Siri facilite l'envoi de commandes mains libres à n'importe lequel de vos appareils Apple. Vous pouvez utiliser Siri pour définir des rappels, envoyer des messages, effectuer des recherches sur le Web, etc. Mais avec un assistant personnel aussi complexe, des problèmes peuvent survenir de temps en temps.
Si Siri ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad, suivez les étapes de ce guide pour le réparer. Nous couvrirons les problèmes les plus courants que vous êtes susceptible de rencontrer avec Siri, ainsi que des conseils de dépannage généraux pour faire bonne mesure.
La raison la plus probable pour laquelle vous pensez que Siri ne fonctionne pas est que l'assistant personnel d'Apple ne réagit pas lorsque vous appuyez sur le Côté pour l'activer (ou le bouton Accueil bouton sur l'iPhone 8 et les versions antérieures, y compris l'iPhone SE).
Cela est généralement dû au fait que Siri est désactivé dans les paramètres de votre iPhone ou iPad. Accédez à Paramètres > Siri et recherche et activez Appuyez sur le bouton latéral/accueil pour Siri pour réactiver Siri.
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Développer Vous pouvez également activer l'option Autoriser Siri lorsqu'il est verrouillé vous n'avez donc pas besoin de déverrouiller votre iPhone pour accéder à Siri.
Vous devriez pouvoir activer l'assistant personnel d'Apple sans toucher votre appareil en disant simplement "Hey Siri" lorsque votre iPhone ou iPad est à portée de voix. Si cela ne fonctionne pas, accédez à Paramètres > Siri et recherche sur votre appareil et assurez-vous d'écouter "Hey Siri" est activé.
Lors du dépannage, vous devez également confirmer que votre appareil est compatible avec "Hey Siri". Vous pouvez consulter la liste complète des appareils compatibles sur le site Web d'Apple.
Enfin, rappelez-vous que "Hey Siri" ne fonctionne pas lorsque votre appareil est face vers le bas ou fermé dans un étui. Cela ne fonctionne pas non plus si vous utilisez le mode faible consommation sur votre iPhone avec une ancienne version d'iOS.
Les suggestions ci-dessus ne peuvent peut-être pas vous aider, car Siri est complètement absent des paramètres de votre iPhone ou iPad. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela pourrait être le cas.
Tout d'abord, visitez la page de disponibilité des fonctionnalités d'Apple pour vous assurer que Siri est disponible dans votre pays et votre région. Malheureusement, l'assistant personnel d'Apple n'est pas disponible partout. Vous pourrez peut-être contourner les restrictions régionales en accédant à Paramètres > Général > Langue et région pour changer la région votre appareil pense que vous êtes dedans.
Deuxièmement, assurez-vous que vous n'avez pas désactivé Siri via les restrictions de contenu et de confidentialité sur votre appareil par erreur. Accédez à Paramètres > Temps d'écran > Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité découvrir. Ouvrez les applications autorisées page et assurez-vous que Siri &Dictation est activé.
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Développer Si votre appareil exécute iOS 11 ou une version antérieure, vous devez vérifier Paramètres > Général > Restrictions à la place.
Si Siri ne vous entend pas toujours ou comprend souvent mal ce que vous dites, il se peut qu'il y ait un problème avec le microphone de votre iPhone ou iPad. Parfois, vous pouvez résoudre ce problème en nettoyant les microphones avec une brosse sèche à poils doux ou en retirant votre protecteur d'écran et votre étui. Consultez notre guide de nettoyage de l'iPhone pour obtenir de l'aide.
Il y a plusieurs microphones sur votre iPhone ou iPad. Vous pouvez tester chacun d'eux en enregistrant de courts extraits vidéo ou audio dans différentes applications :
Si l'un de vos microphones ne fonctionne pas correctement, contactez l'assistance Apple pour organiser une réparation. En attendant, vous pouvez connecter un casque sans fil, des EarPods ou des AirPods pour utiliser le microphone sur ceux-ci à la place.
