Parfois, même les utilisateurs expérimentés en dépannage rencontrent des problèmes insolites sous Windows. Récemment, de nombreux internautes ont signalé un pop-up qui clignote très brièvement sur leur écran, rendant impossible sa lecture en temps réel.
Nous avons identifié la cause : un enregistrement d'écran révèle une invite de commandes exécutant le processus OfficeBackgroundTaskHandler. Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un bug, corrigé dans les versions récentes de Windows, touchant principalement les membres du programme Windows Insider.
Si ce pop-up persiste chez vous, suivez ces étapes pour le résoudre.
1. Mettez à jour Windows. Tapez Mises à jour Windows dans la barre de recherche du menu Démarrer, puis cliquez sur Vérifier les mises à jour. Installez toutes les mises à jour disponibles.
2. Mettez à jour Microsoft Office. Ouvrez une application comme Word ou Excel, allez dans Fichier > Compte > Options de mise à jour, puis sélectionnez Mettre à jour maintenant.
Si le problème n'est pas résolu, modifiez manuellement l'exécution du processus via le Planificateur de tâches. Tapez Planificateur de tâches dans le menu Démarrer, développez Bibliothèque du planificateur de tâches > Microsoft > Office.
Localisez OfficeBackgroundTaskHandlerLogon et OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration. Faites un clic droit sur chacun, sélectionnez Propriétés, puis Modifier l'utilisateur ou le groupe. Entrez Système, validez par OK. Cela exécutera les tâches sous le compte Système, sans pop-up visible, tout en préservant les mises à jour en arrière-plan.
Avez-vous rencontré ce pop-up ? Les mises à jour de Windows et Office ont-elles fonctionné pour vous ? Partagez votre expérience en commentaires !
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