Comment analyser la colle d'un carrelage qui sonne creux, s'effrite facilement, avec un chauffage au sol intégré ?
Face à cette situation, l'adhérence de votre carrelage est clairement défaillante. Il est essentiel de distinguer une pose scellée d'une pose collée. Si votre maison a moins d'un an, vous bénéficiez de la garantie de parfait achèvement, qui couvre les défauts de pose : contactez immédiatement votre constructeur. Si votre maison a moins de 10 ans et que le carrelage est scellé, la garantie décennale s'applique. En cas de refus d'intervention ou de disparition du constructeur, recours à votre assurance dommages-ouvrage. Pour une pose collée, cette garantie ne couvre pas le carrelage. Si votre maison dépasse 10 ans, le remplacement sera à vos frais.
