Comment réparer les plantages d'applications tierces dans Windows 10

Les erreurs spécifiques au programme sont généralement difficiles à résoudre car les possibilités qui peuvent y conduire sont infinies. Au crédit de Microsoft, presque toutes les applications natives de Windows telles que Mail, Calendar, Sticky Notes, etc. fonctionnent sans problème et ne se bloquent pas souvent. On ne peut pas en dire autant de plusieurs applications tierces.

S'ils cessent de fonctionner ou se bloquent souvent, voici quelques correctifs universels qui pourraient aider à résoudre ce problème.

Correctifs courants pour les plantages d'applications

Avant de passer à des correctifs plus compliqués, les utilisateurs doivent vérifier quelques éléments :

1. L'application en question a été installée correctement. Faites une réinstallation juste pour être sûr.
2. Les logiciels antivirus peuvent interférer avec l'installation de certaines applications. Il est préférable d'installer une application avec l'antivirus désactivé si l'application a été téléchargée à partir d'un site Web de confiance.
3. Essayez de télécharger une ancienne version de l'application et voyez si l'erreur persiste. Si ce n'est pas le cas, signalez votre problème directement à l'éditeur.

Vérificateur de fichiers système (SFC)

Tout comme certaines autres fonctionnalités astucieuses de Windows 10, SFC est un utilitaire qui trouve et répare les fichiers système Windows corrompus ou manquants. Il est assez facile à utiliser et il vous suffit d'utiliser l'invite de commande en tant qu'administrateur pour l'exécuter.

1. Dans la barre de recherche, saisissez cmd  et exécutez-le en tant qu'administrateur.
2. Dans Commande  Invite , saisissez sfc /scannow  pour commencer le processus de numérisation et de réparation.

Il y a certaines choses à garder à l'esprit lors de l'utilisation de SFC.

• Les utilisateurs doivent savoir que l'utilisation de cette commande réinitialise les services Windows à leurs paramètres par défaut et si les utilisateurs ne veulent pas que cela se produise, le sfc /verifyonly  commande peut être utilisée. Cela ne fera que vérifier l'intégrité des fichiers système mais ne prendra aucune mesure pour les réparer.
• L'utilitaire peut également être utilisé pour analyser des fichiers individuels à l'aide de sfc /scanfile  ou sfc /verifyfile  suivi du chemin complet du fichier dans les deux instances.
• Le sfc /? La commande peut être utilisée pour voir la liste complète des commandes disponibles en conjonction avec sfc .

En relation :8 erreurs courantes du Microsoft Store et comment les corriger

Exécuter DISM

Si SFC n'a pas aidé ou n'a pas pu réparer les fichiers corrompus, il est temps d'utiliser DISM. Il s'agit d'un autre utilitaire système qui aide à réparer les images système Windows et d'autres fichiers. Les utilisateurs doivent garder à l'esprit de n'utiliser DISM qu'après avoir épuisé toutes les autres options. Pour exécuter DISM, procédez comme suit :

1. Exécuter Invite de commandes  en tant qu'administrateur.
2. Dans la console, saisissez DISM.exe /ONLINE /cleanup-image /Scanhealth suivi de DISM.exe /ONLINE /cleanup-image /Restorehealth .
3. Fermez cmd et redémarrez  le PC.

Le plus souvent, la combinaison de SFC et DISM peut aider à résoudre une grande partie des erreurs dans Windows 10. Les utilisateurs doivent être prudents lors de l'utilisation de ces deux commandes car de nombreuses modifications de base sont apportées. Par mesure de sécurité, sauvegardez vos données importantes.

Les utilisateurs qui ne savent pas comment procéder peuvent consulter le guide de sauvegarde de données ultime de Windows 10.

Correctifs de l'application Windows Store

Il peut y avoir des cas où les applications téléchargées à partir du magasin Windows cessent de fonctionner et se bloquent. Les conseils ci-dessous sont les meilleurs moyens de résoudre ce problème :-

Réinitialisation du processus Microsoft Store

1. Exécuter Invite de commandes  en tant qu'administrateur.
2. Dans la console, entrez WSReset.exe
3. Une fois que Windows a fini d'exécuter la commande, redémarrez votre ordinateur.

