Chaque année, de plus en plus de personnes mènent diverses activités liées à la santé en ligne. Cela a été particulièrement vrai cette année pendant la crise sanitaire mondiale du COVID-19 et les fermetures pandémiques.
Que les gens se renseignent sur une maladie spécifique ou recherchent un hôpital à proximité, ils sont plus susceptibles de se tourner vers des moteurs de recherche comme Google plutôt que de conduire dans leur quartier. En fait, il a été rapporté qu'environ 7 % des recherches quotidiennes sur Google sont liées à la santé, ce qui se traduit par 70 000 recherches par minute.
Avec ces chiffres, de nombreux prestataires de soins de santé ont commencé à réaliser l'importance d'établir une forte présence en ligne pour atteindre les clients potentiels qui effectuent des recherches en ligne. L'embauche d'une agence de marketing de la santé n'est plus rare dans le but de produire un contenu opportun qui se classe bien sur les moteurs de recherche et se connecte avec les visiteurs et la communauté en ligne plus large.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement du marketing de contenu dans le secteur de la santé et sur la manière dont il peut dynamiser votre activité dans le secteur médical, voici les réponses à quelques questions fréquemment posées :
Le marketing de contenu dans le domaine de la santé est une stratégie de marketing numérique conçue pour aider les prestataires de soins de santé et les hôpitaux à atteindre les internautes.
Dans le marketing de contenu, des équipes désignées produisent un flux constant de contenu pertinent, opportun et engageant qui peut stimuler l'intérêt du public pour un sujet, un produit ou un établissement particulier.
Dans le secteur de la santé, certains des types de contenu les plus courants incluent des articles ou des vidéos pédagogiques, des actualités sur les avancées médicales et les services disponibles dans un établissement spécifique.
L'une des idées clés derrière le marketing est d'aller là où se trouvent vos publics cibles. Étant donné que les gens passent plus de temps en ligne, il est logique que les prestataires de soins de santé se créent également une présence en ligne.
Cependant, il ne suffit pas d'avoir une présence en ligne. Votre cabinet doit avoir une identité en ligne fiable et attrayante, et vous pouvez y parvenir grâce au marketing de contenu.
Voici quelques raisons pour lesquelles cela est important :
Vos patients ne peuvent pas venir vous voir s'ils ne vous connaissent pas. Dans la sphère numérique, avec tant d'entreprises et de marques qui se disputent l'attention des gens, il est important de se démarquer. Le principal moyen d'y parvenir est de publier régulièrement du contenu significatif et engageant en ligne.
De cette manière, les prestataires de soins de santé se présentent comme des sources d'information dignes de confiance et des établissements offrant des services fiables. Au fil du temps, votre site Web ou votre page de médias sociaux aura plus de visiteurs et d'abonnés, ce qui peut vous aider à atteindre plus de clients potentiels.
Les relations sont extrêmement importantes dans le secteur de la santé. Les patients doivent pouvoir faire confiance et compter sur leurs fournisseurs de soins de santé. Ils doivent savoir que les informations qu'ils reçoivent sont véridiques et utiles pour leur santé personnelle. Cependant, cette confiance n'est pas facile à gagner.
Dans une certaine mesure, des services bien notés et une bonne réputation en ligne peuvent accroître la confiance que les gens ont dans les établissements de santé. De nos jours, les gens vérifient souvent d'abord les avis et les évaluations sur Internet avant de prendre rendez-vous et de se rendre dans un hôpital, une clinique ou tout autre fournisseur de soins de santé.
Ces avis sont souvent considérés comme des expériences de première main et peuvent influencer de manière significative la décision d'un client potentiel de prendre rendez-vous. Après une visite, assurez-vous de demander à vos patients d'évaluer vos services et d'écrire une critique sur votre site Web ou vos pages de médias sociaux.
Cela dit, gardez à l'esprit que les critiques et les notes sont des épées à double tranchant. De mauvaises critiques et notes peuvent dissuader d'autres personnes de venir, il est donc crucial que les prestataires de soins de santé s'occupent correctement de leurs patients et agissent de manière professionnelle.
Avec un bon service, les patients reviendront continuellement et pourront même recommander vos services à leur famille et à leurs amis.
Pour toutes les entreprises, sociétés et industries du marché, l'image de marque est extrêmement importante. Une bonne image de marque permet aux prestataires de soins de santé de se distinguer de la concurrence et aide leur public à s'en souvenir.
Dans le marketing de contenu, l'image de marque est plus que le logo, le slogan ou la palette de couleurs utilisée dans les supports publicitaires. C'est dans le type de contenu produit, le ton des articles et l'approche globale qu'ils ont avec les clients.
L'image de marque ou en ligne a une influence significative sur la façon dont les gens perçoivent l'établissement de santé dans son ensemble. De nombreux prestataires de soins de santé utilisent une approche professionnelle mais conviviale pour accueillir et interagir avec leurs patients.
Comme mentionné précédemment, les relations et la réputation sont deux concepts extrêmement importants dans le marketing de contenu médical.
Avec le bon contenu, les prestataires de soins de santé peuvent mieux interagir avec leurs clients et leur public. En plus d'une bonne réputation, ils peuvent potentiellement inviter plus de clients dans les halls de leurs établissements.
Cependant, la liste des avantages d'avoir une bonne réputation ne s'arrête pas là.
Avec une bonne présence en ligne, vous pouvez potentiellement attirer des partenaires commerciaux, organiser des événements communautaires et même étendre vos services pour répondre aux besoins d'une communauté plus large.
À partir de ces seules raisons, il devient évident que le marketing de contenu est devenu une approche marketing essentielle dans le secteur de la santé. Et le moment est venu de mettre en œuvre cette approche.
Actuellement, une grande partie du marché de la santé n'a pas encore adopté le marketing de contenu médical, ce qui est probablement dû aux restrictions strictes dans le domaine de la santé concernant les informations relatives à la santé. Après tout, il est important de générer un contenu fiable et digne de confiance que les gens peuvent utiliser.
Assurez-vous donc de vous associer à la bonne agence de marketing de la santé, qui connaît les besoins, les nuances et les protocoles du secteur de la santé.
