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Comment annuler un abonnement Office 365 et obtenir un remboursement

Microsoft Office reste la référence de facto en matière de suites de productivité bureautique. Les applications complètes du logiciel ainsi que son intégration étroite avec le système d'exploitation le plus populaire au monde, Windows, l'ont aidé à rassembler des centaines de millions d'utilisateurs.

C'est à se demander pourquoi quelqu'un voudrait annuler un abonnement Microsoft Office 365 !

Nous plaisantons. Office 365 ne convient pas à tout le monde. Certaines personnes n'ont pas besoin de toutes les fonctionnalités de la version complète de la suite, tandis que d'autres pourraient hésiter face aux prix élevés des abonnements, en particulier compte tenu du nombre d'excellentes alternatives gratuites à Microsoft Office.

Comment annuler Microsoft Office

Comment annuler un abonnement Office 365 et obtenir un remboursement

Donc, si vous avez décidé qu'il est temps d'annuler Microsoft Office 365, continuez à lire. Nous allons voir comment mettre fin à votre abonnement et vous expliquer certaines des petites choses dont vous devez être conscient lors du processus d'annulation.

Pour annuler votre abonnement Office 365, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Accédez à account.microsoft.com/services et saisissez vos identifiants de connexion.
  2. Dans les Services et Abonnements section, localisez votre abonnement.
  3. Cliquez sur Gérer .
  4. Sélectionnez Annuler .
  5. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Confirmer l'annulation .

Votre droit à un remboursement dépend de l'endroit où vous vous trouvez dans votre cycle de facturation. Selon Microsoft, vous pouvez demander un remboursement si l'une des deux conditions est remplie :

  • Vous avez acheté un abonnement annuel à Office 365 au cours des 30 derniers jours.
  • Vous avez un abonnement mensuel et résiliez dans les 30 jours suivant votre dernier renouvellement.

Si vous décidez de demander un remboursement, toutes vos applications Office passeront immédiatement en mode de fonctionnalité réduite. Vous pouvez toujours utiliser les applications pour lire et imprimer des documents, mais vous ne pourrez pas modifier de documents. Vous perdrez également les avantages supplémentaires d'Office 365, tels que l'espace de stockage OneDrive et les minutes Skype.

Enfin, toute personne avec qui vous avez partagé votre forfait perdra également l'accès à ses applications Office lorsque vous annulez un abonnement Microsoft Office 365.

Si vous souhaitez plus d'aide pour déterminer si vous devez vous abonner à Office 365 ou payer des frais uniques, consultez notre guide sur le sujet.


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