Uber autorise enfin les passagers à donner un pourboire à leurs chauffeurs. La possibilité de donner un pourboire pour un bon service est quelque chose que les chauffeurs et les passagers d'Uber demandent depuis des années, et c'est enfin le cas. Le changement ne plaira pas à tous les utilisateurs d'Uber, mais la plupart des gens se rendent compte qu'il est attendu depuis longtemps.
Depuis sa création, Uber s'oppose à l'idée même du pourboire. C'était pour les taxis, mais pas pour l'économie des petits boulots. Uber avait plein d'excuses raisons de ne pas autoriser les passagers à donner un pourboire aux chauffeurs. Mais maintenant, avec le fondateur d'Uber Travis Kalanick en congé indéfini, Uber a changé d'avis.
Uber a initialement proposé des pourboires à Seattle, Minneapolis et Houston. Cela permet à l'entreprise d'aplanir tous les bogues avant de se propager aux États-Unis d'ici la fin du mois de juillet. On ne sait pas encore si et quand les pourboires seront déployés dans d'autres pays, mais c'est sûrement inévitable.
Les conducteurs de ces trois villes doivent télécharger la dernière version de l'application Uber et appuyer sur "recevoir des conseils". Ensuite, lorsque les passagers évaluent leur chauffeur à la fin d'un trajet, il leur sera demandé s'ils souhaitent ajouter un pourboire. Ils peuvent ajouter 1 $, 3 $, 5 $ ou un montant personnalisé de leur choix.
Le pourboire reste entièrement facultatif. Cependant, Uber apporte d'autres modifications, notamment la réduction de la fenêtre d'annulation de cinq minutes à deux minutes, les conducteurs payés en supplément s'ils attendent plus de deux minutes et les conducteurs obtenant une réduction du tarif majoré pour les adolescents.
L'ajout de la possibilité pour les passagers d'ajouter un pourboire pour un bon service semble être le premier d'une longue série d'efforts visant à améliorer la vie des chauffeurs Uber partout dans le monde. À cette fin, Uber a lancé une initiative/exercice de relations publiques appelée 180 jours de changement, décrivant comment "certains changements seront importants, d'autres seront petits", mais tous seront "les changements que vous avez demandés". Cela reste à voir.
Utilisez-vous régulièrement Uber ? Avez-vous déjà souhaité que l'application vous permette de donner un pourboire à votre chauffeur ? Avez-vous déjà donné un pourboire en liquide à un chauffeur Uber ? Allez-vous maintenant utiliser la fonction de pourboire ? Ou l'avez-vous préféré lorsque le pourboire n'était pas une option ? Veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous !
Crédit image :Fauxto_digit via Flickr
