Vous servez des verres d'eau à vos enfants et leurs amis après une partie de kickball épuisante dans le jardin. L'un d'eux remarque que son eau est tiède. Que se passe-t-il ?
Votre réflexe est peut-être de penser que le distributeur d'eau de votre réfrigérateur est défectueux. Ce n'est généralement pas le cas, selon Bob Tuck, propriétaire de la franchise Mr. Appliance à Port Charlotte, Naples, comté de Lee et Asheville (Caroline du Nord), membre du réseau Neighborly. La température de l'eau dépend bien plus de la conception du réfrigérateur que du distributeur lui-même.
Les réfrigérateurs modernes ne stockent plus l'eau dans un réservoir au bas de l'appareil, près des bacs à légumes. À la place, des tubes traversent et entourent l'intérieur du réfrigérateur.
"La plupart des nouveaux modèles ont une section de tube enroulée derrière les bacs à légumes, fixée à la paroi arrière. C'est un flux d'eau continu", explique Tuck. "Cela crée un transfert de chaleur à travers le tube. Aujourd'hui, les plaintes sont plus fréquentes car il y a moins d'eau stockée à la température du réfrigérateur."
Environ 75 % des appels de service pour réfrigérateurs chez Tuck concernent des modèles à tubes plutôt qu'à réservoir. Il mesure souvent la température de l'eau du robinet et celle du réfrigérateur pour démontrer aux clients que l'eau est bien refroidie en comparaison.
Cependant, elle ne sera jamais glaciale. Le tube, connecté à la source d'eau, remonte à l'arrière vers le filtre, descend le long de la paroi, puis s'enroule en "réservoir" avant d'atteindre le distributeur dans la porte. Cela expose l'eau aux zones les plus chaudes du réfrigérateur.
Comme l'eau circule constamment sans stagner dans un réservoir, elle n'atteint pas toujours la fraîcheur espérée. "La plupart des gens l'acceptent une fois qu'ils comprennent que tout fonctionne correctement", note Tuck.
Voici des astuces pour obtenir l'eau la plus fraîche possible :
Sur un modèle ancien, le réservoir peut être gelé, nécessitant une intervention professionnelle. Un réservoir gelé risque de se fissurer sous l'expansion de la glace. Le remplacement coûte environ 300 $ selon Tuck.
Pour un réfrigérateur récent sans réservoir, si l'eau reste tiède, les tubes enroulés ne stockent peut-être pas assez d'eau dans la zone froide, ou – rarement – le distributeur est connecté à l'eau chaude. Heureusement, Tuck n'a "jamais vu un réfrigérateur qui ne délivre pas d'eau plus fraîche qu'au robinet".
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