Le ministère indien de la technologie aurait demandé à WhatsApp de révoquer sa politique de confidentialité controversée. Cela survient après que l'application de messagerie appartenant à Facebook a commencé à déployer une nouvelle politique de confidentialité qui prend en charge le partage de données avec Facebook.
Les petits caractères de la prochaine politique de confidentialité de WhatsApp stipulent que les utilisateurs seront obligés de partager des données avec Facebook afin "d'améliorer, de comprendre, de personnaliser, de prendre en charge et de commercialiser" ses services.
Les utilisateurs n'ont pas apprécié ce changement, ce qui a incité WhatsApp à retarder la mise en œuvre de la politique au milieu de la "confusion" et de la "désinformation". WhatsApp a également déclaré que la mise à jour de la confidentialité n'affectera pas les conversations quotidiennes :elle n'affectera que les utilisateurs qui décident de faire des affaires sur l'application.
Même encore, l'Inde a décidé de prendre position contre ce changement. Un rapport de Reuters a révélé une déclaration envoyée par e-mail du ministère indien de l'électronique et des technologies de l'information au responsable de WhatsApp, Will Cathcart.
Le ministère a écrit :"Les modifications proposées soulèvent de graves préoccupations concernant les implications pour le choix et l'autonomie des citoyens indiens. Par conséquent, vous êtes invité à retirer les modifications proposées."
Le ministère craint également que WhatsApp ne donne pas aux utilisateurs indiens la possibilité de se retirer de cette politique de partage de données. Il est encore plus préoccupé par le fait que les utilisateurs européens ne seront pas contraints d'appliquer la même politique, déclarant :
Ce traitement différentiel et discriminatoire des utilisateurs indiens et européens suscite de vives critiques et trahit un manque de respect pour les droits et les intérêts des citoyens indiens qui constituent une part substantielle de la base d'utilisateurs de WhatsApp.
Grâce aux réglementations européennes strictes en matière de partage de données, il n'aura pas à se soumettre à la politique obligatoire de WhatsApp. En outre, le ministère a également demandé à WhatsApp de répondre à 14 questions sur les types de données utilisateur qu'il collectera, la manière dont les données seront utilisées et si les données seront transférées vers d'autres pays.
En réponse, WhatsApp a déclaré à Reuters qu'il souhaitait "renforcer le fait que cette mise à jour n'étend pas notre capacité à partager des données avec Facebook".
L'Inde est l'un des plus grands marchés pour WhatsApp, car elle compte plus de 400 millions d'utilisateurs dans tout le pays. Le refus de l'Inde de la nouvelle politique pourrait porter un coup dur à WhatsApp, d'autant plus que WhatsApp prévoyait de proposer une assurance maladie via l'application exclusivement en Inde.
L'introduction de la nouvelle politique de confidentialité a déclenché une migration massive de WhatsApp vers d'autres alternatives de messagerie, car Signal et Telegram ont tous deux vu une augmentation du nombre d'utilisateurs. Si WhatsApp ne modifie pas sa politique, il est probable qu'il ne récupérera jamais sa base d'utilisateurs complète.
