Slack a pris d'assaut le monde lors de sa sortie en 2013, permettant aux entreprises de communiquer en interne en utilisant le chat en temps réel au lieu du courrier électronique. Avec ses fonctionnalités avancées et son design épuré, Slack est devenu la solution idéale pour les grandes équipes, en particulier celles qui comptent des télétravailleurs.
Mais tout le monde n'aime pas Slack. Toutes sortes d'alternatives Slack sont apparues au fil des ans, essayant de détrôner le roi en étant unique de telle ou telle manière. Flock, d'autre part, est un concurrent direct de Slack qui vise à être le même mais plus productif sans gadgets.
Si vous avez besoin d'un outil de communication en temps réel pour votre équipe mais que vous ne savez pas si Slack ou Flock vous conviennent, alors vous êtes au bon endroit. Voici tout ce que vous devez savoir pour choisir le meilleur outil pour vos besoins.
La différence la plus frappante et sans doute la plus importante entre Slack et Flock réside dans leurs interfaces. Quelque chose d'aussi simple que l'apparence d'une application peut faire toute la différence en termes de convivialité et de productivité, et c'est certainement vrai ici.
Le design de Slack est extrêmement minimal et simple. Il n'y a rien pour vous distraire, ce qui signifie que vous pouvez vous concentrer à 100 % sur les conversations en cours, mais cela signifie également que toutes les fonctionnalités importantes sont cachées et nécessitent au moins deux clics pour être trouvées. Ce n'est pas non plus l'interface la plus intuitive, donc les nouveaux utilisateurs peuvent se sentir un peu perdus.
Le pire dans Slack, c'est qu'il s'organise d'abord par espace de travail , puis utilisateurs au sein de chaque espace de travail. C'est très pénible si vous faites partie de plusieurs équipes qui utilisent Slack, car vous devez changer d'espace de travail, puis vous connecter en tant qu'utilisateur de cet espace de travail. Cela devient rapidement fastidieux lorsque vous souhaitez passer d'une équipe à l'autre.
Le design de Flock est plus intuitif que celui de Slack mais aussi plus encombré, selon à qui vous demandez. Le panneau de gauche suit toutes les conversations, le panneau de droite permet un accès rapide à toutes les fonctionnalités importantes de Flock, et le panneau du milieu est clairement l'endroit où se déroule le chat. Même en tant que premier utilisateur, vous pouvez immédiatement trouver tout ce dont vous avez besoin.
Et contrairement à Slack, Flock s'organise par utilisateur et permet à chaque utilisateur de faire partie de plusieurs équipes . Notez la barre latérale gauche, qui facilite le passage d'une équipe à l'autre en un seul clic de souris. Pour les utilisateurs expérimentés, cette fonctionnalité à elle seule peut vous obliger à préférer Flock.
Slack et Flock sont disponibles sur plusieurs plates-formes.
Avec les deux services, vos équipes et vos communications restent synchronisées sur tous vos appareils, ce qui vous permet de rester connecté et connecté, que vous soyez à la maison ou en déplacement.
Slack et Flock ont tous deux le même ensemble de fonctionnalités essentielles :canaux de discussion, messages directs, messages de groupe, réponses en ligne et fils de discussion, alertes et notifications, pièces jointes et appels vocaux et vidéo. Si c'est tout ce qui vous intéresse, alors vous n'aurez aucun problème avec l'une ou l'autre des applications.
Cela étant dit, Flock va au-delà de l'essentiel.
Magic Priority est l'un des arguments de vente de Flock. Alors que Slack classe par ordre alphabétique vos listes de chaînes et de messages directs, Flock trie par priorité et garde tous les messages non lus accessibles depuis le même endroit. Vous pouvez également voir un aperçu du dernier message dans chaque canal ou conversation, au cas où quelque chose attirerait votre attention comme nécessitant une attention urgente.
Une autre fonctionnalité utile de qualité de vie est la capacité de Flock à ajouter des personnes aux conversations existantes, tandis que Slack crée une toute nouvelle conversation chaque fois que vous ajoutez de nouveaux participants. Avoir à ressasser des points de conversation peut être une énorme perte de temps, et Flock évite cela.
