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Que faire si les volets installés ne correspondent pas aux dimensions de la fenêtre ?

Que faire après l'installation de volets battants en aluminium sur pré-cadres alu, trop courts de 2,3 cm en bas, entraînant une mauvaise isolation et une occultation insuffisante ? Ces arguments avaient pourtant justifié un surcoût de pose de 952 € HT par le vendeur.

Que faire si les volets installés ne correspondent pas aux dimensions de la fenêtre ? Il était préférable d'exprimer votre insatisfaction dès la réception des travaux et de refuser le paiement tant que l'installation ne correspondait pas au devis. Les dimensions semblent avoir été mal relevées. Contactez le poseur par mise en demeure (lettre recommandée avec accusé de réception en premier lieu) pour exiger le remplacement des volets dans le cadre de la garantie de parfait achèvement (1 an) ou de la garantie biennale (2 ans).

Si le poseur est mandaté par un fabricant identifiable, adressez-vous directement à ce dernier pour signaler la défaillance.

En cas d'échec de la voie amiable, saisissez le tribunal judiciaire (pour un préjudice inférieur à 10 000 €) dans les plus brefs délais, en respectant les prescriptions légales. []