Google Voice révolutionne la façon dont nous passons des appels téléphoniques :il vous permet de combiner votre téléphone personnel, votre téléphone personnel et votre téléphone professionnel en un seul appareil. Vous ne pourrez peut-être pas remplacer votre appareil mobile par Google Voice, mais cela reste une option fiable lorsque vous ne souhaitez pas dépenser d'argent pour un numéro de téléphone supplémentaire.
Alors, qu'est-ce que Google Voice et quels sont ses avantages ? Ici, nous allons vous présenter les bases de Google Voice et vous parler de ses fonctionnalités les plus intéressantes.
En bref, Google Voice est un service téléphonique gratuit qui vous permet d'envoyer et de recevoir des appels et des SMS depuis votre appareil mobile ou votre ordinateur. Vous pouvez même créer un téléphone VoIP à l'aide de Google Voice.
Heureusement, Google Voice est extrêmement simple à configurer. Après avoir créé un compte sur Google Voice, sélectionné un nouveau numéro de téléphone et saisi votre numéro de téléphone actuel, vous pouvez commencer à passer des appels à partir de votre numéro Google Voice. Mieux encore, vous pouvez même connecter un ou plusieurs de vos téléphones à votre numéro Google Voice (ce que nous aborderons plus tard).
Vous pouvez utiliser Google Voice pour passer des appels et envoyer des SMS via Wi-Fi. Si le Wi-Fi n'est pas disponible, vous pouvez toujours utiliser une petite quantité de données mobiles de votre forfait cellulaire pour passer des appels. Cela évite que vos appels ne consomment des minutes sur votre forfait téléphonique.
Que peut faire Google Voice et à quoi sert-il ? L'une des principales caractéristiques du service est sa capacité à transférer les appels vers un ou plusieurs téléphones.
Une fois que vous vous êtes inscrit avec Google Voice, vous devrez installer l'application mobile sur votre téléphone. Google Voice propose des applications mobiles intégrées pour Android et iPhone. Dès que vous installez Voice sur votre téléphone, vous pouvez consulter votre messagerie vocale, envoyer et recevoir des appels ou des SMS, ainsi que consulter le solde actuel de votre compte.
Plus important encore, vous pouvez recevoir des appels sur votre téléphone mobile à partir de votre numéro Google. Vous pouvez également composer un numéro à partir de votre téléphone portable à l'aide de l'application, et les gens verront votre numéro Google Voice, et non votre numéro de téléphone portable.
Appelez simplement avec votre numéro Google Voice et votre appel sera acheminé via votre compte Voice. Pourquoi est-ce utile ? Imaginez que vous démarrez une nouvelle entreprise et que vous souhaitez un numéro unique que vous pouvez acheminer vers différents téléphones en fonction de la personne qui vous appelle.
Créez un groupe de contacts qui sonne sur votre téléphone, un deuxième groupe qui sonne sur votre mobile, etc. Peut-être souhaitez-vous qu'un appel vers votre numéro Google Voice fasse sonner plusieurs téléphones à la fois. Google Voice rend également cela possible.
Vous souvenez-vous de l'époque où vous aviez un répondeur et lorsqu'un appelant commençait à laisser un message, vous entendiez également la voix du haut-parleur ? Avec l'avènement de la messagerie vocale numérique, cette capacité à filtrer les appels en écoutant le début du message est un luxe en voie de disparition.
Eh bien, Google le ramène en vous permettant de filtrer les appels. Les appelants d'un numéro inconnu seront invités à dire leur nom. De cette façon, vous savez qui vous appelle avant de décrocher. Pour activer le filtrage des appels, accédez à vos paramètres Google Voice, cliquez sur Appels , et recherchez Filtrer les appels option. Assurez-vous de filtrer les appels est activé.
Une fois que vous entendez le nom de l'appelant, vous avez la possibilité de gérer l'appel de différentes manières. Vous pouvez appuyer sur 1 accepter immédiatement, 2 pour envoyer immédiatement vers la messagerie vocale, et * si vous souhaitez participer à l'appel.
