Microsoft a temporairement suspendu le déploiement de sa dernière mise à jour pour Surface Hub 2S, après que de nombreux clients aient rapporté des dysfonctionnements post-installation.
Cette mise à jour, lancée fin octobre 2020, affecte les appareils collaboratifs sous Windows.
Le Microsoft Surface Hub reçoit rarement des mises à jour majeures. La dernière remontait à 2017, laissant de nombreux appareils sur des logiciels datant de trois ans.
Cette mise à jour amène le Surface Hub 2S à la version Windows 20H2, la plus récente à l'époque. En octobre 2020, Windows 20H2 a été déployée sur les PC et ordinateurs portables grand public.
Microsoft a initié le déploiement en quatre phases fin octobre 2020 : première phase en Nouvelle-Zélande, Australie, Canada, Belgique et Mexique ; deuxième au Royaume-Uni, Japon, Suisse et Italie.
La phase trois, prévue dès la semaine du 30 novembre 2020 aux États-Unis et en Allemagne, suivie d'un déploiement mondial le 7 décembre, est désormais reportée jusqu'en 2021.
Les problèmes identifiés incluent :
Consultez la documentation officielle Microsoft pour plus de détails sur ces problèmes et les solutions proposées aux propriétaires de Surface Hub 2S.
Les propriétaires de Surface Hub de première génération devront patienter davantage. Selon le blog Microsoft Surface IT Pro, l'entreprise avance sur cette version et communiquera bientôt plus de détails.
Microsoft autorise l'installation manuelle sur Surface Hub 2S si disponible, mais alerte sur les risques de dysfonctionnements. En cas de panne post-mise à jour, évitez la réinitialisation : optez pour une récupération à chaud, comme indiqué dans la documentation.
[]