Bien que vous n'ayez jamais à en profiter, la garantie de votre appareil peut vous faire économiser des centaines de dollars sur un nouveau si quelque chose lui arrive. Même sur les appareils Apple haut de gamme, le matériel peut tomber en panne et rendre votre ordinateur ou votre téléphone inutilisable.
Lorsque votre iPhone, Mac ou un autre produit Apple cesse soudainement de fonctionner, vous devez vérifier immédiatement l'état de la garantie pour voir si Apple s'en occupera. Voici comment utiliser le site Web d'Apple pour vérifier la garantie de votre appareil.
Comment vérifier l'état de la garantie de n'importe quel appareil Apple
- Rendez-vous sur le site Web Check Coverage d'Apple.
- Saisissez le numéro de série de votre appareil. Vous pouvez le trouver aux endroits suivants :Pour iPhone/iPad :Accédez à Paramètres > Général > À propos de et trouvez le numéro de série .Pour Mac :Rendez-vous sur Logo Apple > À propos de ce Mac pour trouver le numéro de série .
- Remplissez le CAPTCHA pour prouver que vous n'êtes pas un robot.
- L'état de votre garantie s'affiche en quatre parties :Éligible pour un produit AppleCare :Cela vous permet de savoir si vous pouvez toujours acheter AppleCare+ pour l'appareil.Date d'achat valide :Cela confirme qu'Apple a enregistré le jour où vous avez acheté l'appareil, ce dont vous aurez peut-être besoin lorsque vous le contacterez pour obtenir de l'aide.Assistance technique par téléphone :Lorsque vous achetez un nouveau produit Apple, vous bénéficiez de 90 jours d'assistance par téléphone. Cela vous indique si cela est toujours valide.Réparations et couverture de service :Il s'agit de la garantie principale et vous permet de savoir pendant combien de temps votre appareil est couvert pour les réparations.
Notez que cette garantie couvre votre appareil pendant un an. Cependant, cela n'inclut pas les dommages accidentels tels que la fissuration de l'écran ou sa chute dans l'eau. Pour cela, vous devrez acheter AppleCare+, qui offre une année supplémentaire de garantie et une couverture contre les dommages accidentels.
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