Votre Téléphone ne fonctionne pas sur Windows 10 ? 7 solutions simples et efficaces

L'application Votre Téléphone ne synchronise plus correctement votre smartphone Android avec votre PC Windows 10 ? Ce guide expert détaille 7 solutions éprouvées pour résoudre les problèmes les plus courants : absence de notifications, déconnexions ou synchronisation défaillante. Suivez ces étapes pas à pas pour restaurer le fonctionnement optimal.

1. Vérifiez votre connexion Internet

Une connexion Internet stable est essentielle pour l'application Votre Téléphone. Si elle pose problème, des erreurs apparaîtront sur PC et smartphone.

Testez en ouvrant un navigateur sur votre PC et votre Android. Si la charge échoue, contactez votre FAI pour résoudre l'incident.

2. Autorisez l'exécution en arrière-plan

Les notifications manquantes indiquent souvent que l'application est arrêtée en arrière-plan. Activez cette option sur les deux appareils.

Sur Windows 10

1. Ouvrez Paramètres.
2. Cliquez sur Confidentialité.
3. Sélectionnez Applications en arrière-plan.
4. Recherchez Votre Téléphone et activez le bouton.

Sur Android

1. Ouvrez Paramètres.
2. Allez dans Batterie > Optimisation de la batterie.
3. Sélectionnez Votre téléphone compagnon > Ne pas optimiser.

3. Utilisez le même compte Microsoft sur les deux appareils

La synchronisation nécessite un compte Microsoft identique. Vérifiez-le si la connexion échoue.

Sur Windows 10

1. Ouvrez Paramètres > Comptes > Vos informations.
2. Notez l'e-mail affiché.

Sur Android

1. Ouvrez Votre téléphone compagnon.
2. Appuyez sur l'icône rouage > Comptes.
3. Vérifiez que l'e-mail correspond.

4. Activez les notifications sur Android

Si aucune alerte n'arrive, vérifiez les paramètres de notifications.

1. Ouvrez Paramètres > Applications et notifications > Notifications.
2. Activez Votre téléphone compagnon.

L'application peut désormais envoyer des notifications.

5. Désactivez le mode Ne pas déranger sur Android

Ce mode bloque les alertes. Désactivez-le rapidement.

1. Tirez le panneau de notifications et touchez Ne pas déranger.
2. Ou via Paramètres > Sons et vibrations > Ne pas déranger > Désactivez.

6. Supprimez les restrictions de données

L'application nécessite un accès Internet illimité. Désactivez les modes "mesurés".

Sur Windows 10

1. Paramètres > Réseau et Internet > Statut.
2. Modifier les propriétés de connexion > Désactivez Connexion mesurée.

Sur Android

1. Paramètres > Wi-Fi et réseau > Wi-Fi.
2. Sélectionnez votre réseau > Avancé > Utilisation du réseau > Non mesuré.

7. Réinitialisez l'application Votre Téléphone

Dernier recours : réinitialisez pour repartir de zéro.

Sur Windows 10

1. Sur account.microsoft.com, dissociez votre téléphone.
2. Paramètres > Téléphone > Dissocier ce PC.
3. Applications > Votre Téléphone > Options avancées > Réinitialiser.

Sur Android

1. Paramètres > Applications > Votre téléphone compagnon.
2. Forcer l'arrêt > Stockage et cache > Vider cache et données.

Résoudre les problèmes courants de l'application Votre Téléphone

Ces solutions couvrent la plupart des dysfonctionnements. Si les messages texte persistent en panne, explorez des alternatives comme d'autres apps de messagerie depuis PC.