Xbox One est officiellement la première console de jeux vidéo à proposer par défaut des remboursements d'achats numériques à tous les utilisateurs. Microsoft a annoncé le nouveau système de "remboursement en libre-service" utilisant l'anneau de prévisualisation "Alpha" de la console. L'anneau de prévisualisation Alpha est normalement utilisé pour tester et présenter les fonctionnalités Xbox One à venir, mais cette fois-ci, il a été utilisé pour confirmer que le processus de remboursement intégré arrivera bientôt.
Le remboursement en libre-service de Microsoft fonctionnera de la même manière que Steam. Les joueurs achètent un titre numérique. Une période de grâce de 14 jours commence alors, pendant laquelle un remboursement peut être demandé tant que le logiciel n'a pas été utilisé pendant plus de deux heures.
Microsoft suit également l'exemple de Steam dans d'autres domaines. Les utilisateurs devront accéder à un "Historique des commandes" spécial pour demander leur remboursement, plutôt qu'à un bouton ou à un onglet évident sur la page principale du produit (j'ai déjà été surpris par cela. Merci, Steam). Le manque de prise en charge directe de la console rend les choses plus difficiles. C'est vrai :si vous souhaitez activer votre remboursement de 14 jours ou de deux heures, vous feriez mieux d'être à proximité d'un navigateur Web réel.
Il y a des stipulations à la politique de remboursement. Microsoft "se réserve le droit de bloquer l'accès aux utilisateurs qui abusent des remboursements en libre-service", comme vous pouvez vous y attendre. De même, il existe des restrictions sur certains produits, tels que "DLC, abonnements de saison et modules complémentaires". De plus, il y aura une attente d'un jour avant de pouvoir déclencher le processus de remboursement.
Le système de demande de remboursement ne fonctionne pas encore entièrement. Mais les utilisateurs de Xbox One aux yeux d'aigle ont déjà repéré le bouton "Demander un remboursement" à côté de certains titres, mais sans aucune fonctionnalité.
L'introduction d'une politique de remboursement des téléchargements numériques Xbox One a été longue à venir. D'autres services tels que Steam et le Play Store de Google sont plus qu'heureux d'offrir un remboursement. Microsoft ne fait que rattraper son retard.
Une politique de remboursement de cette nature est excellente pour les joueurs hardcore et occasionnels, en particulier après l'abandon du programme d'essai gratuit Xbox 360 pour Xbox One. Personnellement, je pense que cela fonctionne très bien sur Steam. Cependant, je suis sûr que c'est plus un problème lors de leurs gigantesques ventes à l'échelle du service.
Êtes-vous enthousiasmé par les remboursements Xbox One en libre-service ? Allez-vous l'utiliser pour tester plus de jeux ? Pensez-vous que Microsoft aurait pu l'introduire plus tôt ? Faites-nous part de vos réflexions ci-dessous !
Crédit d'image :Remboursement en libre-service via Reddit
