Pourquoi s'inscrire sur les réseaux sociaux ? Jeune ou vieux, il y a de fortes chances que vous ayez franchi le pas de vous inscrire à un compte de réseau social au moins une fois. Pourtant, aucune autre plate-forme de médias sociaux n'est aussi prolifique et invitante que Facebook.
Avec la révélation que Cambridge Analytica utilisait les données des utilisateurs de Facebook --- y compris, mais sans s'y limiter, les identités, les réseaux et les "j'aime" --- pour leur propre bénéfice financier, une question se pose.
Comment une entreprise --- dont vous et de nombreuses autres personnes utilisez le produit pour accéder aux actualités, aux divertissements, aux mises à jour et à d'autres informations --- obtient votre données personnelles ?
Vous vous souvenez de FarmVille ? En tant que joueur passionné, FarmVille m'intéressait sans fin. Même si je n'ai jamais joué au jeu, tout le monde le savait.
Comment un jeu simple et pédant comme FarmVille a-t-il pu devenir si populaire ?
Observons FarmVille comme le ferait un simple utilisateur de Facebook. Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer? C'est mignon, divertissant, addictif et gratuit ! Selon CNBC :
"Il y a environ 100 millions de personnes en Amérique et au Royaume-Uni qui jouent régulièrement à des jeux de réseaux sociaux tels que FarmVille et Mafia Wars... C'est loin du nombre de personnes qui jouent sur la Nintendo Wii ou la Microsoft Xbox 360 --- mais pour une industrie ça fait moins de trois ans, c'est impressionnant."
Qui jouait à FarmVille, exactement ? Comme indiqué dans l'article ci-dessus, l'âge moyen d'un joueur social à ce moment-là était de 48 ans. N'est-ce pas étrange, étant donné que les médias sociaux et la culture du jeu sont centrés sur un public jeune ? À titre de comparaison, les utilisateurs de moins de 21 ans ne représentaient que 6 % du nombre total d'utilisateurs jouant à des jeux sur les réseaux sociaux.
Ce n'était qu'une des bizarreries concernant FarmVille. En 2011, les méthodes par lesquelles FarmVille gagnait de l'argent pour Facebook ont été signalées :frais de traitement des paiements (pour des actifs tels que la monnaie du jeu), affichages publicitaires (sur plusieurs pages du jeu) et publicité directe. Avant FarmVille, la plupart des revenus de Facebook provenaient directement des revenus publicitaires (98 % en 2009, 95 % en 2010).
Par la suite, le résultat net de Facebook dépendait du jeu. Selon Forbes :
"En outre, les applications de Zynga génèrent un nombre important de pages sur lesquelles nous affichons des publicités d'autres annonceurs. Si l'utilisation des jeux Zynga sur notre plate-forme diminue, si Zynga lance des jeux ou migre des jeux vers des plates-formes concurrentes, ou si nous ne parvenons pas à maintenir une bonne relations avec Zynga, nous pourrions perdre Zynga en tant que développeur de plate-forme important et nos résultats financiers pourraient en être affectés."
La citation ci-dessus a été publiée après que Zynga a intégré les paiements de Facebook dans l'application, qui a conservé 30 % des achats des utilisateurs dans les jeux Zynga sur la plate-forme Facebook.
Compte tenu de l'argent que Zynga gagnait et de leur importance, pourquoi accepter une réduction de salaire importante pour utiliser une application de paiement inutile ? Avec le recul, FarmVille ressemble moins à un succès fulgurant qu'à un essai concernant la popularité des applications. Après tout, à l'époque, c'était presque inévitable.
Comme l'a dit Sandy Parakilas, ancien responsable des opérations de la plate-forme chez Facebook, "l'un des principaux moyens d'intéresser les développeurs à la création d'applications consistait à leur offrir l'accès à [leurs] données ."
En 2011, malgré la réduction des paiements de Facebook et une baisse du nombre d'utilisateurs --- de 83 à 39 millions d'utilisateurs actifs, soit environ la moitié de sa base d'utilisateurs --- FarmVille de Zynga a fait plus d'argent au premier trimestre qu'auparavant.
