De nombreuses entreprises commettent l'erreur d'utiliser un profil personnel Facebook pour interagir avec leurs abonnés, clients et prospects. Cette pratique est déconseillée.
Les profils personnels offrent des fonctionnalités limitées par rapport aux Pages professionnelles. Si vous n'avez pas encore migré votre compte, il est urgent de convertir votre profil Facebook en Page.
Mais que se passe-t-il lors de cette conversion ? Quelles fonctionnalités supplémentaires gagnez-vous ? Qu'advient-il de vos amis, photos et données ? Cet article, basé sur les directives officielles de Facebook, vous explique tout en détail.
Autrefois, freelances, propriétaires de petites entreprises et indépendants utilisaient leur profil personnel pour promouvoir leur activité, faute d'alternatives.
C'était compréhensible : Facebook ne proposait pas encore de Pages dédiées. Aujourd'hui, cependant, utiliser un profil à des fins professionnelles est risqué, sans compter les fonctionnalités avancées des Pages.
Imaginez partager par erreur une photo personnelle avec vos contacts pros, ou mal configurer la confidentialité d'une promotion. Au mieux, c'est embarrassant ; au pire, cela nuit à votre chiffre d'affaires.
Le risque majeur réside dans les conditions d'utilisation de Facebook :
Lorsque les gens soutiennent leurs opinions et leurs actions, notre communauté est plus sûre et plus responsable. Pour cette raison, vous devez :
-- utiliser le même nom que celui que vous utilisez dans la vie de tous les jours ;
-- fournir des informations exactes sur vous-même ;
-- créer un seul compte (le vôtre) et utiliser votre timeline à des fins personnelles ; et
-- ne pas partager votre mot de passe, donner accès à votre compte Facebook à d'autres ou transférer votre compte à quelqu'un d'autre (sans notre permission).
Utiliser un profil uniquement à des fins commerciales viole ces règles et expose à une suppression définitive.
Quels avantages offre une Page par rapport à un profil ? Voici les essentiels.

L'outil le plus puissant pour les entreprises : le panneau Page Insights. Suivez les actions sur votre Page, vues, nouveaux likes, portée des publications, engagement vidéo, démographie des abonnés, et plus. Des données indispensables pour optimiser votre stratégie.
Les profils sont limités à 5 000 amis. Atteinte cette limite, impossible d'en ajouter sans supprimer. Une Page n'a pas cette restriction : illimité pour vos abonnés.
Les Pages peuvent être aimées par d'autres Pages, renforçant crédibilité et visibilité. Impossible avec un profil.

Accédez à des outils pros : contenu de marque, gestion de leads, listes de magasins, contrôle vidéo/son, messages éphémères, etc.
Freelances polyvalents : un seul profil personnel, mais Pages illimitées pour chaque activité.
Un profil = un seul gestionnaire (le propriétaire). Une Page : plusieurs admins pour équipes.

Vous avez compris les avantages. Voici ce qui arrive à vos données :
Dépend de votre historique : conversion si activité établie ; nouvelle Page si démarrage récent.
Utilisez l'outil dédié Facebook (URL directe, hors compte). Pour plus, lisez notre comparatif Pages vs Groupes Facebook.
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