Effacer le cache du Microsoft Store

1. Ouvrez Explorateur de fichiers et accédez à C:\Users\votre nom d'utilisateur\Local\Packages\Microsoft.StorePurchaseApp_8wekyb3d8bbwe\LocalCache .
2. Appuyez sur Ctrl+A et supprimer tous les fichiers.
3. Redémarrer le PC.

Réenregistrer la propriété du Windows Store

1. Ouvrez Explorateur de fichiers  et allez dans C:\Program Files
2. Recherchez un dossier nommé WindowsApps  et faites un clic droit dessus. Assurez-vous que la case Éléments masqués est cochée. Les utilisateurs peuvent le trouver sous Affichage onglet dans l'explorateur de fichiers.
3. Accédez à Sécurité  et cliquez sur Avancé .
4. Cliquez sur Modifier  sous Propriétaire - Installateur de confiance . Entrez votre nom d'utilisateur et validez.
5. Ensuite, faites un clic droit sur WindowsApps  dossier à nouveau. Sous Sécurité  cliquez sur Ajouter .
6. Cliquez sur Sélectionner un mandant et entrez votre nom d'utilisateur. Assurez-vous de définir les autorisations sur Contrôle total .
7. Ensuite, accédez à la barre de recherche et saisissez Powershell . Ouvrez Windows PowerShell  en tant qu'administrateur.
8. Dans la console PowerShell, saisissez Get-AppXPackage  | Pour chaque {Add-AppXPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation) \AppXManifest.xml"} . Appuyez sur Entrée et redémarrez l'ordinateur.

Si le problème était dû au Microsoft Store, suivez les étapes ci-dessus pour supprimer définitivement l'erreur. Croyez-le ou non, il existe de nombreuses différences entre les applications de bureau traditionnelles et les applications Microsoft Store.

Essayez un démarrage minimal

Une autre façon de vérifier les causes possibles est de nettoyer le PC mais avec une torsion. Cette fois, l'application qui plante sera activée, mais toutes les autres applications tierces seront désactivées. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Dans la barre de recherche, saisissez msconfig . Cliquez sur Configuration du système .
2. Sous Services  cochez la case "Masquer tous les services Microsoft".
3. Sélectionnez tous les services sauf celui relatif à l'application qui plante et cliquez sur Désactiver tout  et cliquez sur OK.
4. Ensuite, ouvrez le Gestionnaire des tâches et accédez au Démarrage  languette. Cliquez sur chaque service (sauf l'application) et cliquez sur Désactiver . Vous devrez cliquer individuellement sur chaque service et cliquer sur désactiver.

Rechercher les logiciels malveillants

Parfois, des logiciels malveillants embêtants peuvent être à l'origine de fréquents plantages d'applications. Quelques conseils de bon sens pourraient aider à empêcher les logiciels malveillants d'entrer dans votre ordinateur en premier lieu. Mais, si le PC a déjà été infecté, il est préférable d'effectuer une analyse complète du système à l'aide d'un logiciel antivirus tiers ou de Windows Defender intégré. Pour analyser votre ordinateur à l'aide de Windows Defender, procédez comme suit :

1. Ouvrir Paramètres  dans le menu Démarrer et cliquez sur Mise à jour et sécurité . Cliquez sur Windows Defender  situé à droite.
2. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, cliquez sur Paramètres de sécurité de Windows Defender .
3. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Protection contre les virus et les menaces  bouton (en forme de bouclier).
4. Les utilisateurs peuvent choisir entre une analyse rapide, une analyse personnalisée, une analyse complète et une analyse hors ligne. Il est préférable de faire une analyse complète, mais attention, cela prendra un certain temps.

Finis les accidents et les arrêts

Les conseils mentionnés ci-dessus résoudront sûrement tout problème pouvant entraîner le blocage ou l'arrêt d'une application tierce. Bien que ceux-ci puissent aider à diagnostiquer les applications déjà installées, il peut y avoir des cas où les applications ne s'installent pas du tout. Il est également préférable d'être préparé à cette éventualité.