Le spam par e-mail est une nuisance inévitable de la vie en ligne. Et bien que votre fournisseur de messagerie fasse probablement un bon travail de filtrage des indésirables, vous vous demandez peut-être comment signaler une fraude par e-mail si vous recevez un message particulièrement louche.
Voyons comment signaler une fraude par e-mail aux ressources appropriées.
Tout d'abord, nous verrons à quelles agences gouvernementales vous devez signaler une fraude, en fonction de votre lieu de résidence.
Si vous recevez un e-mail frauduleux et que vous vivez aux États-Unis, vous pouvez le signaler au FBI et à la FTC.
Pour le FBI, visitez le IC3 (Internet Crime Complaint Center). Là, vous pouvez déposer une plainte. Cliquez sur la FAQ lien pour voir quelques détails sur ce qu'implique une plainte. La page est destinée aux personnes qui ont été victimes de crimes en ligne, mais vous pouvez remplir les détails même si vous n'êtes tombé dans aucun piège.
Ensuite, vous devriez également envisager de déposer une plainte auprès de la FTC. Sélectionnez une catégorie dans la partie gauche et suivez les étapes pour placer votre rapport dans la bonne catégorie.
Enfin, vous pouvez également signaler une fraude par courrier électronique au bureau de protection des consommateurs de votre État. Visitez la page State Consumer Protection Offices de USA.gov pour trouver les informations relatives à votre état.
Les résidents du Canada devraient se diriger vers la page Signaler une fraude du Centre antifraude du Canada. Cela vous aidera à rapporter ce qui s'est passé.
Notez que vous devrez vous connecter avec un compte partenaire approuvé (comme une banque) ou créer un nouveau compte GCKey.
Si vous vivez au Royaume-Uni, le National Cyber Security Center vous demande de transférer les e-mails de phishing au Service de signalement des e-mails suspects :[email protected] .
Vous avez également la possibilité de le signaler à Action Fraud via le formulaire en ligne.
Les Australiens doivent se diriger vers le formulaire Scamwatch de l'Australian Competition and Consumer Commission.
Bien que ce soit une bonne idée d'informer les autorités compétentes de la fraude par e-mail, ce n'est pas la seule mesure que vous pouvez prendre. Des agences comme le FBI ne répondront probablement pas à ce que vous déposez en utilisant leurs formulaires, et elles ne peuvent pas vous aider à récupérer de l'argent si vous le remettez à des escrocs.
Si vous recevez un e-mail frauduleux prétendant provenir d'une certaine entreprise, vous devez le signaler à l'entreprise réelle. Vous trouverez les coordonnées de la plupart des entreprises sur leur site Web, et certaines ont une adresse e-mail dédiée pour transférer les messages frauduleux.
Par exemple, la page de communication suspecte d'Amazon contient des instructions pour signaler les messages frauduleux. Il vous demande de transférer les e-mails frauduleux à [email protected] . PayPal vous demande de transférer les faux e-mails à [email protected] .
Espérons que l'entreprise en question puisse demander à une équipe d'examiner l'arnaque spécifique dans le but de la faire cesser. Si de nombreuses personnes le signalent, elles seront plus susceptibles de commencer à enquêter.
La dernière étape du signalement des e-mails frauduleux consiste à en informer le service de messagerie. Des entreprises comme Google et Microsoft ne veulent pas que des utilisateurs malveillants profitent de leurs services pour arnaquer les gens.
La plupart des services de messagerie ont une option pour signaler les messages de phishing, ainsi que des options pour signaler les comptes qui enfreignent les règles. Regardons quelques-uns des plus populaires.
Dans Gmail, vous pouvez cliquer sur le menu à trois points à droite de n'importe quel message et sélectionnez Signaler un hameçonnage . Cela supprimera l'e-mail de votre boîte de réception et signalera le danger à Google.
Si l'e-mail frauduleux provient d'une adresse Gmail, vous pouvez également utiliser le formulaire de signalement d'abus Gmail. Cela aide Google à enquêter sur les personnes utilisant le service à des fins illicites.
Malheureusement, Yahoo Mail ne dispose pas d'outils de création de rapports simples comme Gmail. Vous pouvez marquer un e-mail comme spam dans votre compte Yahoo Mail, mais il n'y a pas d'option pour signaler une fraude ou un hameçonnage.
Les pages d'aide de Yahoo vous dirigent vers Yahoo Support pour signaler des problèmes de sécurité, mais au moment de la rédaction, cela ne fonctionnait pas correctement. Vos résultats peuvent varier.
Si vous utilisez Outlook sur le Web, ouvrez un e-mail et sélectionnez Junk > Phishing > Signaler pour informer Microsoft du problème.
Microsoft dispose d'une adresse e-mail dédiée pour signaler le phishing. Créez un nouvel e-mail et faites-y glisser le message frauduleux pour l'ajouter en pièce jointe. Envoyez ensuite le message à [email protected] afin que l'entreprise puisse y jeter un coup d'œil.
Microsoft a également une page spéciale pour signaler les arnaques au support technique.
Si vous recevez un e-mail de phishing particulièrement désagréable, il est sage de le signaler en utilisant les canaux ci-dessus. Cela augmentera les chances que les autorités prennent des mesures contre cela.
Malheureusement, il est difficile d'être optimiste à ce sujet. En raison de la nature de la fraude par e-mail, il est très difficile d'arrêter les escrocs qui utilisent cette méthode. Le fournisseur de messagerie peut être en mesure de couper l'accès de quelqu'un, mais cela ne l'empêchera pas d'ouvrir un autre compte et de continuer.
Avec juste une adresse e-mail pour continuer, les autorités gouvernementales ne seront probablement pas en mesure de mettre fin à une opération d'escroquerie. Les adresses e-mail sont jetables et les escrocs peuvent utiliser des VPN et d'autres méthodes pour masquer leur emplacement afin que vous ne puissiez pas suivre l'e-mail.
C'est pourquoi les cartes-cadeaux sont un moyen de paiement si courant pour les escroqueries. Par rapport au transfert d'argent à quelqu'un, les codes de cartes-cadeaux sont essentiellement impossibles à retracer. Par conséquent, la demande de paiement via des cartes-cadeaux est l'un des signes révélateurs des arnaques par téléphone.
Si vous ou un de vos proches êtes victime d'une fraude par e-mail, vous pouvez utiliser ces méthodes pour expliquer ce qui s'est passé et, espérons-le, obtenir de l'aide. Mais dans la plupart des cas, cet argent a disparu. C'est pourquoi il est essentiel de se tenir au courant des escroqueries en cours et de savoir comment repérer le phishing par e-mail.
La meilleure défense contre la fraude par e-mail est une mise en garde saine de tout ce que vous recevez.
Nous avons vu où vous pouvez signaler une fraude par e-mail aux agences gouvernementales, aux entreprises et aux fournisseurs de services de messagerie. Sensibiliser davantage de personnes à la fraude est important, mais il est également très difficile de mettre fin aux opérations frauduleuses avant qu'elles ne réapparaissent.
Si vous recevez également des messages similaires sur votre téléphone, découvrez ensuite comment signaler les spams.
