Vous savez probablement que les grandes entreprises collectent vos données personnelles pour analyser vos habitudes et comportements. Une pratique souvent critiquée pour son impact sur la confidentialité. Pourtant, l'attention se porte généralement sur Google, Microsoft et Facebook.
Google recueille des informations via Gmail, la recherche, Google Home et Android. Microsoft a été pointé du doigt pour ses méthodes intrusives sous Windows 10. Facebook, quant à lui, bénéficie de ce que nous partageons volontairement.
Et Amazon dans tout cela ? Impossible d'ignorer le leader mondial du commerce en ligne. Loin d'être exempt de reproches, Amazon exploite un vaste ensemble de données sur vous. Voici comment et d'où elles proviennent.
La capture d'écran ci-dessus illustre ma page d'accueil Amazon, avec des recommandations personnalisées basées sur mon historique depuis 2010. Ces suggestions publicitaires reflètent précisément les algorithmes d'Amazon.
Profil utilisateur : Toutes les données saisies (adresses de livraison, méthodes de paiement) sont stockées de manière sécurisée.
Navigation : Amazon enregistre votre IP, navigateur, OS, fuseau horaire, pages visitées, temps passé et interactions.
Requêtes de recherche : Historique des recherches, dates et produits consultés associés.
Listes de souhaits : Ajouts et créations affinant votre profil d'intérêts, y compris les registres comme les listes de naissance.
Historique des commandes : Suivi précis de chaque achat, avec rappels de dates pour personnaliser les recommandations.
Commentaires et notes : Utilisés pour mieux cerner vos préférences d'acheteur.
Concours et sondages : Réponses associées à votre compte.
Application mobile : Données de localisation transmises lorsque autorisées.
Services de streaming : Prime Video et Prime Music trackent vos visionnages pour affiner les suggestions.
Fonctionnalités exclusives : Comme Amazon Go, l'épicerie sans caisses.
En 2016, lors d'une enquête pour meurtre dans l'Arkansas, les autorités ont requis les enregistrements audio d'un Amazon Echo. Amazon a refusé, invoquant la protection de la vie privée.
L'Echo écoute en permanence pour répondre aux commandes vocales. Selon Amazon, seul 60 secondes d'audio sont bufferisés localement ; après détection du mot-clé, il est uploadé pour améliorer Alexa, présent aussi sur Fire TV et Fire TV Stick.
Amazon ne "espionne" pas au sens littéral : ces données servent à optimiser les services. Néanmoins, elles incluent l'usage des appareils comme le Kindle.
Pour une confidentialité maximale, optez pour d'autres plateformes comme AliExpress. Sinon, ajustez les paramètres Amazon, au risque de perdre certaines fonctionnalités.
Exemple : L'achat en 1-clic nécessite adresses et paiements stockés.
Supprimez individuellement via "Supprimer" sous chaque item.
Ou supprimez item par item pour plus de précision.
Sur Android
Pour apps spécifiques (Android 6+), gérez par application.
Sur iOS
Via app Alexa : historique et suppression individuelle.
La confidentialité absolue est illusoire sur des plateformes data-centriques comme Amazon. Ces ajustements réduisent toutefois les risques (fuites, ventes de données). À quel point faites-vous confiance à Amazon ? Prêt à troquer un peu de vie privée pour le confort ? Commentez !
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