Apprendre les bases du poste d'analyste de systèmes grâce à l'étude théorique et réelle d'un système sur le campus.
  • Génie logiciel -- Travailler dans une petite équipe pendant un semestre entier pour créer, concevoir et documenter un projet logiciel pour un client commercial.
  • Statistiques sur les entreprises -- A couvert les méthodes de base de suivi et d'interprétation des données d'entreprise.
  • Principes de gestion et de leadership -- Appris les qualités d'un bon leader et ce que c'est que de diriger une équipe dans un environnement d'affaires.

Ce n'est que mon expérience dans un collège. Vous verrez plusieurs thèmes dans les cours obligatoires pour un diplôme en informatique dans les grandes universités :

  • Gestion de la base de données -- La plupart des programmes diplômants incluent au moins un cours sur les bases de l'utilisation d'une base de données.
  • Mise en réseau -- De même, l'apprentissage des bases de la mise en réseau, y compris les concepts de base du transfert de données, est standard.
  • Mathématiques -- La plupart des majors liées à l'informatique nécessitent une sorte de cours de mathématiques. Le calcul d'entreprise et les mathématiques discrètes sont tous deux courants.
  • Développement de site Web -- Bien que vous ne gagniez peut-être pas votre vie en concevant des sites Web, il est utile de comprendre les principes fondamentaux de la construction des pages Web.
  • Cybersécurité -- Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, presque tous les aspects de l'informatique de nos jours impliquent de prendre des mesures pour le sécuriser.

Vous pensez avoir trouvé un programme d'études qui fonctionne pour vous. La dernière question qu'il vous reste à vous poser est de savoir si votre personnalité convient à un emploi dans l'informatique.

Compétences et caractéristiques importantes

Tout comme tout le monde ne devrait pas être programmeur, même si vous avez un intérêt pour l'informatique, vous ne possédez peut-être pas toutes les caractéristiques d'une personne qui poursuit généralement ce travail. Ce n'est pas grave :ne laissez pas un écart mineur vous dissuader de poursuivre ce que vous voulez vraiment faire.

Mais en tant que baromètre, la plupart de ces caractéristiques et compétences devraient s'appliquer à vous si vous souhaitez monter en flèche dans l'informatique :

  • Vous aimez travailler avec les gens. C'est énorme. Alors que certains programmeurs spécialisés peuvent travailler dans leur caverne toute la journée sans voir personne, ce n'est pas le cas en informatique. Quelle que soit la spécialisation que vous rejoignez, l'interaction humaine fait partie intégrante de votre quotidien. Les techniciens du service d'assistance assurent essentiellement le service client pour satisfaire les employés, tandis que même les ingénieurs de haut niveau doivent travailler avec d'autres pour s'assurer que tout se passe bien.
  • Vous êtes doué pour expliquer des concepts complexes aux gens en termes simples. En tant que "technicien", c'est vous qui devez tenir informés les moins férus de technologie. Si vous travaillez dans le service d'assistance, les malentendus idiots des utilisateurs finaux vous rendront-ils fous ? Comprendre ces concepts n'est pas suffisant - vous devez régulièrement informer et parfois même persuader les autres des mises à jour importantes.
  • Vous avez une bonne compréhension des systèmes communs. Lorsqu'un proche demande pourquoi il ne peut pas accéder à ses fichiers, pensez-vous immédiatement à plusieurs scénarios qui pourraient être à l'origine du problème ? Lorsque vous travaillez dans l'informatique, vous devez connaître Windows, Linux, MySQL, Word ou tout autre logiciel et système qu'ils utilisent dans votre domaine. Bien sûr, vous ne saurez pas tout et apprendre au fur et à mesure est parfaitement acceptable. Mais si vous ne pouvez pas résoudre vos propres problèmes de réseau, vous n'êtes probablement pas apte à le faire au niveau de l'entreprise.
  • Vous restez à jour et apprenez rapidement. Certains champs sont statiques. La formation que vous avez reçue il y a 30 ans fournit tout ce que vous devez savoir aujourd'hui. CE n'est pas comme ça. Vous devez rester au fait des dernières tendances, y compris les problèmes de sécurité, la fin de vie des principaux logiciels et les meilleures pratiques. Tant d'aspects dans ce domaine changent si rapidement que si vous ne suivez pas, vous serez laissé pour compte.
  • Vous comprenez l'environnement des affaires. Une grande partie de cela viendra avec l'expérience, mais il est important de savoir à quoi s'attendre dès le départ. Travailler dans un environnement professionnel n'est pas la même chose que réparer l'ordinateur de votre grand-mère. Par exemple, la plupart des entreprises utilisent encore Windows 7, même si Windows 10 est sorti depuis quelques années. Les entreprises accordent plus d'importance à la stabilité de Windows 7 qu'aux fonctionnalités intéressantes de Windows 10.

Vous pensez qu'il vous convient ?

Si vous enlevez un élément de cet article, comprenez que l'informatique est un vaste domaine . Avant d'entrer à l'université, vous pourriez être intéressé à "faire quelque chose avec des ordinateurs", ce qui vous mènera naturellement à l'informatique. Si vous n'aimez pas coder, vous pouvez supprimer des emplois comme ingénieur logiciel ou développeur de jeux.

Mais vous devez quand même décider dans quoi vous aimeriez vous spécialiser avant de commencer l'université. L'informatique générale s'applique à la plupart des disciplines ci-dessus, mais vous aurez plus de succès si vous envisagez d'entrer dans une certaine sphère. Quel que soit votre choix, vous entrerez dans une carrière enrichissante et stimulante - et c'est excitant !

Pour une autre option, jetez un œil à ce que fait un analyste médico-légal.

Crédits image :lassedesignen/Shutterstock


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