Appels Wi-Fi défaillants sur Android ? 9 solutions fiables pour les réactiver

Si votre réseau mobile est faible sur votre smartphone Android, mais que votre connexion Wi-Fi est stable, les appels Wi-Fi constituent une excellente alternative. Ils acheminent les communications vocales via Wi-Fi plutôt que via le réseau cellulaire de votre opérateur, améliorant ainsi la qualité et la clarté des appels.

Cette fonctionnalité n'est pas toujours sans faille. Si les appels Wi-Fi ne fonctionnent pas sur votre appareil Android, suivez ces correctifs éprouvés pour les restaurer.

Comment fonctionnent les appels Wi-Fi ?

Comme leur nom l'indique, les appels Wi-Fi utilisent une connexion Wi-Fi pour les communications téléphoniques classiques. Idéale en cas de mauvaise réception mobile à domicile ou au bureau, cette option est disponible sur la plupart des smartphones Android et iPhone.

Grâce à une connexion Wi-Fi stable, les interruptions sont minimisées. Voici 9 solutions à tester si les appels Wi-Fi posent problème sur Android. Notez que les menus peuvent varier selon votre modèle et version d'Android.

1. Vérifiez l'activation des appels Wi-Fi dans les paramètres

Assurez-vous d'abord que la fonction est activée. Elle pourrait ne pas l'être ou avoir été désactivée accidentellement. Cette option dépend de votre opérateur et de votre appareil.

Pour vérifier :

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre Android.
2. Recherchez Appels Wi-Fi ou allez dans Réseau et Internet > Réseau mobile.
3. Activez l'interrupteur Appels Wi-Fi.

Une fois activé, l'icône Wi-Fi apparaît à côté de celle de votre opérateur dans la barre d'état pendant les appels.

2. Redémarrez votre routeur et votre téléphone

Un redémarrage simple de votre smartphone et de votre routeur résout souvent les dysfonctionnements temporaires des appels Wi-Fi, comme une connexion Wi-Fi instable.

Pour redémarrer Android : maintenez Alimentation enfoncée, puis sélectionnez Redémarrer.

3. Vérifiez les mises à jour logicielles

Installez toute mise à jour disponible, car elles corrigent souvent les bugs liés aux appels Wi-Fi.

Étapes :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Allez dans Système (ou À propos du téléphone sur anciens modèles).
3. Sélectionnez Mises à jour ou Mise à jour du système (souvent sous Avancé).
4. Appuyez sur Vérifier les mises à jour et installez-les.

4. Confirmez la compatibilité de votre téléphone et opérateur

Si l'option n'apparaît pas, votre opérateur ou appareil ne la supporte peut-être pas. Vérifiez en ligne ou contactez votre opérateur. Envisagez un changement si essentiel.

5. Vérifiez que le Wi-Fi est activé et opérationnel

Les appels Wi-Fi exigent un Wi-Fi stable. Activez-le via le panneau des raccourcis rapides (glissez deux fois vers le bas) ou Réseau et Internet > Wi-Fi.

Testez en chargeant un site web ou une vidéo YouTube. Sinon, dépannagez votre réseau domestique.

6. Retirez et réinsérez la carte SIM

Éteignez l'appareil, nettoyez la SIM avec un chiffon microfibre propre, puis réinsérez-la. Cela peut déclencher une reconfiguration opérateur.

7. Activez le mode avion pour forcer les appels Wi-Fi

Si le signal mobile est fort, activez le mode avion, puis rallumez le Wi-Fi. Idéal pour tester, mais désactivez-le en déplacement.

8. Testez un autre réseau Wi-Fi

Connectez-vous à un autre Wi-Fi (bureau, ami). Si ça marche, vérifiez les paramètres de votre routeur ou contactez votre FAI.

9. Réinitialisez les paramètres réseau

Dernier recours : réinitialise Wi-Fi, mobile et Bluetooth sans perte de données (reconnexion nécessaire après).

1. Ouvrez Paramètres.
2. Allez dans Système > Avancé > Options de réinitialisation.
3. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau.
4. Confirmez et reconnectez-vous au Wi-Fi.

Résoudre les problèmes d'appels Wi-Fi sur Android

Avec ces étapes, vérifiez la compatibilité, corrigez les bugs et activez la fonction. Profitez désormais d'appels Wi-Fi stables et clairs sur votre Android !