Notre maison bénéficie encore de la garantie décennale et de la garantie dommages-ouvrage. La toiture est composée de tuiles plates en béton Lafarge. Orientée nord-sud, les tuiles du versant sud produisent des craquements ou claquements sous l'effet du soleil, du milieu de matinée au milieu de l'après-midi, ressemblant au bruit de pop-corn qui éclate. Ce phénomène est audible depuis la terrasse et atténué dans les chambres sous la mansarde. Est-ce lié à la qualité des tuiles ou à leur pose ? Probablement une dilatation due aux variations de température. Est-ce normal ? Quelles démarches auprès du constructeur ?
Ce phénomène, bien que compréhensible, n'est pas considéré comme normal. À ce stade, il ne génère aucun dégât activant la garantie décennale ou la dommages-ouvrage, faute de fuites. Néanmoins, il est prudent d'adresser un courrier recommandé à l'assureur, constituant une réserve sur d'éventuels défauts des tuiles pouvant entraîner des dommages futurs couverts par la décennale. Notez que la garantie des tuiles peut atteindre 30 ans.
