Amazon génère plus de revenus que toute autre société Internet. En 2016, il a rapporté environ 107 milliards de dollars, battant les 89 milliards de dollars d'Alphabet et les 27 milliards de dollars de Facebook. Impressionnant, c'est le moins qu'on puisse dire, et rien de tout cela n'aurait été possible sans l'état d'esprit avant-gardiste d'Amazon.
Plusieurs industries ont été révolutionnées par Amazon, et nous avons tendance à tenir leurs avancées technologiques pour acquises. Amazon est-il une entreprise parfaite ? Même pas proche. Mais si Amazon disparaissait du jour au lendemain, ce serait certainement une lourde perte pour les consommateurs comme vous et moi.
Voici quelques-unes des technologies les plus astucieuses qu'Amazon a apportées au grand public.
Selon le rapport 2015 sur les achats en ligne aux États-Unis de Mintel, plus des deux tiers des adultes utilisant Internet achètent en ligne au moins une fois par mois. En fait, environ un tiers des adultes utilisant Internet achètent en ligne au moins une fois par semaine ! Les achats en ligne sont désormais la norme grâce à Amazon.
Considérez cette chronologie :Internet prend vie en 1991, Amazon se lance en 1995, 1-Click Checkout est breveté et introduit en 1999, et Amazon consolide son avance avec la livraison gratuite en 2 jours lorsque Prime est lancé en 2005. En seulement 10 ans , Amazon a transformé le gadget des achats en ligne en une alternative plus rapide, plus pratique et préférable aux achats physiques.
Cela est dû en grande partie au concept étonnamment simple de Commande en 1 clic . En enregistrant votre adresse de livraison et votre mode de paiement sur votre compte, vous pouvez acheter instantanément n'importe quel article en un seul clic. Apple continuerait à accorder une licence à la technologie pour l'incorporation dans l'Apple Store et l'iTunes Store.
Avant qu'Amazon ne bouleverse le monde des achats en ligne avec une livraison gratuite en 2 jours, il était normal que les livraisons prennent 5 à 10 jours ouvrables. Désormais, toute livraison qui prend plus de deux jours est ressentie comme un inconvénient. Oh, jusqu'où nous en sommes – et d'autres entreprises tentent encore de rattraper leur retard.
Comment Amazon gère-t-il cela ? Eh bien, cela se résume en grande partie à ses entrepôts automatisés . La plupart des entrepôts Amazon, du moins aux États-Unis, utilisent désormais un réseau de robots de type Roomba qui se précipitent pour ramasser et déposer les étagères des entrepôts au besoin. Ces robots sont contrôlés par un système central qui sait où se trouve chaque article et la manière la plus efficace de diriger le réseau afin que toutes les commandes soient exécutées à temps.
Les robots, qui sont produits et entretenus par Amazon Robotics (anciennement Kiva Systems), jouent un rôle majeur dans la capacité d'Amazon à livrer rapidement les consommateurs. Et si vous pensiez que la livraison en 2 jours était rapide, votre esprit explosera lorsque vous entendrez parler de la livraison en 2 heures de Prime Now.
Imaginez un magasin où vous pouvez entrer, prendre ce que vous voulez dans les rayons et sortir. Pas besoin d'un caissier pour enregistrer vos articles. Inutile de vous occuper d'une borne de paiement en libre-service. Aucune file d'attente car il n'y a pas de goulot d'étranglement. Entrez, attrapez, sortez. Ce serait génial ?
Eh bien, Amazon s'efforce d'en faire une réalité avec Amazon Go .
Au lieu de vérifier out , il vous suffit de vous enregistrer dans avec l'application mobile Amazon Go. Le magasin utilise un système complexe de caméras, de capteurs et d'algorithmes d'apprentissage en profondeur pour suivre les articles que vous choisissez. Lorsque vous sortez, le système débite votre compte (dont les détails sont stockés sur l'application mobile).
Le premier magasin public était prévu pour mars 2017, mais l'ouverture a été retardée en raison de problèmes techniques - les systèmes de suivi ont échoué lorsque plus de 20 clients étaient présents. Les magasins Amazon Go se concentreront principalement sur les produits d'épicerie et de commodité, mais si tous les problèmes peuvent être aplanis, il ne serait pas surprenant que d'autres magasins adoptent le concept.
Amazon a ouvert beaucoup de terrain pour les auteurs et les lecteurs avec le Kindle. Il a popularisé l'idée des livres électroniques par rapport aux livres papier, ce qui a facilité l'auto-édition des écrivains. Comme de plus en plus de livres sont mis à disposition au format numérique, les lecteurs ont plus de facilité car ils peuvent transporter des milliers d'histoires sur un appareil léger.
Et bien que tout cela soit génial, le vrai la révolution a été l'écran E-Ink . Si vous n'avez pas encore de Kindle, voici pourquoi vous devriez en acheter un dès que possible.
Une tablette typique possède un écran LCD, qui utilise un rétroéclairage pour créer du texte et des images. Lorsque vous lisez un ebook, vous regardez essentiellement une source de lumière. Cela ne causera pas de dommages permanents, mais peut contribuer à la fatigue oculaire et à la fatigue, ce qui n'est pas souhaitable pour les sessions de lecture prolongées.
E-Ink est une technologie d'affichage brevetée qui vise à émuler l'expérience de l'encre sur papier. Aucun rétroéclairage n'est impliqué. Au lieu de cela, chaque "pixel" sur un écran E-Ink contient des millions de minuscules capsules (noires ou blanches) et utilise des courants électriques pour contrôler la quantité de chaque pigment affichée à un moment donné. Pour cette raison, E-Ink ne prend en charge que les couleurs en niveaux de gris et nécessite un éclairage ambiant.
Pour être clair, Amazon n'a pas inventé la technologie E-Ink et n'a même pas été le premier à produire un appareil E-Ink. Cependant, E-Ink n'a pas décollé avant le premier Kindle d'Amazon en 2007, qui s'est vendu dans les six heures suivant sa sortie, nous pensons donc qu'il est juste de dire qu'E-Ink ne serait pas ce qu'il est aujourd'hui sans Amazon.
Au cours des dernières années, le "cloud computing" est devenu un mot à la mode (souvent mal utilisé). Ce que beaucoup de gens ne réalisent pas, c'est que le cloud computing existe depuis le début des années 90, mais uniquement pour les entreprises. C'est Amazon qui l'a popularisé auprès des consommateurs.
En 2006, Amazon a lancé Elastic Compute Cloud (EC2), qui permettait aux utilisateurs d'exécuter des applications sur les serveurs virtuels d'Amazon ("le cloud") et de payer à l'heure. Ce service a ensuite évolué pour inclure d'autres services qui sont tous devenus connus sous le nom d'Amazon Web Services. (AWS).
Pourquoi AWS est-il important ? Parce qu'une bonne partie du Web moderne s'appuie désormais sur AWS pour ses opérations. Dans les rares occasions où les services AWS sont mis hors ligne - des exemples notables étant octobre 2012 et février 2017 - l'ensemble du Web le ressent. Netflix, Reddit, Spotify, Airbnb, Expedia et même le CDC dépendent tous d'AWS dans une certaine mesure.
Même aujourd'hui, une décennie plus tard, AWS est en tête parce que ses deux principaux concurrents étaient en retard :Microsoft Azure et Rackspace ont tous deux lancé des services de cloud computing en 2010, quatre années complètes après Amazon.
Que pensez-vous d'Amazon ? Ont-ils fait du bon travail ou serions-nous mieux si Amazon n'était jamais entré en scène ? Partagez vos impressions dans un commentaire ci-dessous !