L'importance de cette décision ne peut être occultée, car elle montre le traitement par Facebook des informations financières et personnelles concernant les applications tierces à un moment où les applications tierces devenaient partie intégrante de Facebook. De FarmVille sont venus Mafia Wars, Words with Friends, etc.
Vous pensez toujours que FarmVille était inoffensif ? En 2011, Facebook a été accusé par la FTC (Federal Trade Commission), déclarant avoir trompé les consommateurs en ne tenant pas leurs promesses de confidentialité. Selon la FTC :
"Facebook a représenté que les applications tierces installées par les utilisateurs n'auraient accès qu'aux informations utilisateur dont ils avaient besoin pour fonctionner. En fait, les applications pouvaient accéder à presque toutes les données personnelles des utilisateurs --- des données dont les applications n'avaient pas besoin. "
Je suggérerais au lecteur de se rendre sur le site Web officiel de la FTC pour consulter les accusations portées, qui sonnent toutes étrangement fidèles aux problèmes rencontrés par Facebook aujourd'hui. Chaque charge implique, dans une certaine mesure, le partage de données via des points de vente tiers.
Avez-vous déjà répondu à un quiz sur Facebook ? Vous en avez probablement vu un, au moins. Ils ont l'air cool, non ? Répondez à quelques questions et vous découvrirez facilement si vous êtes plus Batman que Superman, plus Vierge que Capricorne, etc.
Malheureusement, il a été révélé que ces quiz exploitent également les données de votre profil Facebook. Un exemple populaire de ce type de collecte de données s'est produit en 2015 avec une société tierce appelée Vonvon.me. Ils ont créé un hit --- similaire à FarmVille en termes de popularité des utilisateurs --- qui a créé un graphique visuel de vos mots les plus utilisés sur Facebook. En quelques jours, l'application de quiz a été partagée 16 millions de fois. Il a même été annoncé sur des sites Web technologiques notables comme The Independent.
Que s'est-il réellement passé lorsqu'un utilisateur a répondu au quiz ? Ils ont partagé, y compris d'autres informations, les éléments suivants :votre nom, photo, âge, sexe, anniversaire, liste d'amis, texte publié sur la chronologie, ville natale, pages similaires et adresse IP. Vonvon a également mentionné dans sa politique de confidentialité :
"Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à moins que nous n'ayons reçu votre permission de le faire, ou que nous ne vous en ayons avisé (par exemple en vous en informant dans la présente politique de confidentialité)."
Pour être clair, Vonvon a depuis déclaré qu'aucune donnée n'est enregistrée ou stockée par l'entreprise. L'application n'a accédé qu'à ces informations et a projeté les résultats dans le navigateur de l'utilisateur. Néanmoins, la partie accès est clé.
Par la suite, l'industrie du quiz sur Facebook a grandi et grandi. Des quiz sur tout, des personnages de Disney aux personnages de Shakespeare, occupent désormais de nombreux recoins du paysage Facebook.
Cela a attiré l'attention du BBB (Better Business Bureau) qui a publié un article intitulé "Scam Alert :That Facebook Quiz Might Be a Big Data Company Mining Your Personal Information" en mars 2018 :
"Nous avons toujours su que quelqu'un essayait de nous tromper avec des quiz sur les réseaux sociaux, car ils sont gratuits", déclare le responsable de la sécurité de BBB, Bill Fanelli, CISSP. "S'il n'y a pas de frais, alors la valeur est les données qu'ils peuvent collecter. Nous savions également que c'était pour une utilisation que nous n'aimerions probablement pas, car ils se sont donné tant de mal pour cacher leur objectif. Maintenant, nous savons que nous avions raison sur les deux points."
Au fil du temps, la théorie selon laquelle Facebook utilise ces quiz très populaires pour extraire les données des utilisateurs devient de plus en plus crédible.
