Les cybercriminels ne se lassent jamais vraiment des escroqueries éprouvées; cependant, ils font progresser leurs techniques et essaient de nouvelles itérations d'escroqueries classiques. Ils doivent, afin de garder une longueur d'avance sur les nombreux avertissements émis par les entreprises et les sites de sécurité.
Des millions de personnes sont trompées chaque année, et les arnaques de 2017 perdureront en 2018 et au-delà.
Voici quelques-unes des dernières escroqueries sur Internet contre lesquelles vous devez vous protéger.
Vous commandez un article. Vous l'attendez. Il ne se présente pas. Le vendeur maintient qu'il a envoyé. Mais il n'arrive jamais.
Oui, c'est aussi simple que cela, et je suis sûr que vous ou quelqu'un que vous connaissez avez déjà vécu cela. Parfois, c'est authentique :seul un nombre relativement restreint de vendeurs ont des intentions malveillantes. Mais parfois, c'est un petit délit.
Bien sûr, si vous soulevez un problème dans un délai précis, le vendeur doit, conformément à la loi, soit remplacer soit rembourser l'article.
L'escroc s'efforcera de retarder toute plainte officielle jusqu'à la période préalablement convenue - généralement 30 jours ou dans un délai convenu entre vous et le vendeur dans le cas de précommandes. Heureusement, si vous payez par PayPal, vous disposez d'une fenêtre de 180 jours (avec quelques exceptions) pour signaler tout problème.
Cependant, l'arnaque ci-dessus fonctionne dans les deux sens.
Si vous êtes un vendeur qui lit ceci, vous êtes probablement honnête dans vos intentions. Cela ne signifie pas que le destinataire l'est.
Quelqu'un achète un article. Vous l'envoyez. Vous recevez alors un message indiquant que le colis n'est jamais arrivé.
Comme auparavant, il peut s'agir d'un véritable problème, ou peut-être que quelqu'un essaie de récupérer son argent malgré la réception du produit. Et vous devez proposer soit cela, soit un remplacement dans le cadre des droits des consommateurs.
Peu importe que vous vendiez en tant que tiers sur Amazon ou via un site d'enchères, bien que ce dernier puisse être particulièrement gênant. Cela peut arriver à n'importe qui, alors ne vous sentez pas visé.
Le conseil clé ici est d'obtenir une preuve d'affranchissement. Demandez un reçu lors de l'envoi de colis, ou si vous réservez en ligne, imprimez et conservez tous les e-mails de confirmation. Ceci est essentiel car vous pouvez alors signaler le problème à la société de livraison et, dans certains cas, obtenir un remboursement.
Pensez également à le faire signer. Ceci est particulièrement important si l'article que vous envoyez a un prix élevé. De cette façon, vous avez une preuve supplémentaire que le colis a été livré. Il peut s'agir d'une simple erreur :il a peut-être été donné à un voisin !
L'escroquerie "Marchandises non reçues" doit fonctionner dans de nombreux cas car il s'agit d'une autre variante de celle-ci.
À savoir, un vendeur vous encouragera à mener les discussions sur une plate-forme différente, loin des marchés officiels. Ils pourraient vous dire qu'ils peuvent vous donner un rabais. C'est tentant. Vous commencez à échanger des messages par e-mail, SMS ou même par téléphone. Ils diront qu'eBay et ses semblables prennent un pourcentage des frais, ce qui a fait grimper le prix. Vous pourriez considérer cela comme un argument juste.
Mais pour économiser de l'argent, ils auront besoin que vous payiez un article avant de le recevoir. Et devine quoi? Il n'arrivera pas.
Cela est particulièrement préoccupant s'ils demandent un transfert de fonds entre comptes bancaires. Ne participez jamais à un virement bancaire parce que vous concédez essentiellement certains droits et vous garantissez à peu près que vous ne récupérerez pas d'argent. Si vous le devez, PayPal est un moyen plus sûr de faire les choses. Mais voici un meilleur conseil...
Dites non.
Facile, n'est-ce pas ? La plupart des vendeurs authentiques ne vous demanderont pas de le faire, alors méfiez-vous de ceux qui le font. Et dites simplement non. Sinon, vous vous exposez au risque d'être victime d'une arnaque. Vaut-il la peine d'économiser quelques dollars ?
Nos habitudes d'achat se déplacent de plus en plus des magasins physiques vers les magasins en ligne. Ainsi, nos boîtes de réception sont fréquemment remplies de confirmations de commande et d'informations d'expédition.
Mais tous ces e-mails ne sont pas réels. Certaines sont des réclamations frauduleuses prétendant provenir de grands détaillants ou d'entreprises de livraison.
Les informations personnelles identifiables (PII), telles que votre nom et votre date de naissance, sont assez faciles à obtenir pour les escrocs. Les adresses e-mail, par exemple, peuvent être extraites et vendues sur le dark web. Cela peut entraîner une liste principale de noms à qui envoyer de faux messages.
Les escrocs envoient des e-mails en masse prétendant avoir des problèmes avec une commande ou une livraison. Ils peuvent dire que vous n'étiez pas là lorsqu'ils ont essayé de livrer un colis, ou que les jours fériés signifient un changement de plage horaire. De tels messages contiendront probablement une fausse adresse et une ligne d'objet indiquant "Re :informations d'expédition" (ou similaire).
