Connecter votre Mac à un réseau Wi-Fi devrait être simple : cliquez sur l'icône Wi-Fi, sélectionnez votre réseau et entrez le mot de passe si nécessaire.
Cependant, des problèmes peuvent survenir. Découvrez nos 9 étapes de dépannage expertes pour résoudre ces dysfonctionnements et retrouver une connexion stable.
Commencez par tester votre réseau Wi-Fi sur d'autres appareils. Si la connexion fonctionne ailleurs, le souci vient de votre Mac. Sinon, le problème est lié au réseau.
Pour corriger un réseau défaillant :
Consultez notre guide rapide sur le dépannage de votre connexion Internet pour plus d'aide.

Si vous utilisez un câble Ethernet, assurez-vous qu'il est bien branché sur le Mac et le routeur. Testez avec un autre câble pour exclure un défaut.
Essayez le Wi-Fi sans fil ou vice versa pour isoler le problème et maintenir une connexion temporaire.
Placez votre Mac près du routeur et positionnez ce dernier au centre de votre logement, à l'abri des murs épais ou obstacles.
Évitez les sources d'interférence : câbles électriques, téléphones sans fil, micro-ondes, caméras. Désactivez le Bluetooth si nécessaire, car il peut perturber le Wi-Fi.
Ces ajustements améliorent aussi la vitesse de connexion.

Assurez-vous que le Wi-Fi est activé : l'icône dans la barre de menu affiche des ondes si actif, vide sinon. Cliquez pour l'activer ; le Mac se reconnecte automatiquement aux réseaux connus.
Choisissez le bon réseau dans le menu déroulant de l'icône Wi-Fi.

Les mises à jour corrigent souvent les bugs réseau. Vérifiez-les ainsi :
Sur macOS Mojave ou supérieur :
Sur versions antérieures : ouvrez l'App Store > Mises à jour.

Faites "oublier" le réseau problématique :
Reconnectez-vous manuellement via l'icône Wi-Fi.

Les canaux Wi-Fi peuvent être encombrés. Accédez aux paramètres du routeur :
Trouvez l'IP du routeur dans Préférences Système > Réseau > Avancé > TCP/IP (champ Routeur).
Entrez cette IP dans votre navigateur, connectez-vous (mot de passe par défaut via recherche Google sur le modèle), puis modifiez le canal Wi-Fi.

Renouvelez le bail DHCP :

Changez pour un DNS public fiable :
Autres options : Google (8.8.8.8, 8.8.4.4), Cloudflare (1.1.1.1, 1.0.0.1), OpenDNS (208.67.220.220, 208.67.222.222), etc.
Si rien ne fonctionne, appelez votre fournisseur d'accès. Ces étapes couvrent la plupart des cas et boostent aussi les connexions lentes.
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