Une livraison de colis surprise peut sembler être un coup de chance, mais les experts préviennent que cela pourrait en fait vous coûter cher. La réception d'un colis inattendu peut être un signe que vos informations ont été utilisées dans une escroquerie, selon le Better Business Bureau (BBB).
Dans ce nouveau type d'escroquerie, les vendeurs sur Amazon ou d'autres plates-formes d'achat gonflent leurs notes en expédiant des produits à une victime sans méfiance et en publiant un faux avis au nom de la victime.
"Il peut être déconcertant de recevoir un colis non sollicité, d'autant plus qu'il est souvent envoyé de l'étranger", déclare Alex Hamerstone, directeur de la société de conseil en sécurité TrustedSec.
La plupart du temps, vous n'êtes pas en danger immédiat. Mais cela signifie que de mauvais acteurs peuvent avoir accédé à vos informations personnelles, y compris votre nom, votre adresse et même votre numéro de téléphone.
Alors, devriez-vous vous inquiéter si un colis inattendu se présente à votre porte ? Nous avons demandé à des experts de nous expliquer ce qu'est une arnaque au brossage, à quel point elle peut être dangereuse et ce que vous devez faire si vous recevez un colis que vous n'avez pas commandé.
Dans une escroquerie par brossage, un détaillant en ligne envoie aux gens des articles et des produits qu'ils n'ont pas achetés pour améliorer frauduleusement les notes de leur magasin.
La création d'une fausse transaction et l'envoi de l'article à une personne au hasard donnent au vendeur un crédit pour une vente, ce qui améliore la note de ce vendeur sur les marchés en ligne comme Amazon. Ils peuvent également écrire une fausse critique positive de l'article au nom du destinataire pour augmenter encore plus leur note.
"L'intention est de donner l'impression que le destinataire est un acheteur vérifié qui a écrit des critiques positives en ligne sur la marchandise", déclare Eva Velasquez, présidente et chef de la direction du Identity Theft Resource Center (ITRC).
Le terme brossage vient d'une traduction du mot chinois pour nettoyage, selon Hamerstone.
"[C'est] similaire à la façon dont nous parlons en anglais de blanchiment d'argent, même si cela n'a rien à voir avec les détergents et les machines à laver, car cela rend l'argent illicite" propre "", déclare Hamerstone. "Le terme brossage est utilisé car la transaction est "nettoyée". ”
Les escroqueries au brossage sont illégales aux États-Unis et dans de nombreux autres pays, selon le United States Postal Inspection Service (USPIS). Mais comme la plupart des escroqueries au brossage sont commises par des vendeurs étrangers, il est souvent trop difficile pour les autorités américaines de traquer ces criminels.
"Le risque beaucoup plus grand pour les auteurs est de se voir interdire de vendre des plates-formes comme Amazon et eBay, ce qui affecterait leur capacité à gagner leur vie", déclare Hamerstone.
Amazon et d'autres marchés en ligne interdisent les escroqueries au brossage, dit-il, donc signaler l'incident à la plate-forme est le meilleur moyen de tenir ce vendeur responsable.
Si vous recevez un article que vous n'avez pas commandé, cela pourrait signifier que vos informations personnelles ont été compromises. Les escrocs pourraient avoir acheté vos informations à partir d'une base de données de comptes compromis sur le Dark Web, ce qui pourrait vous rendre vulnérable à d'autres crimes comme le vol d'identité à l'avenir, selon Velasquez.
D'un autre côté, les fraudeurs peuvent souvent trouver gratuitement ces informations sur les sites publics de courtiers en données. "Que cela nous plaise ou non, nos noms et adresses sont largement disponibles dans les bases de données publiques et privées partout", déclare Hamerstone. "Un escroc n'a généralement besoin que des types d'informations disponibles dans un annuaire téléphonique pour lancer une arnaque."
Tout d'abord, vérifiez le colis pour voir s'il vous a été livré par erreur. "Si un colis est adressé à votre voisin et vous est livré par accident, ce n'est pas à vous de le garder", déclare Hamerstone. Vous pouvez choisir de conserver ou de jeter un colis non sollicité qui vous est adressé, ou vous pouvez essayer de le renvoyer à l'expéditeur si une adresse de retour est répertoriée.
En outre, Hamerstone recommande de surveiller votre carte de crédit et vos comptes bancaires pour vous assurer vous n'avez pas été facturé pour l'article et informez les autorités si le colis contient quelque chose de suspect. Les victimes peuvent signaler les escroqueries par brossage au BBB Scam Tracker ou contacter le centre de ressources sur le vol d'identité pour parler avec des conseillers experts, déclare Velasquez.
"La chose la plus efficace que vous puissiez faire est de le signaler à la plate-forme [telle qu'Amazon ou eBay ], car la plate-forme est la plus susceptible d'être en mesure d'agir », déclare Hamerstone. Lorsque vous déposez un rapport de fraude auprès de la plateforme, vous pouvez également leur demander de supprimer le faux avis écrit à votre nom s'il y en a un.
Que vous soyez déjà victime d'une escroquerie au brossage ou que vous souhaitiez éviter que cela ne vous arrive, vous pouvez prendre certaines mesures pour protéger vos informations personnelles.
Velasquez suggère de changer les mots de passe de votre compte avec des mots de passe uniques de plus de 12 caractères et de vérifier fréquemment vos comptes financiers pour toute activité suspecte. "C'est pourquoi une bonne cyber-hygiène et une bonne gestion des comptes en ligne sont si importantes", déclare Velasquez. "Mieux vous protégez vos informations personnelles, moins un criminel d'identité peut causer de dommages."
