De nombreuses entreprises utilisent de manière erratique un profil Facebook plutôt qu'une page Facebook pour interagir avec leurs abonnés, clients et prospects. Mais ce n'est pas une bonne idée.
Les profils Facebook ont un ensemble de fonctionnalités plus limité que les pages Facebook. Donc, si vous n'avez toujours pas mis à jour votre compte, il est temps de convertir votre profil Facebook en Page.
Mais que se passe-t-il lorsque vous effectuez la conversion ? Quelles fonctionnalités supplémentaires obtenez-vous ? Qu'advient-il de votre liste d'amis, de vos photos et de vos données ? Cet article explique tout.
À l'époque, de nombreuses personnes, en particulier les indépendants, les propriétaires de petites entreprises et les travailleurs indépendants, ont commencé à promouvoir leur entreprise via leur profil Facebook.
C'était parfaitement compréhensible. À l'origine, Facebook ne proposait pas de pages professionnelles, mais les propriétaires d'entreprise souhaitaient tirer parti de leurs réseaux sociaux en constante expansion.
Aujourd'hui, cependant, l'utilisation d'un profil au lieu d'une Page est semée d'embûches --- et c'est avant que vous considériez les fonctionnalités supplémentaires qu'offre une Page Facebook.
Par exemple, que se passe-t-il si vous partagez accidentellement une photo personnelle avec vos abonnés professionnels ? Ou si vous oubliez de modifier correctement les paramètres de visibilité/confidentialité pour cette jolie nouvelle promotion que vous venez de mettre en place ? Au mieux, cela pourrait être gênant. Au pire, cela pourrait nuire activement au résultat net d'une entreprise.
Cependant, le point le plus critique réside peut-être dans les conditions d'utilisation de Facebook :
Lorsque les gens soutiennent leurs opinions et leurs actions, notre communauté est plus sûre et plus responsable. Pour cette raison, vous devez :-- utiliser le même nom que celui que vous utilisez dans la vie de tous les jours ;-- fournir des informations exactes sur vous-même ;-- créer un seul compte (le vôtre) et utiliser votre timeline à des fins personnelles ; et-- ne pas partager votre mot de passe, donner accès à votre compte Facebook à d'autres ou transférer votre compte à quelqu'un d'autre (sans notre permission).
Par conséquent, si vous utilisez un profil exclusivement à des fins commerciales, vous enfreignez les conditions de Facebook et vous risquez de voir votre profil définitivement supprimé du réseau.
Alors, de quelles fonctionnalités supplémentaires pouvez-vous profiter si vous décidez d'utiliser une page Facebook plutôt qu'un profil Facebook ?
Voyons quelques-uns des points essentiels.
Pour les entreprises, le nouvel outil le plus puissant disponible après la conversion d'un profil Facebook en Page est l'accès au panneau Page Insights.
Cela vous permet de voir combien d'actions ont été entreprises sur votre page, le nombre de pages vues que vous avez accumulées, le nombre de nouveaux likes sur une période définie, la portée de votre publication, la portée de votre histoire, votre engagement dans la publication, votre engagement vidéo, vos abonnés ' la démographie, et bien plus encore. Pour les entreprises en croissance, ce sont des données essentielles.
Les profils Facebook sont limités à un maximum de 5 000 amis. Si vous atteignez cette limite, vous devrez commencer à vous débarrasser de vos amis avant de pouvoir en ajouter d'autres. Pour les utilisateurs personnels, la limite sera plus que suffisante. Mais pour les entreprises, il est parfaitement raisonnable qu'elles veuillent dépasser la restriction de 5 000 personnes. Convertissez un profil en Page pour éviter la limite.
Les Pages Facebook peuvent être aimées par d'autres Pages; les profils ne peuvent pas être aimés par les pages. Permettre à d'autres entreprises d'aimer votre page est un excellent moyen d'accroître la crédibilité, la réputation et l'influence de votre organisation.
Si vous convertissez votre profil Facebook en Page, vous aurez également de nombreux autres outils de publication à utiliser. Par exemple, vous pouvez ajouter du contenu de marque, gérer des prospects, créer des listes de magasins, gérer vos vidéos et votre collection de sons avec plus de contrôle, créer des messages expirants, et bien plus encore.
Si vous êtes un indépendant (ou un travailleur indépendant) et que vous portez donc de nombreux "chapeaux" différents dans votre vie professionnelle, les Pages sont plus appropriées. N'oubliez pas que, selon les conditions de Facebook, vous ne pouvez avoir qu'un seul profil lié à votre identité réelle. Il n'y a aucune restriction sur le nombre de Pages que vous pouvez créer et lier à votre profil.
Une seule personne peut gérer un profil Facebook. Et, si vous ne voulez pas enfreindre les conditions, cette personne doit être le propriétaire légitime du profil. Pour les petites et moyennes entreprises avec un fort jeu de médias sociaux, cela pose un problème. Les pages, en revanche, permettent plusieurs administrateurs.
OK, vous comprenez maintenant pourquoi vous devriez convertir un profil en Page, et nous vous avons présenté certains des avantages.
La dernière chose dont nous devons parler, par conséquent, est ce qu'il advient de toutes les données liées à votre ancien profil lorsque vous effectuez la conversion.
Voici les informations clés que vous devez connaître :
En supposant que vous acceptiez qu'il est temps de commencer à utiliser une page Facebook pour vos besoins professionnels, il y a une dernière question à laquelle vous devez répondre :devez-vous convertir un profil ou repartir de zéro avec une nouvelle page ?
Il n'y a pas une seule bonne réponse. Tout dépendra du nombre d'entreprises que vous avez accumulées sur votre profil.
Par exemple, si vous utilisez votre profil comme outil commercial depuis des années, il est logique d'inciter à la conversion. Si vous venez de démarrer une nouvelle entreprise, il est inutile de suivre le processus de conversion. Il est plus logique de recommencer à zéro.
Pour commencer le processus de conversion, il vous suffit d'utiliser l'outil dédié de Facebook. Il est disponible sur sa propre URL; vous ne pouvez pas y accéder via votre compte Facebook.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les pages Facebook, assurez-vous de lire notre article sur les pages Facebook par rapport aux groupes Facebook. Cela vous aidera à choisir celui qui vous convient.