Il a même été révélé aussi récemment que le mois dernier par Brittney Kaiser, employée de Cambridge Analytica, que le but spécifique de certains de ces questionnaires Facebook était d'extraire des données des utilisateurs plutôt que d'être un passe-temps amusant et amusant. Rapporté par TechCrunch :
"Ce que vous dites, c'est... qu'en fait le but de l'enquête était de recueillir des informations [Facebook] et en les complétant avec votre identifiant Facebook ainsi, CA aurait également accès à vos données sur Facebook ?"."Je crois que c'était le but des quiz en premier lieu, oui", a répondu Kaiser.
N'aimez-vous pas les connexions Facebook? Pourquoi s'occuper de l'enregistrement éventuellement long et ennuyeux d'un site web alors que vous pouvez remplir toutes vos informations d'un simple clic de souris ? Il s'agissait du premier tirage de la fonction de connexion tierce de Facebook.
Facebook Login est la combinaison parfaite de programmation, de design, de publicité et de facilité d'utilisation, c'est pourquoi il a été répété par tant d'autres plateformes de médias sociaux.
Cette technologie de programmation innovante et utile ne peut certainement pas être utilisée à mauvais escient ? Il s'avère qu'il a été complètement mal utilisé.
Un excellent exemple d'utilisation abusive de la connexion par des tiers impliquait que les développeurs saisissent non seulement vos informations, mais également les informations de vos amis. Un professeur de l'Université de Cambridge, le Dr Aleksandr Kogan, a créé un quiz de personnalité tiers sur Facebook appelé This Is Your Digital Life.
Alors qu'environ 270 000 utilisateurs de Facebook seulement ont répondu au quiz, avec lequel ils ont été payés grâce à la fonction Mechanical Turk d'Amazon, l'application a également pu accéder aux données de leurs amis.
Vous vous souvenez peut-être avoir vu une fenêtre contextuelle après vous être connecté à Facebook il y a quelque temps.
Parmi les utilisateurs relativement peu nombreux qui ont répondu au quiz, le Dr Kogan a pu accéder aux données d'environ 50 millions d'utilisateurs de Facebook. À titre de comparaison, c'est plus que la population de New York, de New York et de l'ensemble de la Californie. Il s'agit de lieux, d'intérêts, d'enregistrements, de photos, de mises à jour de statut et de "J'aime", pris de vous via un ami.
Je me suis souvenu que quelque chose de similaire se produisait également sur Myspace. En 2005, le hacker Samy Kamkar fouillait Myspace à la recherche d'exploits lorsqu'il en a trouvé un crucial. Cela a permis à Kamkar d'ajouter continuellement des amis à sa liste d'amis via d'autres amis. Étant donné que le virus s'est propagé de profil en profil, il a aggravé le nombre d'amis que Samy recevrait d'une seule personne. En moins de 24 heures, Samy est passé de quelques amis à plus d'un million.
Un problème :quand la page Myspace de Samy a été supprimée, celle de tous les autres l'a été aussi. Peu de temps après, Myspace s'est écrasé. Cet événement s'est produit à un moment où Myspace était utilisé par plus de personnes que le moteur de recherche Google.
On peut dire que la connexion de masse était l'objet de toute cette histoire d'Internet. Cependant, en ce qui concerne les géants des médias sociaux, cela signifie que nous sommes également massivement sensibles aux virus de ce type. La plupart des fuites de données sont des fuites de masse pour une raison ; les données utilisateur sont souvent stockées dans d'énormes ensembles de données appartenant à une classe ou à un identifiant particulier.
C'est en partie pourquoi les comptes en ligne peuvent fonctionner en premier lieu. Si l'application de Kogan montre quoi que ce soit, c'est que le profil des médias sociaux ne crée pas de réseau de personnes. À combien d'amis Facebook parlez-vous personnellement, après tout ? C'est un réseau de données, fourni avec plaisir par vous et moi.
Facebook adore quand vous aimez les choses, et si vous utilisez Facebook, vous aussi. Pourquoi pas? C'est une forme d'expression, après tout.
