Microsoft a longtemps négligé d'appliquer la limite de stockage de 15 Go pour les comptes Hotmail migrés vers Outlook.com. Aujourd'hui, le géant américain corrige cette anomalie : les utilisateurs dépassant cette limite doivent supprimer des emails volumineux ou souscrire à un abonnement payant.
Relayée par le Daily Express, cette affaire remonte à 2013. Lors de la migration des comptes Hotmail vers Outlook.com, Microsoft a instauré une limite de 15 Go, mais n'a jamais verrouillé son application. Résultat : certains utilisateurs ont accumulé plus d'espace sans conséquence.
Désormais, Microsoft active cette restriction. Les boîtes de réception excédentaires sont bloquées : impossible d'envoyer ou de recevoir des emails tant que l'espace n'est pas libéré.
Les utilisateurs concernés reçoivent un email de Microsoft les informant du problème et les invitant à réduire leur boîte pour retrouver un fonctionnement normal.
Alternative proposée : migrer vers un abonnement Microsoft 365, qui offre jusqu'à 50 Go de stockage email et débloque immédiatement l'accès.
Cette mesure suscite la frustration des utilisateurs fidèles, confrontés à un choix cornélien : nettoyer leur messagerie ou payer.
Cette application tardive pourrait résulter d'une simple erreur de suivi, Microsoft cherchant à rationaliser son infrastructure de stockage face à une consommation inattendue.
D'aucuns y voient une tactique pour convertir les utilisateurs gratuits vers des abonnements payants, surtout quand les boîtes sont pleines. Pourtant, malgré la pandémie, Microsoft affiche des profits records grâce à Azure et Xbox, rendant improbable une motivation purement financière.
Il s'agit vraisemblablement d'une correction légitime d'une faille antérieure, plutôt que d'une pression opportuniste sur ses clients.
Ancien utilisateur Hotmail ? Vérifiez votre espace de stockage Outlook.com. Au-delà de 15 Go, actionnez-vous : supprimez pièces jointes lourdes ou passez à Microsoft 365.
Pour une gestion durable, adoptez des habitudes intelligentes : archivez, filtrez et supprimez régulièrement. Évitez ainsi les blocages futurs.
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