Nous avons fait poser des volets en résine par la société SAGA aujourd'hui CONFOR'M ET HABITAT nous avons eu des problèmes de transparence au niveau des lattes de ces volets après avoir fais réclamation ils ont changé les lattes défectueuses mais ces volets qui sont garantis 10 ans ont jaunis alors qu'on nous avait garanti qu'ils ne jauniraient pas.La société confor'm et habitat ne veut rien savoir alors qu'ils vendent encore de produits SAGA et que c'est toujours les mêmes commerciaux alors je voudrais savoir si nous pouvons avoir enfin gain de cause je voudrais votre avis. Merci pour votre réponse avant que la garantie ne passe. Cordialement
La société SAGA qui a fabriqué vos volets a été mise en liquidation judiciaire et ses actifs repris, mais évidemment pas son passif... par la société CONFORM'HABITAT. Inutile de vous retourner contre la socité actuelle. En revanche, vous pouvez sans doute vous tourner contre l'administrateur judiciaire au titre de la garantie décennale puisqu'il est le représentant légal de l'ancienne société, aujourd'hui disparue. Si vous avez pris la précaution de demander l'attestation d'assurance décennale à l'époque de l'installation de vos volets, vous pouvez aussi interroger la compagnie d'assurance de Saga. Si SAGA était à jour de ses cotisations à l'époque de l'installation de vos volets, il n'y a a pas de raison que la décennale ne joue pas. Si vous avez pris une assurance Dommage-ouvrages, faites jouer celle-ci.