Facebook est devenu un mastodonte des réseaux sociaux. En juin 2017, il y avait plus de deux milliards d'utilisateurs actifs, soit un quart de la population mondiale totale. Depuis ses débuts en tant que petit projet au Harvard College entre Mark Zuckerberg et des amis, il est devenu l'une des plus grandes entreprises technologiques au monde. Bien sûr, leur principale pierre d'achoppement a toujours été la confidentialité des utilisateurs et la manière dont ils utilisent vos données.
Même à ses débuts, il y avait des critiques sur la façon dont le géant des réseaux sociaux traitait vos données. Des révélations récentes ont montré que Facebook a fait des expériences sur vous pour vous mettre dans l'état d'esprit "optimal" pour continuer à faire défiler le fil d'actualité. Malgré quelques changements de surface, Facebook a toujours un problème avec le respect de votre vie privée et la protection de vos données.
Le clonage agressif des fonctionnalités de Snapchat par Facebook est bien connu. Les histoires d'Instagram étaient une réponse directe à la concurrence que représentait l'application de messagerie éphémère. Les histoires ont été un succès retentissant, dépassant de loin la portée de la propre base d'utilisateurs de Snapchat. Fort de ce succès, Facebook s'est penché et a ajouté des fonctionnalités similaires à l'application Facebook et à WhatsApp. Cependant, une question demeure :comment Facebook a-t-il su que son approche fonctionnait ?
La réponse réside dans son acquisition discrète de la société d'analyse mobile Onavo. Après l'achat, Onavo a poursuivi sa mission de surveillance de l'utilisation des données et des applications. Cependant, ils ont publié un certain nombre d'applications grand public comme Onavo Protect, une application VPN pour protéger votre sécurité, sauf que ce n'était pas vraiment le but. Onavo Protect a manipulé les utilisateurs pour qu'ils acceptent les termes et conditions qui leur donneraient accès à tout le trafic envoyé via le service. Les VPN sont un excellent moyen de vous protéger en ligne, mais comme le démontre Onavo, vous devez faire confiance à votre fournisseur VPN.
Selon un rapport du Wall Street Journal, Facebook a développé un outil interne qui analyserait explicitement les volumes de trafic vers les applications et services concurrents. Cet outil a même influencé leur achat du service de messagerie WhatsApp. Alors que les implications immédiates de Facebook surveillant toutes vos activités de navigation sont claires, quelque chose d'autre se cache en arrière-plan. En utilisant ces données pour racheter des concurrents performants, Facebook est en mesure de consolider sa domination du marché, créant un monopole et étouffant potentiellement la concurrence et l'innovation.
La principale source de revenus de Facebook provient directement de la publicité - ils exploitent même leur propre plate-forme de diffusion d'annonces. À l'ère numérique, une campagne marketing est jugée sur son taux de clics (CTR). Pour créer un CTR plus élevé, les annonceurs aiment s'assurer qu'ils ne diffusent leurs annonces qu'aux personnes les plus susceptibles de cliquer dessus. En encourageant les utilisateurs à publier toujours plus d'informations sur leur vie, Facebook dispose d'une mine de données qui leur permet de cibler les publicités sur ceux qui sont les plus susceptibles de cliquer.
Bien que cette approche fonctionne pour les utilisateurs du site de réseautage social, il existe encore un marché inexploité de près de cinq milliards de non-utilisateurs dont ils peuvent profiter. Pour tirer le meilleur parti de ce potentiel, Facebook s'est mis à collecter et à stocker vos données, même si vous n'avez pas de compte. Cette tactique a conduit à la création de profils fantômes sur lesquels vous n'avez aucun contrôle.
Une étude récente du chercheur David Garcia publiée dans la revue Science Advances exploré comment les profils fantômes peuvent avoir un impact sur les non-utilisateurs. En utilisant les données du réseau social désormais disparu Friendster, Garcia a pu prédire avec une précision surprenante le statut relationnel et l'orientation sexuelle d'un non-utilisateur. L'étude met en évidence les implications pour la vie privée de tels profils fantômes. Si vous n'utilisez pas un service, devrait-il être acceptable qu'une décision prise par quelqu'un d'autre ait un impact aussi négatif sur votre vie privée ? Bien qu'il n'y ait aucune preuve directe que Facebook effectue un tel profilage, cela ne l'a pas empêché de suivre les non-utilisateurs.
