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Comment protéger les personnes âgées en ligne pendant la pandémie de COVID-19

Les personnes âgées en général ont tout vu et tout fait, y compris trois à quatre autres pandémies mondiales (1918 H1N1, 1957-58 H2N2, 1968 H3N2, 2009 H1N1 pdm09) qui ont tué des millions de personnes, donc la crise actuelle du COVID-19 n'a rien de nouveau à eux.

La seule différence est que la technologie qu'ils utilisent pour rester en contact avec les gens, organiser des voyages et faire quelques achats en ligne peut être militarisée et utilisée contre eux.

Selon une enquête du Pew Research Center, 66 % des Américains de 65 ans étaient des internautes (2018) et ce nombre ne fera que croître.

Internet est un excellent endroit pour les personnes âgées pour lire les actualités, regarder un film, retrouver de vieux amis, en rencontrer de nouveaux, effectuer des opérations bancaires et rejoindre le marché du travail, le tout dans le confort de leur foyer. Certains trouvent même l'amour grâce aux rencontres en ligne.

Cependant, les seniors ont toujours été une cible facile pour les cybercriminels, car la plupart ne sont pas aussi férus de technologie que la jeune génération.

Augmentation des crimes en ligne contre les personnes âgées

Il est presque certain que les escrocs et les pirates en ligne salivent à l'idée que TOUS les seniors resteront à la maison car ils constituent le groupe d'âge le plus à risque d'infections au COVID-19.

Sans surprise, la pandémie actuelle de coronavirus a vu une augmentation spectaculaire des cyberattaques qui ciblent les secteurs les plus vulnérables de la société, et les personnes âgées sont l'une des plus vulnérables.

L'isolement, la quarantaine et les fermetures signifient que les personnes âgées seraient en ligne sans conseils techniques, et les cybercriminels sont prêts à profiter de cette opportunité en or. Au lieu de rester en sécurité, de nombreuses personnes âgées sont confrontées à des escrocs qui tentent de les inciter à envoyer de l'argent ou d'autres choses pires.

Même avant la pandémie, on estime que les personnes âgées perdent environ 30 milliards de dollars par an à cause des escroqueries en ligne, et 8 % de toutes les plaintes pour vol d'identité concernent des personnes âgées.

Une autre statistique douloureuse est que 954 000 personnes âgées doivent sauter un repas ou deux en raison de l'impact financier d'une arnaque en ligne.

Comment protéger les personnes âgées en ligne pendant la pandémie de COVID-19

 

Arrêtez les escroqueries en ligne qui ciblent les personnes âgées

L'information est la meilleure défense contre les escrocs et les cybercriminels. Alors, armez-vous d'informations qui peuvent aider à arrêter les escroqueries en ligne contre les personnes âgées.

Voici quelques-unes des escroqueries les plus courantes qui ciblent les personnes âgées afin que vous puissiez les aider à en identifier une avant qu'il ne soit trop tard.

 

  • Arnaque d'urgence personnelle

Les cybercriminels publient des messages sur les réseaux sociaux ou envoient des e-mails de phishing qui semblent provenir d'une personne connue de la victime, affirmant qu'ils ont des démêlés avec la loi ou que leur portefeuille a été volé à l'étranger.

Les personnes âgées devraient toujours trouver un moyen de vérifier si tout cela est vrai, par exemple en contactant directement la personne. Vous pouvez également aider en exécutant une recherche d'adresse e-mail pour obtenir plus de détails sur l'e-mail source.

Recevoir un message comme ceux décrits ci-dessus peut signifier que les comptes de messagerie ou de réseaux sociaux de l'ami ont été piratés, et que les criminels l'utilisent pour arnaquer tous ses contacts.

 

  • Arnaque d'agence de recouvrement

Les escrocs prétendent appartenir à une agence gouvernementale ou à un agent de recouvrement et envoient des e-mails concernant l'argent "dû" par la cible ou un membre de la famille. Si la victime ne paie pas, ces criminels la menacent d'amendes et même de peines de prison, disant souvent qu'il y a déjà une affaire en cours dans une juridiction inconnue.

Les personnes âgées ne devraient jamais répondre à ce type d'e-mails tant que leur légitimité n'a pas été confirmée. Vous pouvez aider en proposant de trouver des informations publiques gratuites s'il existe effectivement une affaire judiciaire ou un dossier d'arrestation déposé n'importe où.

 

  • Arnaque de rencontre en ligne

Alors que de nombreuses personnes ont trouvé l'amour en ligne, de nombreux acteurs de la menace se présentent comme des intérêts amoureux sur les sites de rencontres, attendant la bonne personne à arnaquer. Non seulement les victimes perdent leur argent, mais elles ont aussi le cœur brisé.

