HP procède au rappel volontaire de certaines batteries d'ordinateurs portables en raison de risques de sécurité avérés. Cette mesure fait suite à des signalements indiquant que ces batteries peuvent surchauffer, présentant un danger potentiel d'incendie et de brûlures. Une initiative proactive qui priorise la sécurité des utilisateurs.
Ce n'est pas la première fois que HP agit ainsi. En 2016, l'entreprise a rappelé 41 000 batteries après des cas de surchauffe. En 2017, ce chiffre est monté à 101 000 unités pour la même raison. Cette année, environ 50 000 batteries sont concernées.
Selon HP, les batteries rappelées "ont le potentiel de surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie et de brûlure". Cette décision repose sur huit incidents rapportés, incluant des cas de fonte ou de carbonisation : l'un a causé des dommages matériels importants, un autre des brûlures au premier degré.
Les modèles impactés incluent les ordinateurs portables HP ProBook 64x (G2 et G3), HP ProBook 65x (G2 et G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, HP 11 ee, ainsi que les stations de travail mobiles HP ZBook 17 G3, 17 G4 et Studio G3. Ces produits ont été expédiés entre décembre 2015 et décembre 2017.
HP précise que ce rappel ne touche que "0,1 % des systèmes HP vendus dans le monde au cours des deux dernières années". Le remplacement des batteries concernées est gratuit pour les utilisateurs participants au programme volontaire.
Pour vérifier si votre appareil est concerné, visitez le site dédié BatteryProgram2018 de HP. Téléchargez l'utilitaire de validation HP Battery Program Check pour un diagnostic rapide et simple.
HP démontre son engagement pour la sécurité des clients par ces rappels répétés. L'entreprise invite les propriétaires des modèles listés à participer au programme pour un remplacement gratuit.
Possédez-vous un ordinateur portable HP parmi les modèles concernés ? Vérifiez dès maintenant et partagez votre expérience en commentaires.
Crédit image : Wlodi via Flickr
