Après des années de moqueries et de rejet, Internet Explorer est largement oublié. Microsoft inclut encore Internet Explorer 11 (version finale) dans Windows 10, principalement pour des raisons de compatibilité.
Cependant, certaines situations imposent son utilisation. Découvrez des solutions rapides aux problèmes courants d'Internet Explorer pour éviter les frustrations avec ce navigateur ancien.
Avant d'examiner les correctifs spécifiques, notons l'essentiel : Internet Explorer n'est plus développé activement par Microsoft, bien qu'il soit maintenu sur les versions supportées de Windows. Manquant de fonctionnalités modernes et reposant sur une architecture obsolète, IE11 peine à suivre le Web actuel.
Nous déconseillons son usage sauf contrainte absolue. Inclus dans Windows 10 pour la compatibilité descendante (notamment pour des sites d'entreprise internes), préférez Chrome, Firefox, Opera, le nouvel Edge ou un navigateur open source.
Voici des solutions aux problèmes courants. Si elles échouent, passez à un autre navigateur.
IE reçoit peu de mises à jour, mais vérifiez-les en cas de problème récent résolu par Microsoft. Sur Windows 10, elles passent par Windows Update.
Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update pour vérifier et installer les disponibles.
IE est installé par défaut sur Windows 10. Recherchez-le dans le menu Démarrer ou tapez iexplore.exe dans Win + R.
En cas d'erreur, il a peut-être été désactivé. Recherchez Fonctionnalités Windows, sélectionnez Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows, cochez Internet Explorer 11, cliquez OK et redémarrez.
L'erreur 404 indique une page inexistante, souvent due à une URL erronée ou un lien mort. Rarement liée à IE.
Appuyez sur F5 pour rafraîchir. Vérifiez l'URL, recherchez via Google. Testez sur un autre navigateur/appareil. Si OK ailleurs, videz le cache IE.
Les performances défaillantes sont courantes. Lancez d'abord l'outil de résolution des problèmes de performances IE.
Ouvrez le Panneau de configuration, passez en Petites icônes, sélectionnez Dépannage > Tout afficher, double-cliquez Performances d'Internet Explorer (exécutez en admin).
Désactivez l'accélération matérielle si nécessaire : Outils > Options Internet > Avancé, cochez Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU, redémarrez.
Désactivez les modules complémentaires inutiles via Outils > Gérer les modules complémentaires. Testez sans extensions : Win + R > iexplore.exe -extoff.
En dernier recours, réinitialisez IE : Outils > Options Internet > Avancé > Réinitialiser (sauvegardez favoris avant). Cochez Supprimer les paramètres personnels si besoin, redémarrez.
Si un site s'affiche mal (vide, images absentes, texte déformé), vérifiez le mode de compatibilité : Outils > Paramètres d'affichage de compatibilité. Ajoutez/supprimez le site.
Désactivez la protection contre le pistage : Outils > Gérer les modules complémentaires > Protection contre le pistage, désactivez tout.
Videz le cache : Outils > Options Internet > Général > Supprimer. Testez l'accélération matérielle.
Les vidéos HTML5 fonctionnent sur navigateurs modernes. Testez ailleurs. Vérifiez conflits d'extensions dans IE.
Appliquez les solutions précédentes. Vérifiez Outils > Options Internet > Avancé > Multimédia > Afficher les images.
Réinitialisez les zones de sécurité : Options Internet > Sécurité > Réinitialiser toutes les zones. Ou réinitialisez IE.
Vous savez désormais résoudre les pannes courantes d'IE. Utilisez-le le moins possible et optez pour un navigateur moderne.
Pour plus d'aide, consultez notre FAQ sur Internet Explorer.