Si vous n'êtes pas en mesure d'écouter un message vocal, Google Voice fournit une transcription de la messagerie vocale. Cela vous permet de lire le message de quelqu'un au lieu d'écouter un long message vocal décousu. Google Voice peut également envoyer des messages vocaux transcrits à votre adresse e-mail. Pour vous assurer que cette fonctionnalité est activée, accédez à vos Paramètres > Messagerie vocale de Google Voice. et activez l'option Obtenir la messagerie vocale par e-mail option.
Bien que les bogues ne soient pas encore tout à fait éliminés du système, la fonction de transcription de la messagerie vocale de Google fonctionne suffisamment bien pour que vous puissiez à peu près comprendre ce que la personne dit. En plus de recevoir les transcriptions des messages vocaux par e-mail, vous pouvez également consulter vos messages vocaux depuis votre ordinateur ou depuis votre téléphone.
Assurez-vous que c'est légal là où vous habitez, mais une autre option lorsque vous avez un appel entrant est d'accepter et d'enregistrer l'appel. Lorsque vous répondez, appuyez sur le chiffre 4 pour enregistrer les appels téléphoniques sur votre iPhone, Android, ordinateur ou tablette. Ceci est utile pour les entretiens, les interrogatoires de police ou simplement pour avoir un enregistrement de la conversation.
Lorsque vous démarrez l'enregistrement, vous et l'appelant entendez une annonce indiquant que l'enregistrement a commencé. Il n'y a pas de transcription disponible pour les conversations enregistrées, vous devrez donc vous connecter à votre compte Voice, accéder à vos messages vocaux et rejouer la conversation. Vous pouvez même le télécharger sous forme de fichier MP3.
Vous pouvez personnaliser davantage Google Voice en modifiant la manière dont Voice gère et achemine vos appels téléphoniques. Il agit essentiellement comme un secrétaire personnel --- un standard téléphonique qui peut être aussi simple ou aussi compliqué que vous le souhaitez.
L'ancienne version de Google Voice vous permettait de définir différents messages d'accueil de messagerie vocale pour différents appelants. Bien que cette fonctionnalité ne soit pas disponible avec la nouvelle version de Google Voice, vous pouvez toujours attribuer des messages d'accueil à l'aide de l'ancienne version de Google Voice. Accédez à la version Legacy depuis votre ordinateur en vous rendant dans le menu Google Voice dans le coin supérieur gauche de votre écran. Au bas du menu, cliquez sur Ancienne version de Google Voice pour l'ouvrir.
Sous Paramètres > Groupes , vous pouvez créer le groupe de votre choix et modifier les paramètres individuels comme indiqué ci-dessus. Sélectionnez le ou les téléphones qui doivent sonner, sélectionnez (ou enregistrez) un message d'accueil spécial et vous pouvez même désactiver le filtrage des appels pour un groupe particulier.
Fatigué de recevoir des appels automatisés constants ? Lorsque vous recevez des appels sur votre numéro autre que Google Voice, votre ID d'appelant peut indiquer "Arnaque probable". Sinon, vous ne saurez même pas à quels numéros vous pouvez répondre en toute sécurité.
Heureusement, Google Voice dispose d'un filtre pour les appels et les SMS indésirables. Lorsque Google soupçonne qu'un numéro de téléphone est un spam, il transfère tous les messages vocaux, appels et SMS vers votre dossier Spam. Vous pouvez activer cette fonctionnalité en accédant aux Paramètres > Sécurité de Google Voice. et en activant Filtrer les spams .
Il est facile de voir les avantages de Google Voice. Que vous utilisiez votre numéro Google Voice pour votre entreprise ou comme numéro personnel, cela peut vous faire gagner du temps et de l'argent.
Si vous voulez encore plus d'options en matière d'appel, consultez les meilleures applications d'appel gratuites pour passer des appels téléphoniques gratuits.