L'e-mail inclura un lien vers un site sur lequel vous pouvez soi-disant reprogrammer ou afficher des commandes. Bien sûr, vous devenez plutôt victime d'hameçonnage.
Vous pouvez télécharger un logiciel de rançon ou entrer des informations de connexion, donner des mots de passe et/ou des informations bancaires. Des milliers de personnes tombent dans le panneau chaque jour.
Comment combattez-vous cela ? Ne cliquez sur aucun lien dans les e-mails.
Contactez directement la société de livraison si vous pensez que cela pourrait être réel. Ne passez pas par e-mail mais plutôt via les coordonnées d'un site officiel, ouvert dans un onglet séparé.
Netflix compte plus de 110 millions d'abonnés. Bien sûr, les utilisateurs vont être des cibles massives !
Vous recevez probablement des e-mails du service de streaming, vous alertant de nouveaux contenus et de changements de prix occasionnels. Mais la dernière arnaque associée prétend que votre compte a été suspendu. Pour résoudre le problème, cliquez simplement sur le lien.
Ces escroqueries par hameçonnage sont loin d'être nouvelles. Les faux e-mails censés provenir de Netflix ne sont même pas nouveaux.
Cependant, ce qui distingue celui-ci comme quelque chose de différent, c'est d'abord le nombre de personnes qui ont reçu le courrier (la grande majorité des utilisateurs) et, deuxièmement, son apparence authentique. Les messages sont généralement personnalisés et cliquer sur le lien vous amène à ce qui semble être une véritable page de destination. Cela affiche certaines des dernières émissions qui pourraient vous être recommandées autrement, y compris les originaux Netflix comme The Crown .
Il vous encourage à saisir à nouveau vos informations personnelles, y compris les détails de votre carte de crédit. Ce faisant, vous transmettez des données bancaires à des cybercriminels.
De manière réaliste, les seules fois où votre compte pourrait être suspendu, c'est si votre carte atteint sa date d'expiration (ce qui est assez facile à vérifier) ou si vous le faites vous-même. Peut-être que vous partez en vacances pendant un certain temps et que vous ne voulez pas être facturé pour un service que vous n'utiliserez pas. Heureusement, vous pouvez annuler votre compte et les préférences d'affichage seront maintenues prêtes à redémarrer votre abonnement dans les 10 mois.
Inscrivons cette note importante dans votre tête :ne cliquez pas sur les liens dans les e-mails.
Si vous êtes préoccupé par votre compte, connectez-vous sur un autre appareil ou onglet. Vous verrez tous les problèmes.
Vous cherchez un logement pour partir en vacances. En 2017, près de 37 millions de résidents américains ont utilisé Airbnb pour trouver une chambre. D'ici 2021, cette estimation devrait atteindre plus de 60 millions. C'est les seuls Américains. Les cybercriminels savent que cela leur donne une opportunité incroyable.
Et il existe de nombreuses variantes de cela, y compris celles qui encapsulent la fraude aux frais avancés et les faux liens dans les messages.
La plupart se résument à trouver un endroit où loger, seulement pour que le propriétaire trouve un problème :soit il veut un acompte substantiel au préalable, soit il découvre que les dates choisies sont déjà réservées. Dans ce dernier cas, ils pourraient vous dire qu'ils ont une propriété similaire à proximité. Ils vous enverront un e-mail avec un lien pour le vérifier.
Pas de surprise ici. Cela mène à un faux site. Cela peut ressembler exactement à Airbnb, mais les escrocs ont une étrange capacité à dupliquer un vrai site. Une fois de plus, vous téléchargez probablement un logiciel malveillant.
Encore une fois, l'important ici est de ne pas s'écarter de l'infrastructure officielle. Une fois sur Airbnb, effectuez une recherche sur le site. Ne cliquez pas sur les liens dans les messages privés. En fait, vous devriez apprendre à repérer les signes de courrier frauduleux. Ils sont généralement utiles.
Souvent, lorsque vous payez à l'avance, le logement n'existe pas ou appartient à quelqu'un d'autre, alors essayez une recherche d'images. Cela pourrait vous montrer la même propriété, mais d'une destination/propriétaire différente.
Inutile de dire que l'année n'a pas été excellente pour la sécurité et la confidentialité.
Il y a eu la violation d'Equifax, qui est l'une des plus grandes fuites de l'histoire des États-Unis. Plus de 700 millions d'adresses e-mail ont été compromises par le Onliner Spambot. La menace massive contre la neutralité du net. Ce ne sont que la pointe de l'iceberg. C'est suffisant pour que n'importe qui se sente dépassé.
Bien sûr, les gouvernements essaieront de porter atteinte à vos droits et les escrocs s'efforceront de vous soutirer tout l'argent qu'ils peuvent. Mais ce n'est pas aussi grave qu'il n'y paraît. Il vous suffit de garder la tête froide et de prendre des précautions raisonnables.
Comment pensez-vous que les fraudeurs s'adapteront en 2018 ? Quelle a été votre plus grande préoccupation en matière de sécurité au cours de la dernière année ? Et quels conseils pouvez-vous partager pour vous protéger ? Faites-le nous savoir ci-dessous.
