Netflix a récemment fait polémique avec un tweet indiquant que 53 personnes ont regardé Un prince de Noël tous les jours pendant 18 jours. Certains utilisateurs s'étonnent que la plateforme connaisse leurs habitudes de visionnage, tandis que d'autres dénoncent une "humiliation publique".
En réalité, cette affaire est exagérée. Tout abonné Netflix sait que la plateforme suit les visionnages pour personnaliser les recommandations. Quant à la "honte publique", Netflix n'a pas identifié d'utilisateurs spécifiques, se contentant d'une statistique anonyme.
Dans un communiqué de presse intitulé "2017 sur Netflix - Une année de frénésie", la plateforme a révélé que ses abonnés ont consommé plus de 140 millions d'heures de contenu par jour en 2017. Un utilisateur a même regardé Pirates des Caraïbes : La malédiction du Black Pearl pendant 365 jours consécutifs.
Ce communiqué est passé inaperçu. C'est le tweet "Aux 53 personnes qui ont regardé Un prince de Noël tous les jours pendant les 18 derniers jours : qui vous a blessé ?" qui a déclenché les réactions. Une tentative d'humour légère, selon nous.
Les critiques ont alors surgi, accusant Netflix de violer la vie privée. Des médias comme TechCrunch ont qualifié cela de "rampant", sur la base d'un simple tweet anonyme.
Netflix a clarifié : "Ces informations représentent des tendances générales de visionnage, et non des données personnelles d'individus identifiés". Cette précision figurait déjà dans le communiqué.
Évidemment, Netflix connaît vos visionnages pour suggérer du contenu adapté. Qui s'offusquerait qu'il sache que vous avez binge-watché Stranger Things ou décrypté Black Mirror ?
Concernant la "honte", Netflix n'a ni nommé ni moqué quiconque. Il a partagé une statistique amusante sur des comportements inhabituels, alors que d'autres films de Noël sont disponibles.
Espérons que Netflix ne cède pas aux pressions pour supprimer le tweet ou sanctionner son auteur. Appeler au licenciement juste avant Noël serait disproportionné.
Avez-vous vu ce tweet ? Que pensez-vous de la polémique ? Netflix suit-il trop vos visionnages, ou le ton était-il inapproprié ? Dites-le-nous en commentaire !
Crédit image : Jenny Cestnik via Flickr
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