Nous venons d'emménager dans un appartement de cinq pièces. Le chauffage et la production d'eau chaude sont assurés par une chaudière à gaz murale De Dietrich modèle Citadine. À chaque utilisation (cuisine, lavabo, douche), l'eau est teintée d'orange/jaune, avec un goût et une odeur de fer. Cela fait trois semaines que nous achetons de l'eau en bouteille. Le dépôt calcaire de notre bouilloire s'est même coloré en orange. Que faire ? Merci d'avance.
Demandez à votre propriétaire si l'entretien annuel obligatoire de la chaudière a été effectué avant votre arrivée. En effet, toutes les chaudières, quel que soit leur combustible, doivent être contrôlées au moins une fois par an par un professionnel certifié. Celui-ci délivre une attestation conforme à l'annexe 5 de l'arrêté du 15 septembre 2009. À défaut, le propriétaire est en faute.
Après votre emménagement, cet entretien relève de la responsabilité du locataire. Cependant, les réparations importantes ou le remplacement de la chaudière incombent au propriétaire, sauf si la dégradation est imputable au locataire. Il est donc essentiel de réclamer une copie de cette attestation lors de l'état des lieux d'entrée.
La coloration rougeâtre de l'eau chaude provient généralement d'une oxydation du ballon ou des canalisations en acier du réseau. Exigez une intervention du propriétaire pour rétablir une eau aux caractéristiques physico-chimiques conformes, c'est-à-dire potable !
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