Microsoft a récemment publié un nouvel outil appelé "Productivity Score" qui permet aux employeurs de vérifier la productivité de leurs employés, mais il a rapidement attiré l'ire des défenseurs de la vie privée du monde entier. En réponse, le géant du logiciel apporte des ajustements au service pour le rendre moins intrusif.
L'histoire a commencé lorsque nous avons appris que Microsoft autorisait les patrons à espionner leurs employés. Cela impliquait de surveiller la façon dont les employés interagissent avec les produits Microsoft et de créer un score basé sur leur performance.
Le système prendrait note du temps que vous avez passé dans Outlook, du temps que vous avez passé à contacter des personnes dans Teams ou même si vous avez refusé d'allumer votre webcam pendant les vidéoconférences. Il rassemblerait ensuite ces mesures dans un score personnel pour ce travailleur.
Ensuite, il prendrait ces scores personnels et les transformerait en un score global de l'entreprise. Un employeur peut ensuite comparer ce score à ses concurrents et voir comment ils s'en sortent.
Microsoft a maintenant publié un article sur Microsoft 365 abordant la controverse. Tout d'abord, l'entreprise remodèle Productivity Score afin de supprimer toutes les informations d'identification des travailleurs. Les employeurs ne peuvent utiliser les données que pour voir comment se porte leur entreprise dans son ensemble, et ne peuvent pas utiliser l'outil pour savoir ce que fait un individu.
Deuxièmement, Microsoft affine l'interface utilisateur afin qu'elle présente le score de productivité comme un moyen de mesurer la façon dont une entreprise adopte la technologie moderne. Il ne donnera plus l'impression qu'il est destiné à traquer les travailleurs individuels.
Microsoft clarifie ensuite davantage le fonctionnement du nouveau système :
Le service continuera à produire un score numérique unique entre 0 et 800 en additionnant des scores distincts dans 8 catégories différentes :communication, réunions, collaboration de contenu, travail d'équipe, mobilité, analyse des terminaux, connectivité réseau et état de santé de l'application Microsoft 365, chacun avec un total de 100 points possibles.
Avec la récente controverse entourant le nouveau service de score de productivité de Microsoft, la société indique clairement qu'il est censé donner un score à l'échelle de l'organisation au lieu d'examiner chaque employé individuellement. Cependant, Microsoft est-il trop tard pour réparer la réputation de Productivity Score et regagner le soutien du peuple ?
Si vous pensez que c'est effrayant, Microsoft a déposé un brevet pour un système de notation des employés. Il mesurerait des métriques spécifiques pour calculer la qualité de votre travail, comme votre apparence d'ennui pendant les réunions.
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