Siri a besoin d'une connexion Internet active pour exécuter la plupart des commandes. Si Siri ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad, c'est peut-être parce qu'il y a un problème avec votre réseau. Habituellement, Siri dit "Je n'arrive pas à me connecter" ou "Réessayez dans quelques instants" lorsque cela se produit.
Assurez-vous que votre appareil est connecté au Wi-Fi et essayez de diffuser une vidéo YouTube pour tester votre connexion Internet. Si cela ne fonctionne pas, découvrez comment dépanner votre connexion réseau pour résoudre le problème.
Si Siri ne fonctionne toujours pas, désactivez temporairement tout VPN que vous utilisez depuis Paramètres > VPN . Activez également le mode avion activer et désactiver depuis Paramètres > Mode avion .
Développer Vous devrez peut-être également accéder à Paramètres > Général > Réinitialiser et choisissez de réinitialiser les paramètres réseau . Cela supprime vos mots de passe Wi-Fi enregistrés parmi d'autres données liées au réseau, donc utilisez-le uniquement si rien d'autre ne fonctionne.
Pour utiliser Siri sur un réseau cellulaire, assurez-vous que Données cellulaires est activé dans Paramètres > Cellulaire et vérifiez qu'il vous reste suffisamment de données dans votre forfait mobile.
Nous nous attendons généralement à entendre une réponse parlée après avoir posé une question à Siri ou émis une commande. Si cela ne se produit pas, il se peut qu'il y ait un problème avec les fichiers vocaux sur votre iPhone. D'autres fois, c'est aussi simple que d'augmenter le volume.
Mais d'abord, assurez-vous que Siri est configuré pour vous répondre en accédant à Paramètres > Siri et recherche > Commentaires vocaux . Pour augmenter le volume de Siri, appuyez plusieurs fois sur Augmenter le volume bouton tout en utilisant Siri. Si vous réglez le volume à d'autres moments, cela n'affectera peut-être pas du tout le volume de Siri --- consultez d'autres conseils de dépannage du volume de l'iPhone pour une explication.
Si Siri ne dit toujours rien, accédez à Paramètres > Siri et recherche > Siri Voice . Choisissez un accent ou un sexe différent pour que votre appareil télécharge de nouveaux fichiers vocaux. Si cela fonctionne, vous devrez peut-être effacer et réinstaller iOS sur votre iPhone pour réparer la voix d'origine.
Si vous avez plus d'un appareil Apple, vous constaterez peut-être que quelques-uns d'entre eux répondent à "Hey Siri" en même temps. Ce n'est pas un oubli d'Apple; il s'agit en fait d'un problème avec les paramètres de votre appareil.
Tout ce que vous avez à faire est de vous assurer que le Bluetooth est activé pour chacun de vos appareils en allant dans Paramètres > Bluetooth . Lorsque vous dites "Hey Siri", vos appareils utilisent rapidement Bluetooth pour communiquer entre eux et décider quel appareil doit répondre.
Si cela ne fonctionne pas, assurez-vous que chaque appareil est connecté au même compte Apple ID en haut des Paramètres application.
Nous vous avons montré comment résoudre les problèmes les plus courants avec Siri, mais ces solutions ne fonctionneront pas pour tout le monde. Si Siri ne fonctionne toujours pas sur votre iPhone ou iPad, essayez plutôt ces conseils de dépannage généraux. La plupart d'entre eux sont efficaces pour résoudre toutes sortes de problèmes différents avec vos appareils :
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Développer J'espère que vous avez réussi à résoudre tous vos problèmes Siri maintenant. Mais si l'assistant personnel d'Apple ne fonctionne toujours pas après tout cela, vous cherchez peut-être à désactiver Siri ou à quitter le navire. Après tout, Apple n'est pas la seule entreprise à disposer d'un assistant personnel numérique.
Découvrez toutes les différences entre Google Assistant et Siri pour savoir si Siri est vraiment l'assistant personnel qu'il vous faut. L'échange peut impliquer l'achat d'un nouvel appareil, mais vous pourriez constater que l'Assistant Google est rentable à long terme.
