Google mène une enquête approfondie suite aux signalements de brûlures d'écran affectant le Pixel 2 XL. Plusieurs utilisateurs ont observé ces défauts sur leurs appareils flambant neufs, parfois dès la première semaine d'utilisation. Bien que la brûlure d'écran soit un phénomène connu, son apparition si précoce sur un smartphone haut de gamme est préoccupante.
Pour les non-initiés, la rémanence d'image (ou brûlure d'écran) se manifeste par une image fantôme persistante d'un logo, d'une icône ou d'un élément affiché trop longtemps. C'est la raison d'être des économiseurs d'écran. On ne s'attend cependant pas à ce problème sur un produit premium comme le Google Pixel 2 XL.
Le problème a été identifié pour la première fois par Android Central, dont un exemplaire de test du Pixel 2 XL a présenté des brûlures d'écran sévères après seulement une semaine d'utilisation normale. Cet écran avait déjà été critiqué pour ses faiblesses dans la reproduction des couleurs vives et des textures détaillées.
Un tweet à ce sujet a provoqué des réactions d'autres propriétaires de Pixel 2 XL, rapportant des images fantômes notables, particulièrement sur la barre de navigation inférieure avec les boutons Retour, Accueil et Multitâche.
Interrogé, Google a répondu par cette déclaration officielle :
"L'écran du Pixel 2 XL intègre une technologie POLED avancée, avec une résolution QHD+, une large gamme de couleurs et un contraste élevé pour des rendus naturels et éclatants. Nous soumettons tous nos produits à des tests qualité rigoureux avant lancement et durant la production. Nous étudions activement ce rapport."
Les brûlures d'écran sont courantes sur les OLED, mais nécessitent généralement des mois d'usage intensif. Leur survenue après une semaine soulève de sérieuses interrogations : s'agit-il de vraies brûlures ou de simple rémanence ? Google fait face à un défi majeur.
L'étendue du problème reste inconnue : quelques unités défectueuses ou un lot plus large ? Si votre Pixel 2 XL est touché et que vous n'êtes pas satisfait, vous avez droit à un remplacement ou un remboursement.
Possédez-vous un Google Pixel 2 XL ? Avez-vous observé une brûlure d'écran ou rémanence d'image ? Cela vous dissuade-t-il d'en acheter un ? Ou pensez-vous que le problème est amplifié ? Dites-le-nous en commentaire !
