Il y a 6 ans, j'ai fait construire ma maison par un constructeur. Depuis peu, un espace de 0,7 à 1 cm s'est formé entre les plinthes et le carrelage scellé sur chape. Ce phénomène ne touche que l'étage, et de nombreux carreaux sonnent creux. J'ai commandé une expertise. Ce type de dommage entre-t-il dans le cadre de la garantie décennale ?
Les désordres affectant une chape et un carrelage scellé relèvent clairement de la garantie décennale. Si vous avez souscrit une garantie dommages-ouvrage (DO), déclarez le sinistre à votre assureur. À défaut, mettez en demeure le constructeur par lettre recommandée pour qu'il intervienne et répare ces vices.
Conseil d'expert : L'expertise renforcera votre dossier. La décennale couvre les malfaçons rendant l'ouvrage impropre à sa destination, comme un carrelage décollé ou fissuré.
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