Notre maison est encore sous garantie décennale (avec également garantie dommages-ouvrage). La toiture de la maison est constituée de tuiles plates en béton Lafarge. La maison est orientée nord/sud et les tuiles sur le pan de toit exposé au sud craquent/claquent au soleil depuis le milieu de la matinée jusqu'au milieu de l'après midi : ça fait un bruit de "pop corn" qui éclate, c'est assez surprenant. On l'entend quand nous sommes sur la terrasse, et de manière atténuée depuis les chambres à l'étage sous la mansarde. Est-ce en rapport avec la qualité des tuiles et de la pose ? Il s'agit probablement d'un problème de dilatation des tuiles avec les variations de température. Est-ce normal ? Quelles démarches doit-on effectuer auprès du constructeur ?
Le phénomène décrit est compréhensible bien que pas vraiment normal. En l'état actuel des choses, il ne cause cependant aucune dégât de nature à faire jouer la décennale et donc la dommages-ouvrage, puisqu'il n'entraîne aucune fuite de couverture. Ceci étant, il est possible d'envoyer à l'assurance un courrier valant réserves sur la suspicion de défauts des tuiles susceptibles d'engendrer à terme des dégâts et pouvant entrer dans le cadre de la décennale. Ce sera une bonne précaution. Noter qu'en principe la garantie des tuiles dépasse de beaucoup 10 ans (jusqu'à 30 ans).