Je constate que le mortier des faitages et arêtiers s'effrite fortement. La réalisation ne date que de 4 ans. Est-ce normal ?
Non, ce n'est absolument pas normal. Vous pouvez activer la garantie décennale via votre assurance dommages-ouvrage. L'absence de fuites pourrait toutefois être opposée, ne rendant pas le bien « impropre à sa destination ». Cependant, ces dégâts compromettent la solidité de l'ouvrage, un motif valable pour une intervention.