Exactement. La fonction d'un Facebook comme est simple et inoffensive, mais les répercussions potentielles peuvent être incroyablement lucratives. En 2013, un chercheur en psychologie a utilisé des "enregistrements numériques de comportement facilement accessibles, Facebook Likes" pour prédire avec précision des attributs personnels autrement privés. D'après The Guardian :
"Juste quelques "j'aime" apparemment aléatoires pourraient constituer la base d'évaluations de personnages d'une complexité inquiétante. Lorsque les utilisateurs aimaient les "frites frisées" et les cosmétiques Sephora, on disait que cela donnait des indices sur l'intelligence ; Hello Kitty aime indiquer des opinions politiques ; "Être confus après se réveiller après une sieste" était lié à la sexualité. Ce ne sont là que quelques-unes des corrélations inattendues mais cohérentes notées dans un article du journal Actes de la National Academy of Sciences en 2013. "Peu d'utilisateurs étaient associés à des "j'aime" révélant explicitement leurs attributs . Par exemple, moins de 5 % des utilisateurs étiquetés comme homosexuels étaient connectés à des groupes explicitement homosexuels, tels que la campagne No H8", selon une étude évaluée par des pairs."
La déclaration ci-dessus sonne comme le rêve d'un commerçant. Avec quelques ensembles de données, vous seriez en mesure de coordonner les efforts publicitaires rapidement et facilement. L'expression, dans ce cas, peut être retournée pour un profit. Malheureusement pour nous, d'autres entreprises ont également vu l'avantage.
En 2014, Cambridge Analytica a contacté le même Dr Kogan et a réussi à sécuriser des millions de données de profil d'utilisateurs. Après la révélation du complot de Kogan, CA était censé détruire les données accumulées. Ils ne l'ont pas fait. D'après The Guardian :
"Un ancien dirigeant de Cambridge Analytica a admis que Facebook aurait facilement pu insister pour que l'entreprise supprime les modèles qu'elle avait construits à partir des données de Kogan, et a émis l'hypothèse que Facebook était conscient des énormes profits qu'il tirait de la publicité politique de clients tels que Cambridge Analytica... Mais soyons francs. Étant donné où nous en étions au cycle primaire, nous étions responsables de dépenser des millions de dollars sur leur plateforme."
Le Dr Kogan a répondu :
"Les événements de la semaine dernière ont été un choc total, et je pense que je suis essentiellement utilisé comme bouc émissaire par Facebook et Cambridge Analytica. Cambridge Analytica nous a assuré que tout était parfaitement légal et dans les conditions d'utilisation."
Chaque fois que vous vous inscrivez pour un compte en ligne, vous vous mettez en danger. Bien que les utilisateurs ne soient pas nécessairement en danger lorsqu'ils s'inscrivent à une plate-forme de médias sociaux, considérez ce que vous gagnez du contenu que vous fournissez et des données que vous exposez. Il y a plus de deux milliards d'utilisateurs de Facebook, dont plus d'un milliard et demi sont considérés comme des utilisateurs actifs quotidiens. Facebook est, pour nombre de ses utilisateurs, une partie quotidienne et intégrante de la vie quotidienne d'une population importante.
Un marché faustien tel que défini par l'Encyclopedia Britannica :
"Marché faustien, pacte par lequel une personne échange quelque chose d'une importance morale ou spirituelle suprême, comme des valeurs personnelles ou l'âme, contre un avantage matériel ou mondain, comme la connaissance, le pouvoir ou la richesse."
Dans le cas de Facebook, les valeurs personnelles sont presque exactement cela. Facebook a pris les valeurs globales qui font de vous, vous, pour leur propre bénéfice, et ce depuis plusieurs années et dans plusieurs cas. Qu'est-ce que l'utilisateur moyen de Facebook a reçu en retour ? Un quiz par-ci, un login par-là, des nouvelles et une conversation. C'est ainsi que Facebook a pu prendre, analyser, partager et tirer profit de vos actions quotidiennes en ligne.
Alors que faire de votre profil Facebook ? Bien qu'il soit facile de recommander la suppression de votre compte Facebook, c'est plus facile à dire qu'à faire. Il existe néanmoins des moyens de limiter le contrecoup.
Ces conseils ne résoudront pas tous les problèmes que vous avez pu rencontrer ou rencontrerez avec le partage de données de Facebook. Cependant, ils vous prépareront aux futurs stratagèmes que vous pourriez rencontrer.
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