Les personnes âgées doivent se méfier des personnes qui envoient des photos qui semblent tout droit sorties d'un magazine. Les erreurs d'orthographe, de grammaire et de ponctuation constituent un autre signal d'alarme :la plupart des escrocs de rencontres ne sont pas de langue maternelle anglaise.

  • arnaque informatique

Les escrocs appellent et disent qu'ils sont de Microsoft ou d'une autre société de technologie et affirment que l'ordinateur de la cible est infecté par un virus et proposent de le réparer. Un autre stratagème consiste à détourner le navigateur et à dire à la cible d'appeler un numéro et de ne pas éteindre l'ordinateur ou ceci, et cela peut arriver.

Bien sûr, ce sont toutes des arnaques. Microsoft ou d'autres entreprises technologiques n'appelleront jamais leurs clients en raison d'un ordinateur infecté ou de tout autre problème, à moins que le client ne lance un ticket d'assistance. Les personnes âgées devraient raccrocher lors de tels appels et consulter une personne de confiance si l'ordinateur fait des siennes.

 

  • Escroqueries aux dons de charité

Étant donné que la plupart des organismes de bienfaisance ont des sites Web sur lesquels les gens peuvent faire des dons en ligne, les cybervoleurs créent de faux sites Web et achètent des domaines falsifiés qui se lisent ou ressemblent à l'original.

Les personnes âgées doivent se méfier des e-mails qui semblent provenir d'une organisation caritative et doivent consulter CharityNavigator.org ou rechercher l'e-mail en ligne pour vérifier son authenticité.

De plus, ne cliquez jamais sur des liens ou ne téléchargez rien à partir de ces e-mails, car ils pourraient conduire à de faux sites Web ou à des fichiers contenant des logiciels malveillants.

 

Mesures de sécurité essentielles pour que les seniors restent en sécurité en ligne

Étant donné que la pandémie de coronavirus encourage la distanciation sociale et le fait de rester à la maison, vous n'êtes peut-être pas toujours présent pour aider la personne âgée dans votre vie avec la sécurité en ligne.

Vous pouvez toujours faire la différence en partageant ces mesures de sécurité par e-mail et en les parcourant par téléphone.

  1. Ne répondez pas aux e-mails, appels téléphoniques, chats et SMS non sollicités provenant d'expéditeurs inconnus ou d'inconnus, quelle que soit leur identité. Raccrochez immédiatement et appelez quelqu'un en qui vous avez confiance pour vous aider à le vérifier.
  2. Ne cliquez jamais sur les liens d'un e-mail, d'un message sur les réseaux sociaux ou d'un SMS, car ceux-ci peuvent vous rediriger vers un faux site Web qui récoltera vos informations d'identification pour compromettre des comptes en ligne et des coordonnées bancaires ou être utilisé pour l'usurpation d'identité.
  3. Ne téléchargez jamais de fichiers provenant d'expéditeurs inconnus et de logiciels provenant de sources non vérifiées. Si vous recevez un e-mail qui semble provenir d'une personne que vous connaissez, mais que le message sort de l'ordinaire, contactez d'abord directement cette personne.
  4. Utilisez des noms d'utilisateur et des mots de passe forts et uniques pour votre ordinateur et vos comptes en ligne. Si vous rencontrez des difficultés pour modifier vos informations d'identification, appelez une personne de confiance pour obtenir de l'aide. Ne vous fiez jamais à quelqu'un d'autre ou à un tiers prétendant être un professionnel de l'informatique.
  5. Activez l'authentification multifacteur ou l'authentification à deux facteurs (2FA) sur tous vos comptes. Si vous ne parvenez pas à le configurer, appelez une personne de confiance pour vous aider.
  6. Utilisez des outils de sécurité tels qu'un pare-feu et un antivirus pour protéger votre ordinateur contre les pirates et les logiciels malveillants. L'utilisation d'un VPN ou d'un réseau privé virtuel peut aider à crypter votre trafic Internet afin que vous puissiez rester anonyme en ligne. Demandez à quelqu'un si vous avez besoin d'aide pour installer et configurer ces programmes.

Toutes ces mesures contribueront grandement à aider les personnes âgées à se protéger des attaques et des escroqueries liées au coronavirus qui les ciblent spécifiquement.

N'oubliez pas que l'information et la vigilance sont essentielles pour aider à atténuer les risques d'être actif en ligne, peu importe qui vous êtes, votre âge, votre profession ou votre statut social.


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