Je possède une cuisinière électrique (four et plaques) de marque Brandt. Mes propriétaires n’autorisent pas le gaz dans la maison que je loue. Après 3 mois d’utilisation (intensive car j’aime cuisiner) les plaques de cette cuisinières sont totalement rouillées et, pire, des morceaux de métal se détachent. La garantie ne fonctionne pas pour ce genre de problème. Habituellement, je les nettoie avec de l’eau très chaude et du produit vaisselle. Je rince et essuie bien. J’ai également essayé un antirouille WD-40 que j’ai laissé agir toute une nuit (j’ai rallumé les plaques après séchage complet). Mais cela n’a rien donné. Auriez-vous une suggestion ? Je désespère de voir ma cuisinière dans cet état.
Un truc de "grand-mère" consiste à frotter les plaques avec un oignon après les avoir nettoyées avec un tampon à récurer. D'une façon générale, vous devriez aussi les huiler légèrement après nettoyage.
Sinon, je ne vois qu'une solution : contacter le SAV de la marque demander une prise en garantie, cette dégradation en 3 mois n'étant pas normale.
Vous pouvez contacter la marque par ces biais :
Tél : 08 92 02 88 01 Email : [email protected]
Service Consommateurs 5 Avenue des béthunes BP 69526 - Saint Ouen l'Aumone
95060 Cergy Pontoise Cedex
Nous transmettons de notre côté votre demande à la marque.
