Le Microsoft Store, anciennement connu sous le nom de Windows Store, est le marché officiel pour le téléchargement de jeux, d'applications, de films, etc. Il est courant qu'il génère des erreurs, dont beaucoup sont difficiles à résoudre. Nous sommes là pour vous aider avec toute erreur Microsoft Store que vous rencontrez.
Que votre boutique soit apparemment manquante, qu'elle ait un cache endommagé, un téléchargement bloqué ou autre chose, nous avons toutes sortes de solutions qui devraient, espérons-le, tout réparer.
Avant de commencer à examiner des messages d'erreur spécifiques, il est utile d'exécuter l'outil de dépannage de Microsoft Store. Cela détectera tous les problèmes et tentera de les résoudre automatiquement. Même s'ils ne peuvent pas être corrigés, il sera toujours utile de savoir quel est le problème si le magasin ne vous donne pas d'erreur spécifique lors du lancement.
Téléchargez directement le dépanneur Windows 10 de Microsoft. Ouvrez le fichier avec l'assistant de dépannage des diagnostics, qui doit être sélectionné par défaut.
Lorsqu'il s'ouvre, cliquez sur Avancé et assurez-vous que Appliquer les réparations automatiquement est coché. Cliquez sur Suivant pour progresser dans l'assistant. À la fin, notez tous les messages d'erreur qui n'ont pas pu être résolus.
Si le magasin ne s'ouvre pas du tout, et encore moins vous donne un message d'erreur, la première chose à faire est de redémarrer votre ordinateur. La solution séculaire, mais elle fonctionne souvent pour ce problème.
Si non, ne vous inquiétez pas. Effectuez une recherche système pour powershell , faites un clic droit sur le résultat pertinent et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Saisissez ce qui suit et appuyez sur Entrée :
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml Fermez PowerShell et vous devriez maintenant pouvoir ouvrir le magasin avec succès.
La première chose à essayer est de vider le cache. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter, saisissez wsreset.exe et cliquez sur OK . Une fenêtre d'invite de commande vierge s'ouvrira pendant environ dix secondes. Après cela, le magasin s'ouvrira de lui-même.
Si cela ne fonctionne pas, appuyez sur touche Windows + R de nouveau. Saisissez ceci :
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState 
S'il y a un Cache dossier déjà, renommez-le Cache.old . Ensuite, qu'il existe déjà ou non, créez un nouveau dossier appelé Cache . Enfin, exécutez l'outil de dépannage comme indiqué ci-dessus et il devrait détecter et résoudre le problème.
Si vous ne trouvez pas le Store n'importe où sur votre système, vous devrez le réinstaller. Effectuez une recherche système pour powershell , faites un clic droit sur le résultat pertinent et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Saisissez ce qui suit et appuyez sur Entrée :
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} Fermez PowerShell, redémarrez votre ordinateur et le magasin devrait maintenant être de retour.
Si vos applications ne se téléchargent pas ou ne se mettent pas à jour correctement, vérifiez d'abord que vous n'essayez pas de les installer sur un disque dur externe. Cela peut causer des problèmes, il est donc préférable de les conserver sur le disque interne. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, accédez à Système > Stockage . Sur votre disque externe, cliquez sur Applications et fonctionnalités .
Cliquez sur l'application problématique et cliquez sur Déplacer . Sélectionnez votre lecteur interne dans le menu déroulant et cliquez sur Déplacer .
Sinon, assurez-vous que le lecteur sur lequel vous installez n'est pas plein. Si c'est le cas, désinstallez certaines applications ou supprimez d'autres données pour libérer de l'espace.
Si cela n'a pas fonctionné ou si votre application se trouve déjà sur le lecteur interne, essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Pour ce faire, effectuez une recherche système pour Rechercher et résoudre les problèmes avec Windows Update et sélectionnez-le.
Appuyez sur Suivant pour progresser dans l'outil de dépannage. Une fois cela fait, ouvrez le Store et voyez si vos téléchargements fonctionnent. Si cela ne fonctionne toujours pas, consultez nos conseils pour résoudre les problèmes de Windows Update.
Cette erreur apparaît lorsque le magasin rencontre des problèmes de réseau. Quelques choses simples à essayer sont d'exécuter Windows Update, de désactiver votre antivirus et de vous assurer que l'heure et la date sont correctes sur votre système. Si cela ne fonctionne pas, il est temps de se plonger dans le registre.
Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter. Saisissez regedit et appuyez sur Entrée . Si vous ne voyez pas la barre d'adresse en haut de la fenêtre, accédez à Affichage> Barre d'adresse . Saisissez ce qui suit et appuyez sur Entrée :
Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles 
Dans le volet de gauche, cliquez avec le bouton droit sur Profils dossier et cliquez sur Autorisations . Cliquez sur Avancé . Cochez Remplacer toutes les entrées d'autorisation d'objet enfant par des entrées d'autorisation pouvant être héritées de cet objet , cliquez sur OK , puis redémarrez votre ordinateur et chargez le Store.
Ce code d'erreur particulier prétend que le serveur a trébuché. Il s'agit d'un problème de réseau et peut survenir même si votre connexion Internet fonctionne parfaitement. Pour cela, essayez de réinitialiser vos paramètres de proxy. Pour ce faire, appuyez sur Touche Windows + R , saisissez cmd et appuyez sur Entrée . Saisissez ceci et appuyez sur Entrée :
proxy de réinitialisation netsh winhttp Redémarrez votre ordinateur et ouvrez le Store, qui devrait maintenant fonctionner.
Cette erreur apparaîtra dans le Store et indiquera que la page ne peut pas être chargée. Effectuez une recherche système pour Rechercher et résoudre les problèmes de réseau , sélectionnez le résultat, puis exécutez l'outil de dépannage. Cela tentera de détecter et de réparer automatiquement tout problème. Une fois cela fait, essayez à nouveau d'ouvrir le magasin.
Si vous n'avez toujours pas de chance, vous pouvez essayer d'utiliser les paramètres DNS publics de Google. Ouvrez le Panneau de configuration via une recherche système. Dans le champ de recherche en haut à droite, saisissez Afficher les connexions réseau et cliquez dessus dans les résultats. Faites un clic droit sur votre connexion active et cliquez sur Propriétés .
Une fois ici, cliquez sur Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) puis Propriétés . Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes . Pour le serveur DNS préféré entrée 8.8.8.8 . Pour le serveur DNS alternatif entrée 8.8.4.4 . Cliquez sur OK , redémarrez votre PC puis chargez le Store.
Nous avons un guide complet sur le dépannage de l'erreur 0x8000ffff si vous avez besoin de plus d'aide.
C'est très curieux. C'est le premier code d'erreur et il apparaîtra lorsque vous tenterez de lancer le Store. La solution consiste à changer la région de votre ordinateur aux États-Unis. Oui, vraiment.
Pour ce faire, appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir les paramètres et accéder à Heure et langue > Région . Utilisez le Pays ou région liste déroulante pour sélectionner États-Unis. Redémarrez votre ordinateur et le magasin devrait maintenant fonctionner.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, consultez nos meilleurs conseils pour résoudre les problèmes généraux du Microsoft Store. Il n'y a pas toujours une solution unique au même problème, il vaut donc la peine de tout essayer sur cette liste pour voir si cela aide.
Maintenant que vous avez, espérons-le, remis le Store en marche, découvrez si vous devez installer des applications de bureau ou Microsoft Store.