Les sondages sont des outils fantastiques pour recueillir des informations auprès de vos clients concernant vos produits ou services. Ils peuvent vous aider à prendre des décisions plus éclairées concernant vos offres commerciales.
Bien qu'il existe une variété d'outils pour créer des enquêtes, une application très simple est Microsoft Forms , qui remplace Microsoft InfoPath. Si vous souhaitez essayer cet outil, cet article vous explique les tenants et les aboutissants de la création d'une enquête avec Microsoft Forms.
Pour commencer, rendez-vous sur le site Web de Microsoft Forms et connectez-vous avec les informations d'identification de votre compte Microsoft. Dans Mes formulaires l'écran, cliquez sur Nouveau formulaire pour créer votre sondage.
Donnez à votre formulaire un titre et éventuellement une description. Vous pouvez cliquer sur l'icône d'image pour télécharger une image depuis votre ordinateur ou OneDrive, ou rechercher sur Bing une image qui vous convient. Et vous pouvez sélectionner un Thème du haut ou utilisez une image de votre choix comme arrière-plan.
Au fur et à mesure que vous continuez à créer votre enquête, Microsoft Forms l'enregistre automatiquement. Ainsi, vous n'avez pas à craindre de perdre une partie de votre travail.
Vous devez également cliquer sur Aperçu en haut lorsque vous créez votre enquête. Cela vous permet de visualiser l'enquête comme le feront vos participants. Vous pouvez utiliser les boutons supplémentaires en haut pour le voir à la fois sur un ordinateur et sur un appareil mobile.
Pour ajouter une question, cliquez sur Ajouter nouveau bouton en vert. Vous pouvez choisir parmi différents types de questions.
Vous pouvez également choisir de créer une nouvelle Section dans votre sondage si vous souhaitez le diviser en différents domaines. Donnez à chaque section un nom, une description et une image si vous le souhaitez.
Alors que certaines questions sont très basiques et ne nécessitent rien de plus, d'autres vous offrent des options flexibles. Par exemple, le type de question Date est simplement cela ; le participant entre une date et vous n'avez rien à régler. Cependant, avec le type de question Choix, vous pouvez modifier le style de la question et réorganiser les réponses.
Examinons donc ces types de questions détaillées et leurs fonctionnalités.
Pour les questions à choix multiples, vous saisirez votre question et les réponses possibles. Par défaut, les réponses utilisent des boutons radio. Mais vous pouvez choisir d'utiliser un style de menu si vous préférez en cliquant sur le bouton Plus> Liste déroulante .
Si vous souhaitez que vos participants puissent choisir plus d'une réponse, vous pouvez activer la bascule pour les réponses multiples au fond. Et si vous souhaitez une option d'écriture, vous pouvez cliquer sur Ajouter une option "Autre" réponse.
Vous pouvez réorganiser les réponses dans votre liste en cliquant dessus, en les faisant glisser vers leurs nouveaux emplacements et en les relâchant.
Bien qu'il appartienne au participant de saisir sa réponse, vous pouvez ajuster ce type de question pour les nombres et ajouter des restrictions.
Cliquez sur le bouton Plus> Restrictions . Dans les Restrictions liste déroulante, vous pouvez choisir parmi des options telles que supérieur à, inférieur à, égal à et entre. Choisissez simplement votre restriction préférée et entrez les détails correspondants.
Comme mentionné ci-dessus, le type de question d'évaluation offre jusqu'à 10 niveaux et soit des chiffres, soit des étoiles pour le système d'évaluation. De plus, vous pouvez ajouter des étiquettes pour la première et la dernière étoile ou le numéro de la note. Cliquez sur le bouton Plus> Libellé .
Après avoir sélectionné un type de question, vous disposez de certains paramètres que vous pouvez modifier selon vos besoins. En haut de la section d'une question, vous verrez des boutons pour la copier, la supprimer, la déplacer vers le haut ou la déplacer vers le bas.
Au bas de la section d'une question, vous verrez un interrupteur à bascule si vous souhaitez rendre la question obligatoire. Vous pouvez voir des options supplémentaires à côté de cela, selon le type de question. Par exemple, si vous utilisez le Texte type de question, vous pouvez activer un commutateur pour Réponse longue pour le participant.
Le Plus (icône à trois points) en bas à droite propose également des options en fonction du type de question, telles que Sous-titre, Aléatoire ou Restrictions.
Une fois votre enquête terminée, vous pouvez sélectionner les options pour les réponses. Cliquez sur Plus (icône à trois points) bouton en haut à droite de la page de l'enquête et sélectionnez Paramètres .
Ici, vous verrez des options pour accepter les réponses, les dates de début et de fin, mélanger les questions, recevoir une notification par e-mail et personnaliser un message de remerciement. Cochez les cases des paramètres souhaités et entrez les détails correspondants.
Vous disposez de quelques options intéressantes pour envoyer ou partager votre sondage terminé. Cliquez sur Envoyer bouton en haut pour afficher ces options.
Si vous souhaitez afficher toutes les réponses à votre enquête, revenez à Microsoft Forms et connectez-vous. Vous verrez le nombre de réponses que vous avez pour votre enquête sur Mes formulaires page.
Cliquez sur votre enquête et sélectionnez les Réponses onglet du haut. Vous obtiendrez alors une grande quantité d'informations, à commencer par le nombre de réponses, le temps moyen de réponse et le statut de votre enquête.
Vous pouvez cliquer sur Afficher les résultats pour afficher chaque enquête complétée par participant. Et vous pouvez enregistrer toutes les réponses dans une feuille de calcul en cliquant sur Ouvrir dans Excel option. Si vous utilisez déjà Excel, vous pouvez également découvrir comment créer des enquêtes et collecter des données avec.
Pour chaque question, vous verrez les réponses données par vos participants d'une manière différente. Par exemple, le type de question Choix affichera vos réponses dans un diagramme circulaire astucieux ainsi que le nombre de réponses par réponse.
Comme autre exemple, vous verrez les réponses de l'échelle de classement et de Likert dans des styles de graphique à barres.
Sous chaque question, vous remarquerez un lien vers Plus de détails . Si vous cliquez dessus, vous pouvez voir chaque réponse à cette question dans un format de tableau clair.
Maintenant que vous avez bien examiné le fonctionnement de Microsoft Forms pour la création d'enquêtes, il est temps de créer les vôtres. Préparez vos questions, rendez-vous sur le site Microsoft Forms et créez votre enquête.
Si vous souhaitez essayer plusieurs outils de sondage pour voir celui que vous préférez, vous pouvez également consulter notre article sur Google Forms et SurveyMonkey pour une comparaison claire.
