Parfois, même avec des connaissances en matière de dépannage, un problème apparaît dans Windows que vous ne savez tout simplement pas comment diagnostiquer. Récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé un pop-up instantané clignotant sur leur écran. Parce que cela se produit si rapidement, il est pratiquement impossible de voir ce qui en est la cause.
Mais nous avons déterminé la cause. Un de mes amis a utilisé un enregistreur d'écran pour capturer la brève fenêtre contextuelle. Il ressemble à ceci :
Si vous ne pouvez pas le dire à partir de la capture d'écran, il s'agit d'une fenêtre d'invite de commande en cours d'exécution pour un processus appelé OfficeBackgroundTaskHandler . Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un bogue et l'a corrigé dans les dernières versions de Windows. Il semble que ce sont principalement les Windows Insiders qui ont été touchés.
Mais si vous voyez également ce pop-up, voici ce que vous pouvez faire pour l'arrêter.
Tout d'abord, assurez-vous que Windows est mis à jour . Tapez mettre à jour dans le menu Démarrer et cliquez sur Vérifier les mises à jour . Assurez-vous que Windows ne trouve rien de nouveau à installer ici.
Ensuite, mettez à jour votre copie d'Office . Ouvrez n'importe quelle application Office, comme Word ou Excel, et ouvrez le Fichier menu. Sous le compte cliquez sur l'onglet Options de mise à jour case et choisissez Mettre à jour maintenant pour vous assurer que vous êtes à jour.
Si aucune de ces solutions ne résout le problème pour vous, vous pouvez désactiver l'exécution manuelle du processus. Tapez Planificateur de tâches dans le menu Démarrer pour ouvrir l'utilitaire (il vous permet de planifier l'exécution de processus par eux-mêmes). Développer la bibliothèque du planificateur de tâches , puis accédez à Microsoft > Office .
Ici, vous verrez deux processus :OfficeBackgroundTaskHandlerLogon et OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration . Vous pouvez cliquer dessus avec le bouton droit de la souris et Désactiver mais cela empêchera la mise à jour des données Office en arrière-plan.
Une meilleure suggestion est de faire un clic droit sur chacun d'eux, sélectionnez Propriétés , puis cliquez sur Modifier l'utilisateur ou le groupe bouton sur la fenêtre résultante. Tapez système dans la case, cliquez sur OK deux fois, et la tâche s'exécutera avec les propriétés système au lieu de sous votre compte. Ainsi, vous ne verrez pas la fenêtre contextuelle ennuyeuse.
Avez-vous vu cette fenêtre contextuelle à un moment donné ? La mise à jour de Windows et d'Office a-t-elle résolu le problème pour vous ? Faites-le nous savoir dans les commentaires !
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