En mars 2020, la COVID-19 a été déclarée pandémie mondiale. Depuis, le coronavirus a profondément perturbé la vie quotidienne, y compris l'accès aux soins de santé et dentaires.
Alors que les hôpitaux se préparaient à l'afflux de cas graves, la plupart des soins dentaires esthétiques et de routine ont été suspendus. Les dentistes, travaillant au plus près des patients et générant des aérosols potentiellement infectieux, figurent parmi les professionnels les plus exposés.
Par crainte du virus, de nombreux patients ont reporté, voire annulé, des rendez-vous urgents inclus.
Aujourd'hui, avec l'assouplissement des restrictions, les cabinets dentaires rouvrent progressivement pour des soins généraux et cosmétiques. Si certains aspects restent identiques, de profonds changements s'imposent dans les pratiques, au moins temporairement.
Voici les principaux ajustements à anticiper.
Les cabinets espacent les rendez-vous pour limiter le nombre de patients présents et respecter la distanciation physique. Le temps accru de désinfection entre chaque consultation réduit leur capacité d'accueil.
Les nouveaux protocoles de santé limitent la flexibilité des plannings. Pour un rendez-vous, contactez votre dentiste plusieurs jours à l'avance. Les prises en charge de dernière minute ne sont plus possibles, sauf urgences.
Les urgences dentaires, potentiellement graves, nécessitent une intervention immédiate :
En cas de symptôme, contactez immédiatement votre dentiste.
Les cabinets réalisent désormais un dépistage téléphonique préalable pour écarter tout risque COVID-19. Attendez un appel 1 à 2 jours avant, avec questions sur votre état de santé :
Vos réponses déterminent la tenue du rendez-vous. Les soins non urgents sont déconseillés aux enfants et seniors. Limitez les accompagnants pour la sécurité de tous.
Les horaires échelonnés éliminent les salles d'attente bondées. Votre température sera prise au thermomètre sans contact à l'arrivée. Désinfectez-vous les mains avant d'entrer.
En cas de fièvre supérieure à 37,8 °C, le rendez-vous sera reporté. Les salles d'attente sont épurées : moins de sièges, pas de magazines ni jouets.
Les dentistes appliquaient déjà des normes strictes d'hygiène. Face à la COVID-19, des mesures renforcées protègent patients et équipes :
Les procédures générant des projections (nettoyages, polissages) sont limitées pour éviter la dispersion virale.
La propreté a toujours été une priorité dentaire. Les protocoles additionnels minimisent les risques. À ce jour, aucun cas de transmission COVID-19 n'a été rapporté en cabinet dentaire.
Le risque résiduel existe, notamment via les transports. Portez un masque et maintenez 2 mètres de distance.
Évaluez l'urgence : privilégiez téléconsultations pour les cas mineurs. Consultez sans délai pour infections ou douleurs persistantes.
