Pour générer des revenus, Facebook ne se contente pas d'utilisateurs : il a besoin d'utilisateurs actifs et engagés. Il doit anticiper non seulement les liens sur lesquels vous cliquerez, mais aussi les facteurs qui influencent vos clics.
Comment Facebook collecte-t-il ces données ?
En analysant votre activité quotidienne sur la plateforme, pour commencer : publications likées, pages suivies. Et en menant des expériences psychologiques.
Oui, vous avez bien lu.
Facebook a effectivement réalisé des expériences sociales sur ses utilisateurs. Et il est probable que vous en ayez été partie prenante sans le savoir.
Comment en être certain ? C'est difficile. Mais voici une liste des expériences les plus connues, désormais publiques. Parcourez-les et voyez si cela vous évoque quelque chose.
Date : 2012
Nombre de participants : 689 003
Déroulement : Les data scientists de Facebook ont manipulé les fils d'actualité de près de 690 000 utilisateurs, en affichant des contenus plus positifs pour certains et plus négatifs pour d'autres. Objectif : mesurer l'impact sur leur humeur.
Si, en janvier 2012, votre fil regorgeait de chatons morts ou de chiots adorables, vous faisiez peut-être partie de l'étude. Le vrai tollé est survenu à la publication des résultats.
L'expérience a été qualifiée de « dérangeante » pour des raisons éthiques : des centaines de milliers d'utilisateurs ont été testés à leur insu, potentiellement modifiant leur état émotionnel.
Résultats : Les émotions sont contagieuses sur Facebook.
Violation de la vie privée ? Nombreux le pensent. Même sans violation stricte, l'éthique est remise en cause.
Date : 2011
Nombre de participants : 29 millions
Déroulement : Facebook a testé si les pubs performaient mieux avec l'approbation d'amis (« Pierre a aimé »). Deux versions d'annonces ont été comparées, avec et sans mentions sociales.
Résultats : Plus le lien avec l'ami est fort, plus le clic est probable.
Violation de la vie privée ? Non, c'est une optimisation marketing classique.
Date : Été 2012
Nombre de participants : 20 000
Déroulement : Analyse des statuts publics demandant de l'aide (« Un film pour ce soir ? »). Focus sur les utilisateurs récurrents.
Résultats : Les utilisateurs avec beaucoup d'amis mais peu actifs sont plus enclins à demander de l'aide.
Violation de la vie privée ? Non, statuts publics.
Date : Avant 2012
Nombre de participants : 151 millions
Déroulement : Étude des statuts émotionnels d'un million d'utilisateurs et impact sur leurs 150 millions d'amis.
Résultats : Les amis s'alignent émotionnellement : un statut positif incite 1 ami sur 100 à poster positif dans les 3 jours.
Violation de la vie privée ? Discutable ; possible lien avec l'expérience n°1.
Date : Juillet 2012
Nombre de participants : Près de 4 millions
Déroulement : Suivi des saisies >5 caractères non publiées en 10 min.
Résultats : 71 % des utilisateurs s'autocensurent ; beaucoup modifient avant publication.
Violation de la vie privée ? Probable : Facebook tracke les non-publications. Essayez Data Selfie pour Chrome pour en savoir plus.
Date : Deux mois en 2012
Nombre de participants : Plus d'un million
Déroulement : Offres spéciales partagées auto ou au choix. Impact sur les réclamations.
Résultats : Plus de réclamations si visible par tous les amis.
Violation de la vie privée ? Oui : partage auto intrusif (seuls 23 % choisissent de partager).
Date : Été-automne 2010
Nombre de participants : 253 millions
Déroulement : 75 millions d'URL labellisées « partagées/non partagées » aléatoirement.
Résultats : Contagion par imitation ; amis éloignés exposent à plus de nouveautés.
Violation de la vie privée ? Oui : censure délibérée et surveillance étroite.
Date : Élections US mi-mandat 2010
Nombre de participants : 61 millions
Déroulement : Bouton « J'ai voté » + amis votants + infos bureau de vote. Vérif via registres publics.
Résultats : +0,39 % de votants (340 000 votes potentiels).
Violation de la vie privée ? Éthiquement discutable : possible impact électoral, sans consentement.
Facebook échappe-t-il aux poursuites ? Oui, grâce à l'acceptation des conditions lors de l'inscription.
Que faire pour protéger sa vie privée ? Surveillez votre fil, utilisez des alternatives, limitez l'usage. Le débat reste ouvert.
Avez-vous été concerné ? Comment protégez-vous votre présence en ligne ? Dites-le-nous en commentaires !
