Résoudre les 8 Erreurs les Plus Courantes du Microsoft Store : Guide Étape par Étape

Le Microsoft Store, anciennement Windows Store, est la plateforme officielle pour télécharger jeux, applications, films et plus sur Windows. Les erreurs sont fréquentes, mais nous vous guidons pour les corriger efficacement avec des solutions éprouvées.

Que le Store soit manquant, son cache corrompu, un téléchargement bloqué ou autre, ces étapes basées sur l'expérience des experts Microsoft devraient résoudre vos problèmes.

Outil de Dépannage des Applications Microsoft Store

Avant d'examiner des erreurs spécifiques, lancez l'outil de dépannage officiel de Microsoft. Il détecte et corrige automatiquement les problèmes courants, même sans code d'erreur affiché.

Téléchargez l'outil de dépannage Windows 10 depuis le site Microsoft. Ouvrez-le : sélectionnez "Applications Microsoft Store", cliquez sur Avancé, cochez Appliquer les réparations automatiquement, puis Suivant. Notez les erreurs restantes.

1. Le Microsoft Store ne s'ouvre pas

Redémarrez d'abord votre PC. Si le problème persiste, ouvrez PowerShell en tant qu'administrateur (recherche système > clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur). Exécutez :

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml'"

Fermez PowerShell : le Store devrait s'ouvrir.

2. Cache du Microsoft Store corrompu

Appuyez sur Windows + R, tapez wsreset.exe et OK. Une invite de commandes s'ouvre 10 secondes, puis le Store se lance.

Si inutile, relancez Windows + R et naviguez vers :

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Renommez le dossier Cache en Cache.old, créez-en un nouveau vide. Relancez le dépannage.

3. Microsoft Store manquant

Ouvrez PowerShell en administrateur et exécutez :

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Redémarrez : le Store réapparaît.

4. Téléchargements bloqués

Vérifiez : pas d'installation sur disque externe (préférez interne). Windows + I > Système > Stockage > disque externe > Applications et fonctionnalités > app > Déplacer vers interne.

Libérez de l'espace si disque plein. Lancez le dépannage Windows Update (recherche : Rechercher et résoudre les problèmes de Windows Update).

Si persistant, consultez notre guide Windows Update.

5. Code d'erreur 0x80072EFD

Problème réseau : mettez à jour Windows, désactivez antivirus temporairement, vérifiez date/heure. Sinon, éditez le Registre :

Windows + R > regedit. Naviguez :

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

Clic droit Profiles > Autorisations > Avancé > cocher Remplacer toutes les entrées... > OK. Redémarrez.

6. Code d'erreur 0x80072EE7

Réinitialisez proxy : Windows + R > cmd (admin) > :

netsh winhttp reset proxy

Redémarrez et testez.

7. Code d'erreur 0x8000FFFF

Lancez dépannage réseau (recherche : Resoudre les problemes de reseau). Sinon, DNS Google :

Panneau de configuration > recherche Afficher connexions reseau > clic droit connexion > Propriétés > IPv4 > Propriétés > DNS : 8.8.8.8 / 8.8.4.4.

Redémarrez. Guide détaillé disponible pour 0x8000FFFF.

8. Code d'erreur 1

Changez région en États-Unis : Windows + I > Heure & langue > Région > États-Unis. Redémarrez.

Autres Astuces de Dépannage

Consultez nos conseils généraux pour le Microsoft Store. Comparez apps bureau vs Store.