Et en parlant de conversations de groupe, Flock n'a pas de limite au nombre que vous pouvez ajouter alors que Slack a un plafond fixe de huit participants. Si vous voulez plus que cela dans Slack, vous devez convertir la conversation en canal privé. C'est un inconvénient inutile, surtout pour les sujets de conversation temporaires.
Les autres fonctionnalités uniques de Flock incluent des sondages enrichis instantanés, des listes de tâches et des tâches intégrées, des listes de diffusion basées sur des canaux et une intégration approfondie avec Google Drive.
Bien que Slack et Flock prennent en charge les intégrations d'applications, Slack existe depuis plus longtemps et attire davantage l'attention du grand public, et en fin de compte, plus de personnes utilisent Slack que Flock. Il y en a des centaines d'applications Slack, mais seulement des dizaines des applications Flock.
Par exemple, certaines des intégrations d'applications Slack les plus notables incluent Google Calendar, Dropbox, GitHub, Zapier, Trello, 1Password, Giphy, Hangouts, Zendesk et même Lyft. Ces applications peuvent synchroniser les rendez-vous, vous permettre de télécharger sur le cloud, vous informer des nouvelles tâches d'assistance ou des tickets d'assistance, et demander des covoiturages directement depuis Slack.
Les intégrations d'applications Flock fonctionnent de la même manière, mais vos options sont relativement limitées.
Certaines des grandes intégrations d'applications sont toujours disponibles (y compris Google Calendar, Dropbox, Trello, GitHub, Zapier, Giphy et Zendesk), et certaines moins connues existent également (telles que Notes, Reminders, Pingdom et Airbrake), mais globalement pas autant.
Slack prend également en charge les bots automatisés contrairement à Flock, et vous pouvez créer vos propres bots à l'aide de l'API spéciale de Slack pour les bots. Découvrez ce que sont les API et pourquoi elles sont importantes, et lancez-vous avec ces bots Slack qui améliorent la productivité.
Le prix est où Flock vraiment devance Slack.
La version gratuite de Slack présente plusieurs limitations :
Pour étendre ces limites et débloquer des fonctionnalités avancées, le forfait standard coûte 8 $/mois par utilisateur tandis que le forfait Plus coûte 15 $/mois par utilisateur . Même pour une petite équipe de 10 membres, cela s'additionne et coûte extrêmement cher.
La version gratuite de Flock offre beaucoup plus de liberté :
Flock propose également un forfait Pro abordable qui coûte 3 $/mois par utilisateur . Cette prime n'est nécessaire que si vous avez besoin d'un historique de messages consultable illimité ou d'un support client de qualité supérieure au cas où votre équipe rencontrerait des problèmes avec Flock. (Notez qu'un plan Pro ne fait pas augmentez la limite des pièces jointes !)
Si votre équipe est petite , si vous n'en avez qu'un l'équipe, si vous n'avez pas besoin des extraterrestres cloches et sifflets de Flock, si vous avez besoin d'une intégration d'application spécifique mais peu commune , ou si vous préférez comme minimal une interface que possible, puis optez pour Slack (et commencez par ces conseils de base).
Mais dans l'ensemble, Flock est carrément meilleur pour la plupart des utilisateurs. Non seulement il a une structure de prix plus abordable, mais il a de meilleures fonctionnalités et une meilleure productivité.
Si vous utilisez déjà Slack mais que vous souhaitez maintenant passer à Flock, la bonne nouvelle est que Flock fournit un outil d'importation en un clic qui récupère les données suivantes :contacts et équipes, canaux publics et privés, historiques de chat, fichiers et liens partagés. Notez que vous ne pouvez importer que les données des équipes Slack dont vous êtes administrateur !
Que pensez-vous de Slack et Flock ? Vous préférez un autre outil de communication en temps réel pour votre équipe ? Partagez vos pensées et vos expériences avec nous dans les commentaires !
