J'ai fait changer un ballon d'eau chaude électrique 100 L de marque THERMOR (neuf) dans ma salle de bains au mois de février 2014. Le ballon est dans ma salle de bains équipée d'une ventilation automatique et je n'ai aucun problème d'humidité dans ma salle de bains. Au mois de juillet lorsque j'ai voulu baisser la température de mon ballon d'eau chaude, j'ai enlevé le cache plastique situé sous le ballon. Et là quelle ne fut pas ma surprise de voir que le bas de la cuve est complétement corrodé (peinture boursoufflée ) avec des points de corrosion. Ma question est la suivante : "est il possible qu'un ballon d'eau qui n'a que 5 mois soit aussi corrodé ? J'ai rappelé l'artisan qui me dit que ma salle de bain a des problèmes d'humidité et que la place d'un ballon n'est pas dans une salle de bains.....
L'artisan qui argumente en expliquant qu'un ballon électrique n'a pas sa place dans une salle de bains ne devrait pas exercer ce métier.... Il est évident qu'un ballon âgé de 5 moins ne doit pas être corrodé. Vu la réponse de l'artisan, il faut contacter directement le service après vente Thermor 0899 10 63 45. Cela ne vous empêche pas d'adresser une lettre recommandée à l'artisan qui a installé l'appareil pour le mettre en demeure de remplacer ce ballon à l'évidence défectueux.