Annuler votre abonnement Office 365 et obtenir un remboursement : guide étape par étape

Microsoft Office demeure la référence incontournable en matière de suites bureautiques. Ses applications complètes et son intégration parfaite avec Windows, le système d'exploitation le plus utilisé au monde, attirent des centaines de millions d'utilisateurs.

Cependant, Office 365 ne convient pas à tous. Certains utilisateurs n'ont pas besoin de toutes ses fonctionnalités avancées, tandis que d'autres préfèrent des alternatives gratuites face aux coûts des abonnements.

Comment annuler votre abonnement Microsoft Office 365

Si vous avez décidé d'annuler votre abonnement Office 365, suivez ce guide détaillé. Nous vous expliquons les étapes précises et les points importants à connaître.

Pour annuler votre abonnement Office 365, procédez comme suit :

1. Accédez à account.microsoft.com/services et connectez-vous avec vos identifiants.
2. Dans la section Services et abonnements, repérez votre abonnement Office 365.
3. Cliquez sur Gérer.
4. Sélectionnez Annuler.
5. Dans la fenêtre pop-up, cliquez sur Confirmer l'annulation.

Votre éligibilité au remboursement dépend de votre cycle de facturation. Selon la politique de Microsoft, vous pouvez demander un remboursement si :

• Vous avez souscrit un abonnement annuel à Office 365 dans les 30 derniers jours.
• Vous avez un abonnement mensuel et résiliez dans les 30 jours suivant le dernier renouvellement.

En cas de demande de remboursement, vos applications Office passent immédiatement en mode lecture seule. Vous pourrez lire et imprimer des documents, mais pas les modifier. Vous perdrez aussi les avantages comme l'espace OneDrive et les minutes Skype.

De plus, les personnes avec qui vous avez partagé votre abonnement perdront l'accès à Office 365.

Pour décider entre abonnement Office 365 et achat unique, consultez notre guide comparatif.