Comme votre fil d'actualité regorge de vidéos, d'actualités et d'opinions politiques, il peut sembler difficile de se rappeler que l'objectif initial de Facebook était de vous connecter avec vos amis. Qu'il s'agisse d'amis proches ou de connaissances de l'école, vous pouvez envoyer une demande d'ami et ensuite observer passivement ce qui se passe. Pour faciliter la recherche de vos amis, Facebook a introduit l'outil People You May Know. En combinant votre réseau social et d'autres informations personnelles, Facebook a toujours une suggestion prête à l'emploi.
Quelles informations sont incluses est quelque chose d'un mystère. Facebook n'est pas totalement transparent sur le fonctionnement de l'outil People You May Know. Leur page d'assistance répertorie les amis communs, les réseaux et groupes partagés et les contacts téléchargés comme certains facteurs. Cependant, il y a eu de nombreux rapports de personnes surprenantes se présentant comme des suggestions. Cela incluait les patients d'un psychiatre se recommandant les uns aux autres, exposant par inadvertance leur situation médicale.
Tout comme Google affirme qu'il n'écoute pas chacun de vos mots, Facebook affirme que les suggestions de People You May Know ne sont pas basées sur des données de localisation. Cependant, des preuves anecdotiques de suggestions basées sur la localisation se sont accumulées. Dans un geste qui ne manquera pas d'inspirer confiance, Facebook a confirmé qu'il utilisait des données de localisation, puis l'a démenti trois jours plus tard.
Bien qu'il soit l'un des sites Web les plus populaires au monde, Facebook a jusqu'à présent réussi à éviter l'inévitable faille de sécurité. Bien qu'il y ait eu des problèmes de sécurité, la plupart d'entre eux sont dus à des attaques d'ingénierie sociale ou à une mauvaise sécurité des mots de passe.
Malheureusement, on ne peut pas en dire autant de la filiale de partage de photos de Facebook, Instagram. En août 2017, il a été largement rapporté que des pirates avaient volé des informations de contact relatives à des comptes vérifiés. Dans les rangs se trouvaient les numéros de téléphone et les adresses e-mail de célébrités, d'hommes politiques et de stars du sport de haut niveau.
Au fur et à mesure que l'histoire se déroulait, il est devenu clair que les pirates avaient en fait supprimé les coordonnées de plus de six millions de comptes, y compris ceux de nombreux utilisateurs réguliers. La faille exploitée par les attaquants a depuis été corrigée, comme indiqué sur le blog d'Instagram [Broken URL Removed]. Les pirates ont ensuite créé un site Web avec les informations divulguées, facturant 10 $ par recherche. Heureusement, aucun mot de passe n'a été compromis. Cependant, les informations divulguées - adresses e-mail et numéros de téléphone - peuvent suffire à contourner l'authentification à deux facteurs d'Instagram.
Bien que la fuite uniquement touché six millions de comptes, soit environ 1 % des 700 millions d'utilisateurs d'Instagram. Si une attaque aux proportions similaires devait se produire sur Facebook, cela représenterait 20 millions de comptes compromis. Si un pirate informatique accédait à votre compte Facebook, cela pourrait avoir des conséquences dévastatrices. Heureusement, il existe des mesures que vous pouvez prendre pour sécuriser votre compte Facebook. Si vous pensez que votre compte a peut-être été piraté, vous devez passer en mode de contrôle des dommages.
Heureusement, vous pouvez choisir de ne pas utiliser Facebook et de supprimer votre compte. Malgré la capture d'un quart de la population mondiale, il y a près de cinq milliards de personnes qui ne sont pas sur Facebook. Bien sûr, cela peut ne pas vous aider lorsque vous commencez à sentir le FOMO brûler.
Tant que l'exploitation de vos données rapportera de l'argent, Facebook continuera dans cette voie. La publicité se déplaçant rapidement en ligne dans nos flux sociaux, il n'y a aucun signe de changement d'avis dans un avenir proche.
Que pensez-vous des actions de Facebook ? Pensez-vous pouvoir leur faire confiance ? Ou les problèmes sont-ils exagérés ? Utilisez-vous encore Facebook ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous !
